Hotliner (H/F)

il y a 5 jours

SaintMarcellèsValence, France Tech-Infor Temps plein

Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d’intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs ou vous apporterez un support hotline téléphonique à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique)

Prise d'appels téléphoniques

Analyse de la demande client, dépannage, conseil
Recherche de solutions adaptées.

Connaissances

Vous avez une connaissance des outils de gestion

Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 ou supérieure.
Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 2 ans minimum dans le monde informatique.
Vous avez une expérience en support/hotline.

Qualités
Vous avez un sens développé du service, vous savez écouter et comprendre les demandes des clients et vous apportez les solutions.
Vous travaillerez dans une équipe et devrez être capable de communiquer avec les autres services (développement, formation, technique.)

Rémunération
SALAIRE MENSUEL entre 2000 et 2200 € BRUT pour 39 H/Semaine

Salaire supérieur à discuter selon profil

Ticket restaurant - mutuelle. primes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Support clients: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Manager Hotline Informatique

    il y a 2 semaines

    Beaumont-lès-Valence, France Groupe PROGMAG Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Nous sommes spécialisés dans l’informatisation des magasins de détails et équipons plus de 1000 magasins de 500 à 8000 m² en France et à l’étranger. - Afin d’accompagner nos équipes nous cherchons à recruter notre Manager de la Hotline Informatique qui soit un VRAI meneur d’hommes, un VRAI Leader pour: - Manager...

  • TECHNICIEN HOTLINE

    il y a 2 semaines

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France TEAM EMPLOI Temps plein

    Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F :Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. - Diagnostiquer une panne. - Configurer des adresses IP. - Assurer la...

  • Technicien Hotline H/F

    il y a 7 jours

    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Team Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F : Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires. Vos missions : -Gestion des appels entrant. -Diagnostiquer une panne. -Configurer des adresses IP. -Assurer la maintenance...

  • OPERATEUR HOTLINE SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Loubès, France TRIANGLE SAINT ANDRE - BORDEAUX II ACR Temps plein

    OPERATEUR HOTLINE SAV H/F Description du poste Votre agence TRIANGLE INTERIM de St André-de-Cubzac recherche pour le compte de son client, un OPERATEUR HOTLINE SAV H/F sur la commune de St Loubès.Vous aurez pour missions :- Gérer les appels entrants et sortants- Capitaliser les informations et les retranscrire de manière écrite- Gérer les réclamations...

  • Technicien support Logiciel H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Tech-Infor Temps plein

    Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs où vous apporterez un support hotline téléphonique/mail à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique,Comptabilité)Prise d'appels...

  • Operateur Hotline SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Loubès, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Votre agence TRIANGLE INTERIM de St André-de-Cubzac recherche pour le compte de son client, un OPERATEUR HOTLINE SAV H/F sur la commune de St Loubès. Vous aurez pour missions :- Gérer les appels entrants et sortants - Capitaliser les informations et les retranscrire de manière écrite - Gérer les réclamations clients par écrit mail ou chat - Effectuer...

  • OPERATEUR HOTLINE SAV FRANCAIS-ITALIEN H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Loubès, France TRIANGLE SAINT ANDRE - BORDEAUX II ACR Temps plein

    OPERATEUR HOTLINE SAV FRANCAIS-ITALIEN H/F Description du poste Votre agence TRIANGLE INTERIM de St André-de-Cubzac recherche pour le compte de son client, un OPERATEUR HOTLINE SAV FRANCAIS-ITALIEN H/F pour des drones, sur la commune de Saint-Loubès.Missions principales :- Appels entrant et sortant ;- Explication aux clients des pannes et/ou réparations...

  • OPERATEUR HOTLINE SAV ANGLAIS-ESPAGNOL-ITALIEN H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Loubès, France TRIANGLE SAINT ANDRE - BORDEAUX II ACR Temps plein

    OPERATEUR HOTLINE SAV ANGLAIS-ESPAGNOL-ITALIEN H/F Description du poste Votre agence TRIANGLE INTERIM de St André-de-Cubzac recherche pour le compte de son client, un OPERATEUR HOTLINE SAV ANGLAIS-ESPAGNOL-ITALIEN H/F pour des drones, sur la commune de Saint-Loubès.Missions principales :- Appels entrant et sortant ;- Explication aux clients des pannes...

  • Operateur Hotline SAV H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Loubès, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps plein

    Votre agence TRIANGLE INTERIM de St André-de-Cubzac recherche pour le compte de son client, un OPERATEUR HOTLINE SAV H/F sur la commune de St Loubès. Vous aurez pour missions :- Gérer les appels entrants et sortants - Capitaliser les informations et les retranscrire de manière écrite - Gérer les réclamations clients par écrit mail ou chat - Effectuer...

  • Technicien Hotline CNC

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin-Fallavier, France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Dans le cadre du renforcement de notre service technique, FELDER recrute un Technicien Hotline CNC chargé d'assurer un support technique à distance pour nos clients ainsi que pour nos techniciens...