Technicien support Logiciel H/F
il y a 4 jours
Basé dans nos bureaux de Saint Marcel les Valence, nous vous proposons d'intégrer une équipe dynamique de 30 collaborateurs où vous apporterez un support hotline téléphonique/mail à nos clients utilisant notre Progiciel de gestion (Gestion commerciale, Gestion des achats, Gestion des stocks, Règlement, Statistique,Comptabilité)
Prise d'appels téléphoniques et résolution de tickets
Analyse de la demande client, dépannage, conseil
Recherche de solutions adaptées.
Connaissances
Vous avez une connaissance des outils de gestion et/ou êtes à l'aise avec l'informatique
Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac + 2 ou supérieur.
Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 2 ans minimum dans le monde informatique.
Vous avez une expérience en support/hotline/administratif/commerce.
Une expérience en comptabilité/gestion d'entreprise serait un plus.
Une formation en interne sur le progiciel sera réalisée.
Qualités
Vous avez un sens développé du service, vous savez écouter et comprendre les demandes des clients et vous apportez les solutions.
Vous êtes curieux et avez envie d'apprendre.
Vous travaillerez dans une équipe et devrez être capable de communiquer avec les autres services (développement, formation, technique.)
Rémunération
SALAIRE MENSUEL entre 2000 et 2200 € BRUT pour 39 H/Semaine
Salaire supérieur à discuter selon profil
Ticket restaurant – mutuelle. primes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 24 000,00€ à 27 000,00€ par an
Expérience:
- Support clients: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Administrateur Systèmes Réseaux et Support F/H
il y a 2 jours
Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Markal Temps pleinDepuis sa création en 1936, MARKAL est devenue une marque leader incontournable de la céréale, des graines et légumineuses, du cœur de repas au petit-déjeuner, distribués dans les 2 800 magasins bio spécialisés en France. Pionnier du bio, nous dénichons, assemblons et conditionnons les produits issus des meilleurs terroirs, pour nourrir nos gammes...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 2 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entrepriseEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière...
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 6 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ? A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 7 heures
Saint-Germain-des-Fossés, Auvergne-Rhône-Alpes, France EVERIENCE Temps pleinDescription de l'entreprise A propos de HELPLINE : Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (280M€ de chiffre d'affaires en 2024)...
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Technicien service clients/Technicienne service clients
il y a 1 semaine
Saint-Marcel-lès-Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DACD Temps pleinQui sommes-nous ?Le groupe NOVARC est un groupe industriel familial français basé à Malataverne dans la Drôme, présent en France et à l'international.Au sein de la BU Novarc Motion & Industrie, notre filiale DACD est un acteur majeur dans la conception, la fabrication et la distribution des produits consommables de haute technologie, dans les domaines...
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Ingénieur.e forge logicielle Devops
il y a 2 jours
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Conduent Temps pleinImplanté en Drôme-Ardèche, proche de Valence, Conduent Business Solutions France conçoit et développe des logiciels et des systèmes billettiques innovants. Le développement du système de lecture et de contrôle de billets pour le métro de Mexico en 1968, puis la RATP au début des années 70, a fait de l'entreprise une pionnière dans domaine de la...
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Expert en Sécurité Logicielle
il y a 2 semaines
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps pleinContexteDans le cadre du renforcement de ses activités de recherche et développement, nous recherchons pour un client un.eexpert.e senior.e en sécurité logicielle embarquée. Le poste s'inscrit au cœur des enjeux deprotection et conformitédéployés à l'échelle internationale.Vous intégrerez une équipe R&D spécialisée, composée d'experts...
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Technicien support helpdesk H/F niveau 3
il y a 2 jours
Saint-Paul-en-Jarez, Auvergne-Rhône-Alpes, France JPA consutlants Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un technicien ou une technicienne helpdesk pour rejoindre notre équipe informatique. En tant que professionnel(le) du support technique, vous serez le ou la première point de contact pour nos utilisateurs, assurant la résolution efficace de leurs problématiques liées aux systèmes et équipements informatiques. Vous...
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Manager Techniciens Support Clients
il y a 2 heures
Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mersen Corporate Services SAS Temps pleinLieu:Saint Bonnet de Mure, 69, FR, 69720Travail sur place / à distance: Sur placeID de la demande: 1703Type de contrat: CDI temps-pleinDans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition...