Conseiller Relation Client Back Office Location Voiture
il y a 1 jour
**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés**
Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basé à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce.
Nous recherchons pour notre site de Schiltigheim 5 Conseillers Relation Client H/F
**_VOS MISSIONS _**_: _
**_VOS ACTIONS _**_: _
- Gestion des dossiers de réservations (de la demande d’ouverture à la clôture)
- Gestion de la facturation des services proposés
- Gestion des PV, des devis et des sinistres
- Accompagnement des clients dans leurs demandes diverses (fiscalité, utilisation de la plateforme, choix d'options etc..)
- Traitement des dossiers des véhicules sinistrés
- Apporter une réponse adaptée dans le respect du process défini pour chaque action.
Cette liste n'est pas exhaustive.
**_PRE-REQUIS _**_: _
Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre sens de l’écoute et d’analyse, vous permettent de créer un climat de confiance avec vos interlocuteurs.
Vous êtes une personne calme, professionnelle et rigoureuse.
Vous avez le goût du challenge, le sens du résultat et appréciez la réussite collective dans une équipe
Vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques et savez mettre à profit vos qualités et compétences pour assurer de manière autonome la gestion de vos dossiers.
La maîtrise du français aussi bien à l’oral qu’à l’écrit est indispensable.
De formation idéalement bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la relation client, en Back Office.
Vous êtes en capacité de lire, comprendre, expliquer des éléments chiffrés d’un dossier client.
**_FORMATION _**:
Une formation adaptée sera dispensée sur l’ensemble de nos pratiques métier et process avant votre prise de poste.
**_LE POSTE _**_: _
Contrat : CDI à compter du 24/02/2025
Planning : 35h sur 5 jours annualisé est communiqué 2 semaines à l'avance
Amplitudes horaires : service ouvert du lundi au vendredi entre 9h et 18h du lundi au vendredi
**_AVANTAGES _**_: _
- Prime sur performances évolutive
- Tickets restaurant
- Participation aux frais de transports, voiture, vélo, ou transports en communs
- Un management de proximité
- Convivialité d’équipe
- Mutuelle entreprise
- Cadre de travail agréable
**Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.**
Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous
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Conseiller Relation Client Btob Location Voiture
il y a 1 jour
Strasbourg, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** **_DESCRIPTION DU POSTE _**: Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...
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Chargé.e de Back Office Gestion Location
il y a 2 semaines
Strasbourg, France IMMOVAL Temps pleinImmoval est une agence immobilière indépendante spécialiste du marché immobilier strasbourgeois. Nous sommes présents sur le territoire depuis le début des années 1970. Ainsi, nous avons réussi à créer une forte notoriété sur ce secteur et avons pu développer notre savoir-faire sur l’ensemble des métiers de l’immobilier : achat, vente,...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 semaines
Strasbourg, France Konecta Temps plein**Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés** **Description du poste** **Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...
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Commercial Btob en Alternance-location de Voitures
il y a 1 jour
Strasbourg, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein**Votre mission**: Développez vos compétences commerciales dans le secteur de la location de véhicules ! Notre partenaire, une entreprise leader dans la location de voitures, recherche un(e) alternant(e) Commercial BtoB pour développer et gérer son portefeuille clients, en particulier dans le secteur des entreprises. Vous apprendrez à établir des...
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Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Strasbourg, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux...
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Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Strasbourg, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux...
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Commercial Back-office
il y a 23 heures
Strasbourg, France AVELIANCE CONSEIL Temps plein**SUNNY SHARK**, **startup **dans le domaine **#energie #piscine #optimisation #traitement d'air**, développe et commercialise un produit **innovant**d’optimisation du pilotage **des piscines collectives et centres aquatiques**pour réduire à faible coût les consommations d’énergie (chauffage de l’eau, CTA, filtration). Dans le cadre de sa...
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Conseiller Commercial
il y a 1 jour
Strasbourg, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la data, la technologie et ses collaborateurs. Europcar Mobility Group offre aux...
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Assistant Back Office
il y a 1 semaine
Strasbourg, France Skayl Temps plein**À propos de nous**: **SKAYL**, cabinet de conseil en Recrutement, accompagne son client, acteur majeur dans la gestion patrimoniale, pour le recrutement d’un(e): **Assistant Back Office H/F**: - Poste à pourvoir en CDI sur Strasbourg Centre (67)_ - Rémunération annuelle brute entre 25 et 30K€ selon l’expérience_ Cette entreprise connaît...
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Gestionnaire Du Recouvrement Back Office
il y a 1 semaine
Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein**GESTIONNAIRE DU RECOUVREMENT BACK OFFICE - SERVICE STFS (F/H) - CDD**: - CDD - Montbéliard - de 1 781 € à 1 886 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74962 **URSSAF DE FRANCHE-COMTE**: Au cœur du financement solidaire de la protection sociale, le réseau des URSSAF collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des...
