Chargé(E) D’accueil Administratif

il y a 2 jours

AixenProvence, France Aix en Provence Temps plein

La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle
**un(e) chargé(e) d’accueil administratif (h/f).**

DIRECTION DE L’URBANISME RÉGLEMENTAIRE
Catégorie C/C+ - Filière administrative

Au sein du service administration générale de la Direction de l’urbanisme réglementaire, vous assurez avec trois autres agents, l’accueil physique et téléphonique auprès des usagers sur les questions relatives à l’urbanisme.

**ACTIVITÉS**:
**Accueillir et renseigner le public**
- Réceptionner les appels téléphoniques et accueillir physiquement les usagers
- Identifier les besoins et orienter vers les interlocuteurs demandés le cas échéant
- Gérer les situations conflictuelles avec les usagers

**Délivrer les informations liées à l’urbanisme**
- Renseigner sur le PLU (Plan Local d’Urbanisme), le PSMV (Plan de Sauvegarde et de Mise en Valeur)
- Renseigner sur le cadastre (parcelle et propriétaire)

**Assurer la polyvalence sur les différents postes de l’accueil**
- Délivrer les informations liées à l’urbanisme (sur les autorisations d’urbanisme notamment)
- Enregistrer et tamponner les dossiers ADS
- Suivi des dossiers déposés en ligne
- Accompagner le pétitionnaire sur le dépôt en ligne
- Gérer les archives et les consultations de dossiers

**Assurer le suivi des enquêtes publiques**
- Mettre à disposition du public les dossiers d’enquêtes publiques/concertations de la Ville
- Orienter le public vers le commissaire enquêteur
- Tenir à jour les registres d’enquêtes

**PROFIL**:
De formation Bac pro arcu/métiers de l’accueil ou de formation en urbanisme. Vous avez des connaissances en lecture et analyse de plan. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous aimez le travail en équipe.

**CONDITIONS DE TRAVAIL D’EMPLOI ET RÉMUNÉRATION**:
Rémunération statuaire + Rifseep + Ticket Restaurant + Prime « vacances » + prestations sociales, familiales & culturelles
- Par courrier:

- Mairie d’Aix en Provence
- Direction Adjointe des Services Ressources Humaines et Numérique
- Service Recrutement et Gestion des Postes
- Hôtel de Ville
- CS 30715
- 13616 Aix en Provence Cedex 01
- Par mail:
**Informations complémentaires**
**Mme Karine OLIVE**, Chef du service administration générale - 04 42 91 93 13
**Mme Juliette LEMAN**, Gestionnaire RH - 04 42 91 93 05

  • Secrétaire Accueil/administratif

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France R'Sud Médical Temps plein

    **Secrétaire accueil téléphonique/gestion administrative.** Depuis près de 20 ans, R’sud médical assure la prise en charge, l’accompagnement des patients à leur domicile dans le domaine des traitements d’assistance respiratoire. Nous recherchons: - **un (e)** **Secrétaire accueil téléphonique/gestion administrative.** **Votre fonction**...

  • Un(E)charge D’accueil

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Commune d'Aix-en-Provence Temps plein

    **À propos de nous**: Ville d’eau, ville d’art, ville judiciaire, ville universitaire, Aix-en-Provence compte de nombreux atouts naturels et historiques incarnant l’art de vivre en Provence, socle de son attractivité nationale et internationale. Avec près de 150 000 habitants, et située au pied de la montagne Sainte-Victoire, Aix-en-Provence...

  • Hôte/sse D'accueil- Secrétaire Administrative

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Établissement d'Enseignement Privé Indépendant Bilingue situé à Luynes recrute un/une Hôte/Hôtesse d'accueil-Secrétaire Administratif/ve bilingue français/anglais en CDD évolutif chargé(e) des missions suivantes: - Accueil et orientation du public - Gestion du standard téléphonique - Gestion de la réception et des envois par courrier -...

  • Chargé(E) Assistance Administrative Et Coordination

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Réseau Entreprendre Provence Temps plein

    **Réseau Entreprendre Provence**recrute **un(e) chargé(e) d’assistance administrative et de coordination**pour son siège d’Aix-en-Provence. **Réseau Entreprendre** est le premier réseau privé international de chefs d’entreprise au service de la création, de la reprise et du développement de PME. Nos métiers: - **Accompagner des...

  • Charge(E) de Mission Administratif

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Ligue Provence Alpes Côte d'Azur de Tennis Temps plein

    **CHARGE(E) DE MISSION ADMINISTRATIF** **ENTREPRISE** La Ligue Provence-Alpes-Côte d’Azur de Tennis est une association dont le rôle est l’administration, le développement, la surveillance et la promotion du Tennis et des disciplines associées (Para-tennis, Beach Tennis, Padel, Pickleball et Courte Paume) dans les limites de son territoire. La...

  • Chargé(e) d'accueil et services

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France CITY ONE Temps plein

    Au sein d'un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l'accueil client. Vos missions seront variées et incluront notamment : L'accueil et l'orientation des visiteurs La gestion du standard téléphonique et la prise de messages La billetterie des événements internes L'organisation et le suivi...

  • de précontentieux F/H

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SFHE Référence fd271b76-3d0c-4f42-b9dd-689e20f57a90   Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de précontentieux F/H Nature du contratCDD Durée du contrat2 mois Temps de travailTemps...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Chargé(E) de

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France Centre International des Arts en Mouvement Temps plein

    La Structure Déployé depuis 2013 en bordure d’Aix-en-Provence, le Centre International des Arts en Mouvement est un lieu de vie ouvert qui a pour vocation d’explorer la recréation de liens entre culture et société. Prenant appui sur les arts du cirque, discipline artistique à la fois populaire et exigeante, ses projets s’organisent autour de 4...

  • Chargé(e) d'accueil et services

    il y a 5 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteCDI week-end - 13hAu sein d'un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l'accueil client. Vos missions seront variées et incluront notamment :L'accueil et...

  • Chargé(e) d'accueil et services

    il y a 9 heures

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    Au sein d'un lieu reconnu pour ses événements, spectacles et activités de divertissement, vous serez un pilier de l'accueil client. Vos missions seront variées et incluront notamment :L'accueil et l'orientation des visiteursLa gestion du standard téléphonique et la prise de messagesLa billetterie des événements internesL'organisation et le suivi des...