Runner Supply

il y a 1 semaine

Lille, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Runner supply (H/F) à Lille, France.

Les missions attendues par le Runner supply (H/F):
Expert RUN Technico-Fonctionnel Supply

Nous recherchons un Runner Expérimenté pour intégrer l’équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles de notre Order Management System.

Profil doté d’une solide capacité d’analyse capable de naviguer entre les problématiques fonctionnelles complexes et les diagnostics techniques approfondis.

Le rôle est un point de contact clé, assurant la coordination les équipes Produit/Développement et les niveaux de support supérieurs.

Garantir la stabilité et la performance en assurant la résolution des incidents de niveau 3 (N3).
Minimiser l’impact business des anomalies en fournissant des diagnostics rapides et des solutions curatives sécurisées (workarounds, scripts de correction).
Assurer la fluidité de la communication et l’alignement entre les équipes opérationnelles et les équipes.

Responsabilités et Activités Clés (RUN & Analyse)
Diagnostic et Gestion des Incidents N3
Prise en charge rapide des alertes et incidents P1/P2 escaladés par le Support N2.

Diagnostic technico-fonctionnel approfondi : analyser les flux de commande, interroger les bases de données (PostgreSQL), exploiter les logs et métriques (ELK/Datadog) pour identifier l’origine de la défaillance.
Définir et exécuter des plans d’action correctifs (scripts de fix sur BDD, redémarrage d’API, manipulation de topics Kafka) en environnement de production, dans le respect des processus de sécurité.

Rédiger les Analyses de Causes Racines (RCA) pour tous les incidents majeurs.

Coordination et Communication Transverse
Comprendre l’impact métier des incidents et communiquer de manière claire et concise l’état d’avancement de la résolution aux utilisateurs finaux.
Transmettre les RCA et les problèmes de récurrence observés aux équipes de développement et au Product Owner pour qu’ils soient intégrés au backlog et corrigés dans les prochaines livraisons (feedback loop).
Animer et coordonner les cellules de crise (War Rooms) en cas d’incidents impactant plusieurs systèmes.
Support N4 : Qualifier précisément les problèmes nécessitant une expertise N4 (infrastructure/système) pour une escalade pertinente.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:

- MongoDB - Junior - Indispensable
- Gestion des commandes - Expert - Indispensable
- Supply chain - Expert - Indispensable
- SQL - Expert - Indispensable
- Anglais - Expert - Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Runner supply (H/F) ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 04-GESTAPSPL-QO

  • Runner supply

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Runner supply

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Insitoo freelances Temps plein

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  • Ba Supply

    il y a 1 semaine

    Lille, France Anywr freelance Temps plein

    **Objectif**: Assurer les activités de mise en production, de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de maintenance évolutive (MEV) dans le cadre de la refonte du SI Transport. **Contexte**: Renfort de l?équipe produit actuelle afin de garantir la stabilité et l?évolution des nouveaux composants du SI (progiciels et développements internes),...

  • Gestionnaire d'application Supply Chain

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 430 ContexteLe projet vise la transformation digitale et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'OMS(Order Management System), plateforme stratégique dédiée à la gestion des commandes et de la chaîne d'approvisionnement pour 20 BUs.Le Runner Expert interviendra au cœur d'une équipe pluridisciplinaire en charge de la stabilité,...

  • Product Owner

    il y a 1 jour

    Lille, France WHEEL OF WORK Temps plein

    ? Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement de la solution SAP S/4 Hana au sein des différentes entités du groupe, nous recherchons un Product Owner spécialisé sur le domaine Business Partner (référentiel fournisseurs, clients, employés). **L?objectif**: piloter le run, build et déploiement de la solution, assurer la qualité de la donnée...

  • Ingénieur Solution Transport

    il y a 2 semaines

    Lille, France Sttraten Temps plein

    Description du posteAu sein de la Supply Chain Digital Platform, l’équipe Transport B2B déploie et améliore Optimus, un outil de gestion du transport basé sur la solution SaaS OTM – Oracle Transportation Management.Ce poste est au cœur de la digitalisation de la supply chain. Vous accompagnerez les BU du groupe (LMFR, LMES, LMIT, Weldom…) dans...

  • Business Analyst Si Transport

    il y a 6 jours

    Lille, France Holborn Temps plein

    Un de nos importants clients recherche un Business Analyst pour une mission de 12 mois sur Lille. ? Business Analyst ? Systèmes d?Information Transport (H/F) **? Localisation**: Lille - possibilité de télétravail partiel selon contexte **? Type de contrat**: Mission longue durée / Freelance ou CDI **? Disponibilité**: Dès que possible **Description...

  • Analytics Engineer

    il y a 3 jours

    Lille, France Cherry Pick Temps plein

    En quelques motsCherry Pick est à la recherche d'un "Analytics Engineer SQL DBT" pour un client dans le secteur du Retail Description? Contexte de la missionIntégrez une core data team centrale dans le cadre de la refonte complète de la plateforme data. **Objectif**: migrer depuis un écosystème Talend / Redshift vers une infrastructure moderne pilotée...

  • Chef de Projet ERP

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Bonduelle Temps plein

    Notre groupe va mener le déploiement de son ERP JDE ?WS Europe? dans sa filiale nord?américaine, avec un environnement mutualisé sur iSeries sur les périmètres fonctionels Finance, Manufacturing et Supply.Collaboration transatlantique organisée entre les équipes de Lille et Etats-Unis.Mission principalePiloter de bout en bout le déploiement de JDE...

  • Data Engineer Snowflake lille ace

    il y a 2 semaines

    Lille, France engIT Temps plein

    CDI-ACE-LILLE engIT est une entreprise innovante créée en 2017 composée de plus de 150 ingénieurs passionnés issus des plus grandes écoles. C’est un modèle d’entreprise unique par la combinaison d’une société de service du numérique et d’une startup factory. Esprit d’équipe, initiative et inventivité sont les 3 valeurs fondatrices de...