Gestionnaire D'applications Confirmé

Bonjour,

Objectif global:
Participer à la configuration de JIRA / Confluence et à l'analyse des incidents

Contrainte forte du projet

Contexte de transition vers une organisation AGILE à l'échelle (SAFE) tout en restant dans un mode hybride (projets & produits)

Les livrables sont

Spécifications

Paramétrage

Maintenance en conditions opérationnelles

Compétences techniques

JIRA - Expert

AGILE - Confirmé

SAFE - Confirmé

Connaissances linguistiques

Français Courant (Impératif)

Anglais Professionnel (Impératif)

Description détaillée

Nous recherchons un Expert Atlassian (JIRA / Confluence) pour renforcer l'équipe actuelle (3 ETP) dans le contexte de transition vers l'agilité à l'échelle (SAFE) nécessitant notamment:

- le déploiement d'un nouveau template projet harmonisé (impact sur tous les projets existants) dans JIRA
- la création et le suivi du portefeuille stratégique (initiatives) dans JIRA
- l'adaptation du processus de gestion de la demande métier (déjà outillé dans JIRA)

En tant qu'expert des solutions Atlassian, vous serez en charge de la configuration et de l'optimisation des outils JIRA et Confluence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de gestion de projet et autres parties prenantes pour améliorer les processus de travail et assurer une utilisation efficace des outils.

Responsabilités principales:

- Administrer et configurer les systèmes JIRA et Confluence pour répondre aux besoins de l'organisation.
- Analyser et optimiser les flux de travail (workflows) existants, proposer et implémenter des améliorations.
- Assurer la documentation et la formation des utilisateurs sur les meilleures pratiques d'utilisation de JIRA et Confluence.
- Gérer l'intégration de JIRA et Confluence avec d'autres outils de l'entreprise.
- Superviser les mises à jour et les nouveaux déploiements des outils Atlassian.
- Assurer la sécurité et l'intégrité des données dans JIRA et Confluence.

Qualifications et compétences requises:

- Expérience professionnelle confirmée dans l'administration et l'utilisation avancée de JIRA et Confluence.
- Compétences en gestion de projet et en documentation technique.
- Connaissance approfondie des processus Agile et Scrum.
- Compétences analytiques pour identifier les opportunités d'amélioration et résoudre des problèmes complexes.
- Excellentes compétences en communication pour interagir avec divers niveaux de l'organisation.
- Une certification Atlassian (ex : Atlassian Certified Professional) serait un atout.

Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Définition du profil

MISE EN ?UVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION

Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel

S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory

MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO) DU SI

Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité)

Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?)

Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident

QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI)

Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence