Chargée de Clientèle-planification

il y a 7 jours


Montluel, France Artem Recrutement Temps plein

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Chargée de clientèle-planification - 3 mois de mission F/H à Montluel.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans la fabrication de chariots élévateurs et expert en manutention, leur futur Assistante administrative SAV et planification F/H.
Dans le cadre d'un renfort, au sein de l'atelier, vos responsabilités seront les suivantes:

- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
- Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement par téléphone
- Accueil téléhonique et/ou physique, par téléphone ou par mail
- Prendre en charge les réclamations des clients
- Fournir des explications techniques aux clients
- Commandes de pièces + planification d'intervention des techniciens de maintenance
- Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
- Devis + relance clients

Prise de poste dès que possible en intérim pour une durée de minimum 3 mois
**Rémunération proposée**: 2100 euros/mois + 13 eme mois + ticket restaurant + 20% IFM/ICP
Doté/e d'une formation de niveau Bac +2 en gestion PME-PMI, vous justifiez d?une expérience d'au moins 2 ans dans la planification d'intervention techniciens ou dans un service SAV-Facturation.
**Vos compétences**:

- Se référer à une notice technique
- Analyser des données techniques
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement
- Maitriser l?outil informatique et les logiciels de bureautique
- Décrire le problème technique dans le respect des procédures définies à l?attention des services techniques
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies

Vous souhaitez rejoindre un grand groupe partageant des valeurs fortes telles que le travail d'équipe, l'amélioration continue, le respect et le challenge



  • Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Limite de responsabilités**: - Fait appel à sa hiérarchie, en cas de litiges, ou de demandes techniques particulières **Objectifs**: - ** Organiser et planifier les interventions**: - Définir la date de l’intervention avec le client en prenant en compte sa disponibilité et le degré...


  • Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France Poste**:Coordinateur Planification (H/F)** Localisation: Montluel (01), France Contrat: CDI **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs...

  • Cdd Chargé

    il y a 5 jours


    Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Poste**: CDD Chargé (e) d’approvisionnement et planification H/F **Localisation**: Montluel, France **Contrat**: CDD 7 mois **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et...


  • Montluel, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Depuis sa création en 1978, Inter-Inox, filiale du groupe WURTH, spécialiste de la distribution d'éléments d'assemblages mécaniques en acier inoxydable, propose une des gammes les plus complètes sur le marché international. INTER-INOX a pour objectif d’offrir à ses clients la possibilité de...


  • Montluel, France Carrier Temps plein

    Pays: France Localisation: Rte De Thil, 01120 Montluel, France **Construisez votre carrière avec confiance** En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial de la fourniture de solutions saines, sures, durables et intelligente à destination des acteurs du bâtiment et de la chaine du froid. Nous créons des solutions qui importent pour notre...

  • Chargé d'Études Snv

    il y a 5 jours


    Montluel, France Carrier Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses activités R&D, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Études SNV / CFD (Structure - Noise & Vibration / Computational Fluid Dynamics)pour intervenir sur des produits techniques complexes, à forts enjeux de performance acoustique, vibratoire et de coût. Ce poste s'inscrit dans une dynamique de développement et pourra...


  • Montluel, France Carrier Climate Solutions Transportation Temps plein

    Chargé(e) d’Études SNV / CFD (Structure – Noise & Vibration / Computational Fluid Dynamics) Chez Carrier, vous rejoignez le leader mondial des solutions de construction et de chaîne du froid saines, sûres, durables et intelligentes. Nous créons des solutions qui comptent pour les gens et notre planète - et nos employés sont au cœur de tout cela....

  • Developpeur C# Fullstack H/F

    il y a 1 semaine


    Montluel, France Cabinet EKINOX Temps plein

    Tu rejoins l'équipe en charge de la Conception, où tu interviens sur l'élaboration et le développement de nos solutions destinées à un portefeuille de clients variés, principalement dans le secteur du Retail et auprès de Collectivités. Tes responsabilités s'articulent autour des points suivants : - Imaginer et développer nos applications basées...

  • Chargé(e) d'Études SNV

    il y a 5 jours


    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Climate Solutions Transportation Temps plein

    Construisez votre carrière en toute confianceChez Carrier, vous rejoignez le leader mondial des solutions de construction et de chaîne du froid saines, sûres, durables et intelligentes. Nous créons des solutions qui comptent pour les gens et notre planète - et nos employés sont au cœur de tout cela. Nous sommes une entreprise d'innovateurs et de...

  • Chargé(e) d'Études SNV

    il y a 3 jours


    Montluel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Carrier Temps plein

    Construisez votre carrière en toute confianceChez Carrier, vous rejoignez le leader mondial des solutions de construction et de chaîne du froid saines, sûres, durables et intelligentes. Nous créons des solutions qui comptent pour les gens et notre planète - et nos employés sont au cœur de tout cela. Nous sommes une entreprise d'innovateurs et de...