Chargé de Conformité Et Relation Clients

il y a 1 jour

Gondreville, France PREMISTA Temps plein

**Votre Mission**:
Rattaché-e au Responsable du Pôle Relation Partenaire, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le contrôle des dossiers de Regroupement de crédits, de prévoyance et d'épargne.

Vous serez en contact avec les collaborateurs, les Responsables opérationnels et les différents partenaires pour assurer un suivi rigoureux des procédures internes.

Vos responsabilités principales:

- Appliquer et faire respecter les procédures internes
- Accompagner les collaborateurs entrants dans leur prise de poste
- Contrôler et traiter les les documents soumis à la réglementation liée à nos métiers
- Gérer les fichiers et courriers liés aux impayés
- Traiter les mails entrants et sortants
- Assurer l'archivage des dossiers et la gestion des anomalies
- Répondre au standard téléphonique pour les appels clients et partenaires
- Mettre à jour quotidiennement les tableaux de reporting et les logiciels internes

**Votre profil**:
Titulaire d'un Bac +2 ou +3 en Banque, Assurance ou Commerce, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire, en relation clients et / ou en SAV.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique, appréciez le contact téléphonique et savez gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.

Nos avantages:

- Un système de rémunération transparent et offrant des opportunités d'augmenter vos revenus, composé d'un salaire de base et d'une variable mensuelle (basée sur votre performance et de vos ventes additionnelles)
- 6 jours de RTT
- Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 50% par l'entreprise
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%
- 1 jour de télétravail / semaine
- Accès au CSE : réductions et avantages sur notre billetterie

Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne motivée, sérieuse, polyvalente et force de proposition, qui saura s'investir pleinement dans ses missions.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez PREMIDIRECT, nous mettons l'accent sur la rigueur, la collaboration et le développement de nos talents. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant où votre contribution jouera un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients et partenaires.

**A propos de PREMISTA**:
Fort de près de 450 collaborateurs et d'un réseau de 500 indépendants, notre Groupe Premista se positionne en leader du marché de l'intermédiation bancaire.
Nous sommes spécialisés dans le Regroupement de crédits, le Crédit immobilier ou encore dans l'Assurance.
Nos marques Ymanci, Starto, Patrimial et Simply Miob sont mandataires des plus grandes banques françaises.

Fort de plus de vingt années d'expertise, le Groupe se développe sans cesse pour être à l'avant-garde du marché bancaire et de l'intermédiation.

Attachés à la satisfaction de nos clients, nous sommes surtout convaincus que le bien-être durable de nos collaborateurs est le moteur de la performance collective et de la créativité.
Nous proposons, entre autres, une intégration et une formation complètes à nos métiers.

Afin d'accompagner nos différentes marques, notre service conformité recrute un-e:

- Chargé(e) de conformité (H/F)

BAC+2
1-2 ans

  • Chargé de relation Client

    il y a 19 heures

    Gondreville, Grand Est, France Ymanci Officiel Temps plein

    Chargé de relation Client (F/H) -Commercial sédentaireCDI temps plein -26/01/2026premista -YMANCI REGROUPEMENT DE CRÉDITSGrand-Est -Gondreville (54)YMANCI est la marque phare du groupe PREMISTA, acteur majeur dans l'intermédiation bancaire depuis 25 ans.Nous sommes une équipe passionnée et experte dans le financement immobilier, le regroupement de...

  • Chargé de relation Client

    il y a 24 heures

    Gondreville, Grand Est, France Ymanci Temps plein

    Votre Mission :Dans le cadre du développement de notre pôle, nous recherchons nos : Chargé de relation Client (F/H)Vos missions : Contacter les clients dans notre base de données par téléphoneDécouvrir leurs besoins dans le respect de nos méthodes de venteAnalyser la faisabilité du dossier selon les normes de nos partenaires bancairesNégocier la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, le chargé de relation client du Pôle Recommandation et Indication traite des contacts clients à distance par courrier, mail...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre Ymanci Contact situé à Gondreville, votre mission sera de prendre contact avec nos clients dans la base de données et de préanalyser avec eux les leviers...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre du développement de notre pôle, nous recherchons nos: - Chargé de relation Client (F/H) Vos missions: - Contacter les clients dans notre base de données par téléphone - Découvrir leurs besoins dans le respect de nos méthodes de vente, - Analyser la faisabilité du dossier selon les normes de nos partenaires...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de...

  • Chargé de relation Client

    il y a 2 jours

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre pôle, nous recherchons nos : - Chargé de relation Client (F/H) Vos missions : - Contacter les clients dans notre base de données par téléphone - Découvrir leurs besoins dans le respect de nos méthodes de vente - Analyser la faisabilité du dossier selon les normes de nos partenaires bancaires - Négocier la...

  • Assistant Administratif Et Relation Client

    il y a 4 jours

    Gondreville, France PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: En lien direct avec une équipe à taille humaine, vous assurez un soutien administratif essentiel à la bonne gestion des relations avec nos partenaires indépendants et au fonctionnement du service juridique interne. Vos principales missions: Appui administratif aux relations partenaires: - Accompagnement dans les démarches...

  • Manager D'équipe Relation Client

    il y a 7 jours

    Gondreville, France PREMISTA - Veuillez sélectionner l'agence Temps plein

    **Votre Mission**: Au sein de notre Centre YMANCI situé à Gondreville, les chargés de relation client du Pôle Recommandation et Indication (PRI) traite des contacts clients à distance par courrier, mail ou appel téléphonique. Son but est d'étudier la faisabilité des dossiers issus de la prescription réalisée par notre force commerciale. Vos...

  • Superviseur D'équipe en Relation Clients

    il y a 2 jours

    Gondreville, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Dans le cadre du développement de notre pôle, nous recherchons notre - Superviseur d'équipe relation client (F/H) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel(le), vous organisez et supervisez l'activité globale de votre équipe (entre 10 et 15 Chargés de Relation Client) dans ses dimensions techniques, humaines et commerciales afin...