Assistant Front Office Manager

il y a 7 jours

Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

**À propos de nous**:
Rejoignez Ultima Hotel Courchevel pour une saison inoubliable au cœur des Alpes. Niché à Courchevel 1650, notre resort ski-in ski-out incarne l’excellence alpine avec ses 13 résidences privées, services sur-mesure, spa, gastronomie Zuma et vues d’exception. Intégrez une équipe passionnée dans un cadre prestigieux, où chaque talent crée des souvenirs mémorables pour nos hôtes. Vivez une aventure professionnelle unique cet hiver

**Mission**:
**Devenez chef d’orchestre de l’accueil dans un resort ultra-luxe au cœur des Alpes**

Au sein d’Ultima Hotel Courchevel, resort confidentiel de 13 résidences privées “ski-in ski-out”, chaque arrivée est pensée comme une cérémonie d’accueil, chaque séjour comme une parenthèse inoubliable. Aux côtés du / de la Front Office Manager, vous veillez à l’excellence du service rendu par les équipes Réception, Conciergerie et Voiturier-Bagagiste, et contribuez activement à faire rayonner notre sens du détail et notre promesse de personnalisation absolue.

Missions du poste:

- Vos missions:

- Garantir le bon déroulement des séjours clients, de l’arrivée au départ, dans le respect des standards de la marque Ultima
- Encadrer et accompagner au quotidien l’équipe du Front Office (environ 12 collaborateurs), en assurant la montée en compétence de chacun
- Organiser les plannings, superviser l’activité opérationnelle et assurer une circulation fluide de l’information entre les équipes
- Gérer personnellement les départs clients et recueillir leurs impressions afin de renforcer leur fidélisation
- Suppléer le / la Front Office Manager lors de ses absences et représenter la direction du service avec autonomie et discernement
- Être ambassadeur(drice) de l’ensemble de l’expérience Ultima : spa, dining, chauffeur service, ski concierge...
- Contribuer à la promotion des autres destinations du groupe auprès de notre clientèle internationale
- Être force de proposition dans l’amélioration continue du service, des procédures et de la coordination interservices

**Profil**:

- Formation supérieure en hôtellerie ou management hôtelier
- Expérience confirmée dans un établissement 5* ou resort haut de gamme à un poste similaire
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; une troisième langue est un plus (russe, arabe...)
- Bonne connaissance de Courchevel et de son écosystème (restaurants, activités, transports)
- Présentation irréprochable, sens du contact et de la personnalisation
- Rigueur, organisation, esprit d’initiative et gestion des priorités
- Capacité à fédérer, à encadrer et à inspirer une équipe
- Volonté de s’investir dans un projet collectif où l’excellence opérationnelle est au cœur de chaque geste

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Ultima Collection Temps plein

    **À propos de nous**: Ultima Courchevel Belvédère est au plus près des pistes. Ce majestueux resort se compose de 13 résidences privatives ski-in/ski-out avec une vue imprenable sur les montagnes enneigées du Belvédère. Composez des journées parfaitement équilibrées entre des sessions de ski sur le domaine skiable de Courchevel, des soins...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France HOTEL LES PEUPLIERS Temps plein

    L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e), assiste la Gouvernante Générale dans son rôle de responsable du service des étages à l’hôtel. L’Assistant(e)Gouvernant(e) Général(e) véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité. L’Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Chef de réception (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan Luxury Hotels**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de...

  • Assistant Comptabilité Et Administratif

    il y a 7 jours

    Courchevel, France HOTEL LES PEUPLIERS Temps plein

    **Descriptif du poste**: Un emplacement privilégié pour une expérience alpine unique ! Situé au cœur des 3 Vallées, le plus grand domaine skiable au monde, l’Hôtel Annapurna a traversé les époques pour devenir une référence dans l’hôtellerie de luxe à Courchevel. Hôtel de famille géré par Sandra Pinturault, l’Hôtel Annapurna propose à...

  • Saisonnier] Dishwashing Assistant

    il y a 7 jours

    Courchevel, France LES GRANDES ALPES*****, Courchevel 1850 . Temps plein

    **Saisonnier /**LES GRANDES ALPES**, COURCHEVEL 1850.** **[saisonnier] dishwashing assistant (H/F)**: **Missions**: Why this role matters The Dishwashing Assistant is essential to maintaining the smooth operation and high standards of the kitchen. By ensuring cleanliness and order, you enable the culinary team to focus on delivering exceptional dishes and...

  • Assistant Responsable Restaurant

    il y a 1 semaine

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un Nouveau Challenge ** **_ Un tourbillon de saveurs dans un théâtre tout de rouge vêtu. Le Restaurant de Cheval Blanc Courchevel met en scène retrouvailles gourmandes et moments festifs de l'aube au crépuscule._** Niché au sommet des montagnes de la station, Cheval Blanc Courchevel est un refuge d'exception aux pieds des pistes du...

  • Assistant(E) Gouvernante Générale

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France Cheval Blanc Temps plein

    **Position**: **Un nouveau Challenge** - Refuges confidentiels, parenthèses hors du temps, l'horloge s'arrête quelques instants. Cheval Blanc met à l'honneur l'exclusivité comme signature dans chacune de ses Maisons. _ **Pour notre Maison Cheval Blanc Courchevel, nous recherchons notre Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F).** L’Assistant(e)...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 2 semaines

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Dans ce cadre, nous...

  • Assistant de Direction

    il y a 7 jours

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    Entreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Poste L'Ecrin Blanc recherche assistant de direction H/F pour la saison d'hiver 24-25. Vous...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    il y a 4 jours

    Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps plein

    Entreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. Poste Dans...