Manager de Proximité

**Poste et missions**:
**Vous avez un sens aigu du service client, des qualités managériales et possédez un bon background technique ?**

Vous voulez évoluer dans votre carrière, vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?

Vous êtes sensible aux enjeux sociétaux et urbains ?

Rejoignez notre équipe et participez à la réussite de notre enjeu stratégique « Osons le client : faire vivre une bonne expérience à nos clients »

Rattachée à l’Agence de Creil, Collaborateur du Responsable Territorial, vous êtes garant du niveau de qualité de service rendu aux habitants : accueil, propreté, traitement des réclamations, entretien du patrimoine.

Acteur de terrain et motivé à agir pour améliorer la qualité de vie des locataires sur votre périmètre, vous:

- Encadrez et animez une équipe de 3 gardiens d’immeuble
- Veillez au respect des procédures liées à l’exploitation courantes des immeubles, à la sécurité du patrimoine et des personnes de votre secteur,
- Garantissez la qualité et la continuité de service (demandes de travaux, entretien courant, traitement des réclamations,) dans le respect des procédures et du budget alloué.
- Animez le bien vivre ensemble, proposez et animez des animations et des projets de sites visant à créer du lien social et à favoriser le bien-vivre ensemble
- Représentez l’entreprise auprès des acteurs et partenaires de votre secteur (Habitants, collectivités territoriales, élus et partenaires, police / gendarmerie...), et lors des différentes manifestations ainsi que la gestion amiable des conflits conformément à la procédure troubles de voisinage et alertez sur des situations de fragilités (isolement, troubles santé mentale).

**Profil**:
De formation Bac+2 minimum dans les domaines immobilier / génie civil / bâtiment, et /ou justifiant d’une expérience de Responsable de site, vous avez de bonnes connaissances des pathologies du bâtiments TCE.

Vous vous sentez proche des valeurs du logement social et souhaitez participer à son action.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes capable d’échanger et de travailler avec tous types d’interlocuteurs

Le management d’une équipe au quotidien est un moteur fort pour vous,

Vous faites preuve d'anticipation, d'organisation.

Vous maitrisez les outils informatiques.

Déplacements à prévoir sur le secteur (véhicule à disposition)

Nous vous proposons:

- De participer à la mise en œuvre de notre stratégie énergétique
- De contribuez à la modernisation de notre patrimoine.
- D’exercer pleinement et en toute autonomie vos talents au service de l’entreprise
- De développer vos compétences tout au long de votre carrière (au moins une action de formation dans l’année)
- De travailler dans un espace favorisant le bien-être.

Pour faciliter votre arrivée et les premiers mois de notre collaboration, nous vous proposerons un parcours d’intégration sur mesure:

- Découverte du monde du logement social,
- Découverte de votre nouvel environnement professionnel et des femmes et des hommes qui le compose,
- Accompagnement à la prise de poste,
- Suivi de l’intégration jusqu’à 1 an.

**Avantages**:

- 13ème mois,
- Prime de vacances,
- Prime d'intéressement,
- Prime ancienneté,
- Prime sur objectif)
- Avantages sociaux : tickets restaurant, compte épargne temps, chèques vacances.

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**_recrutement :_**
- 1. 1er échange avec le chargé de recrutement en visio ou en présentiel pour faire connaissance et connaitre vos motivations
- 2. Entretien avec le manager et les RH en visio ou en présentiel pour valider vos compétences et potentiel de développement