Chargé.e de Mission Process

**Description de l'entreprise** L’association**

Interlogement93 est un réseau associatif regroupant 45 associations de la Seine-Saint-Denis. Située à Montreuil, l’association gère le SIAO du 93 et propose divers dispositifs d'accompagnement et de gestion locative sociale pour les personnes rencontrant des difficultés d'accès ou de maintien dans un logement, tels que Pash93, AVDL et Solibail Logement d’abord.

Le SIAO vise à faciliter et fluidifier le parcours des personnes accueillies, notamment en réformant le dispositif d’accueil pour intégrer les dimensions d’urgence (comme le service du 115, numéro d’urgence sociale), d’insertion et d’accès au logement.

Ses principaux objectifs incluent:

- Simplifier les démarches d’accès à l’hébergement ou au logement, ainsi que l’intervention des travailleurs sociaux.
- Traiter les demandes de manière équitable en s’appuyant sur une connaissance approfondie des disponibilités de l’offre existante et en orientant les personnes selon leurs besoins.
- Coordonner les acteurs de la veille sociale jusqu’à l’accès au logement, afin d'améliorer la fluidité du parcours des personnes accompagnées.
- Contribuer à l’observation sociale pour mieux évaluer les besoins et les réponses sur le territoire.

**Afin de mener à bien ses missions, le SIAO est en relation constante avec de nombreux partenaires départementaux et régionaux.
**Description du poste**
Au sein du pôle Mise à l’abri-115, le.la Chargé.e de mission process sera responsable de:

- Mettre à jour les procédures existantes relatives au pôle mise à l’abri gérées par le 115-93.
- Formaliser les nouvelles procédures liées au fonctionnement des activités.

En étroite collaboration avec l’équipe du 115, le Chargé de mission process aura pour missions de:

- Réaliser un état des lieux des procédures manquantes et les élaborer.
- Actualiser les procédures existantes dans un cadre harmonisé.
- Formuler des recommandations pour améliorer la qualité du service.

**Qualifications** Le profil recherché**:
Vous devez posséder une solide compréhension de la notion de diagnostic et maîtriser les techniques de logigramme. **Un Master 2, ainsi qu'une connaissance du secteur sanitaire et social et des dispositifs d’hébergement et de logement, seraient un plus**. Il est essentiel que vous ayez un esprit proactif et que vous sachiez mobiliser l’intelligence collective en adoptant une approche collaborative avec les parties prenantes.

Vous devez être capable de suivre les projets, rendre compte des avancées, transposer les informations dans un document unifié et organiser sa diffusion. Il est également important de faire preuve d'autonomie, de réactivité, de diplomatie et de pédagogie. De solides compétences rédactionnelles et de synthèse, une aisance orale, une capacité d’analyse des processus de travail, ainsi qu'une grande discrétion et le respect des informations sensibles sont également requis.
**Informations supplémentaires** Types de contrat **:CDD - 6 mois - Dés que possible

**Temps de travail **:Temps complet

**Rémunération**: CCN 66 - rémunération en fonction de votre expérience

**Lieu**: 93100 Montreuil

**Cadre de travail**

Au-delà des intérêts portés à la fonction et à votre adhésion à nos valeurs, en rejoignant nos équipes, vous bénéficierez d’un cadre de travail avantageux
- Tickets-restau 9,80€
- Chèques cultures et chèques cadeaux (environ 350€/an)
- Action Logement

Congés

❖ 25 jours de congés payés

❖ 18 jours de congés trimestriels

❖ Congés pour événements familiaux supplémentaires (mariages etc.)

❖ Maintien de la rémunération lors des absences pour enfant malade

Santé

❖ Mutuelle complémentaire avantageuse

❖ Protection sociale en cas d’accident ou de longue maladie

❖ Une commission santé, sécurité et conditions de travail du CSE dynamique et engagée pour la qualité de vie au travail