Chargé(E) Relations Clients

il y a 8 heures

Pessac, France Blue Valet Temps plein

Blue Valet est une entreprise qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.

Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France.

Déjà présent dans plusieurs grandes villes de France et acteur incontournable du stationnement, Blue Valet propose une solution simple et rapide pour rejoindre les aéroports ou les gares

Que ce soit pour un voyage d’affaires, des vacances en famille ou entre amis, les voyageurs ont désormais la possibilité de réserver en un clic leur voiturier.

Blue Valet s'impose comme le nouveau réflexe pour rejoindre sans stress aéroports ou gares en proposant un rapport confort/prix imbattable.

Si tu souhaites t’investir dans une aventure entrepreneuriale riche et intense et que tu es prêt(e) à prendre des responsabilités et un poste central au sein de l’entreprise, le tout dans une bonne ambiance, cet emploi est fait pour toi

Sous la responsabilité du Customer Success Manager, le Customer Success Officer traite et gère les aspects des tâches courantes liées à la bonne exécution du service client et organise les flux clients.

Il a dans son périmètre les tâches principales suivantes (liste non exhaustive):
**Gestion de l’activité**
- Gestion des demandes et échanges clients via les différents canaux de communication (avant, pendant et après-vente) ;
- Gérer la relation avec les différents partenaires (assurance, télé-expertise, assistance)
- Dispatch des communications entrantes aux différents opérateurs.
- Gestion des tâches journalières pour assurer le bon déroulement du service.

**Administratif et autres tâches diverses**
- Participation ponctuelle à des tâches diverses en collaboration avec le support opérations et d’autres départements ;
- Mettre à jour et faire évoluer les process sur les différents outils
- Proposer de nouvelles solutions et sourcer de nouveaux partenaires concernant la gestion des sinistres
- Reporting régulier.
- Tu es rigoureux(se) et organisé(e)
- Tu es reconnu(e) pour ta proactivité
- Tu es à l’aise sur les outils informatiques
- Tu sais gérer plusieurs tâches en simultané et travailler en équipe
- Tu es un(e) bon(ne) communicant(e) (bon relationnel)
- Tu es reconnu(e) pour tes capacités rédactionnelles, d’élocution et de synthèse
- **La maîtrise de l’anglais est indispensable**

**Ce que tu trouveras chez Blue Valet**
- De l’autonomie et un véritable challenge,
- Des équipes motivées, dynamiques et engagées,
- Une team qui n’attend que toi

**Modalités**
- CDI à pourvoir dès que possible
- Contrat 35 heures
- **Travail certains week-ends**(2 jours consécutifs de repos par semaine)
- Télétravail 1 jour / semaine
- Poste basé à Pessac

Pour postuler envoie ton CV et explique-nous-en quoi tu es la personne que nous recherchons

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Pessac, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Charge(E) de Relation Clients Ecommerce

    il y a 4 heures

    Pessac, France DELZONGLE Aquitaine Temps plein

    **ENSEMBLE, PLUS FORT, POUR ALLER PLUS LOIN** DELZONGLE allie la souplesse et la proximité d’une petite entreprise avec la force d’une entreprise leader sur son marché. Nous cultivons l’esprit d’entreprise et l’épanouissement personnel pour nous adapter au quotidien à notre environnement. Ainsi DELZONGLE s’est inscrit comme un des leaders...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Pessac, France Turbo Fonte Temps plein

    **Description du poste** TURBO FONTE est une entreprise française qui fabrique et distribue des poêles à bois, poêles à granulés et inserts auprès d’un réseau de concessionnaires exclusifs. Nos équipes travaillent ensemble pour atteindre des objectifs ambitieux en matière de qualité, de quantités livrées et de satisfaction client. Fondée en...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 4 jours

    Pessac, France Blue Valet Temps plein

    Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier. Blue Valet s’est rapidement imposé comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilité en France. Déjà présent dans plusieurs grandes villes de France et...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Pessac, France Turbo Fonte Temps plein

    Dans le cadre de son fort développement d’activité, TURBO FONTE recrute un nouveau talent. Vous souhaitez mettre vos compétences au profit d’une entreprise familiale, engagée écologiquement et en plein développement ? Rejoignez-nous! Nous recrutons **un(e) Assistant(e) relation client (H/F)** pour notre siège social à Pessac (33) Poste à...

  • Chargé de relation client/commercial H/F

    il y a 3 jours

    Pessac, Nouvelle-Aquitaine, France Active Square Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une gestion efficace de la relation client et contribuant à leur satisfaction globale. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 heures

    Pessac, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Sandra en tant que - **Chargé de la relation client F/H à Pessac (33)**, en - **CDD d'une durée de 6 mois.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines

    Pessac, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Entreprise :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de sport nouvelle génération et haut de gamme, un(e) Chargé(e) de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Pessac, France Humkyz Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sandra en tant que **Chargé(e) de la relation client à Pessac (33)**, en CDD de 18 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Conseiller Relation Clients Et Distributeurs

    il y a 6 heures

    Pessac, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24102502 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation PESSAC CEDEX, Gironde **Votre rôle et vos missions**: **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Dommages et RC du Particulier, le Pôle Promium est spécialisé et dédié au...