Gestionnaire Order Care

il y a 6 jours


Les Ulis, France Econocom Temps plein

**Libellé du poste**:

- Gestionnaire Order Care H/F

**Type de contrat**:

- CDI

**Expérience**:

- Plus de 2 ans d'expérience

**Mission**:

- Le/La Gestionnaire Customer Care a pour mission de s’assurer de la satisfaction de nos clients. Ainsi, il/elle aura pour mission la prise en charge et la résolution des litiges.

**Gestion des litiges**
- Résoudre les dysfonctionnements subis par les clients
- Déclarer les litiges aux fournisseurs afin de négocier une nouvelle livraison ou une reprise amenant à l’émission d’un avoir
- Saisir les nouvelles demandes client pour déclencher la livraison client
- Valider le déclenchement des retours de vente avec émission des bons de retour et le traitement par la suite

**Relation Client**
- Tenir informé régulièrement le client et le service commercial de la prise en charge et de l’avancée des litiges
- Être à l’écoute du client pour qualifier le besoin et ainsi mener les actions correctives et préventives nécessaires

**Suivi financier**
- Effectuer un suivi actif des litiges afin d’en maîtriser les coûts
- Suivre la bonne réception des avoirs fournisseurs
- Enregistrer des éléments commerciaux dans le fichier des impacts financiers
- Traiter les litiges de facturations de nos fournisseurs
- Des missions complémentaires peuvent être confiées au Gestionnaire Customer Care.

**Profil**:

- Vous avez un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et vous avez déjà une expérience dans le customer care Alors n'hésitez plus et rejoignez l'aventure Econocom

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, Ile-de-France, Essonne (91)

**Lieu**:

- 1 rue de terre neuve 91940 les ulis



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  • ORL H/F

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    Les Ulis, France Annonces Medicales - Capijob Temps plein

    Job Description Company: Emploi ORL Colombes 92 (Ref 3943) – located in Colombes, Hauts‑de‑Seine. Position: ORL (H/F) – full or part time. About the Role Joined a multidisciplinary health center (medical and dental) undergoing renovation with state‑of‑the‑art equipment. Aid patients with optimal follow‑up and ensure high patient satisfaction...

  • Business Developer France

    il y a 2 semaines


    Châteauneuf-les-Martigues, France I-care Group Temps plein

    "Souhaitez-vous faire partie d'une entreprise technologique en pleine croissance à la pointe de l'innovation et de la R&D ? Recherchez-vous un moyen d'avoir un impact positif et de réaliser un travail significatif ? Êtes-vous désireux d'apprendre, de prendre des responsabilités et de voyager, tout en vous amusant avec des collègues du monde entier ?...


  • Issy-les-Moulineaux, France FED France Temps plein

    **FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, import-export, Administration des ventes, logistique et transport, recherche pour son client, grand groupe agroalimentaire: Un Gestionnaire Base de données H/F, poste en intérim basé à Issy les Moulineaux.** **Votre fonction**: Rattaché à la Responsable Service clients Order To...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 22 heures


    Aix-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France INSTAN CARE Temps plein

    INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d'ordre.Notre plateau opérationnel sont basés à Aix-les-Bains et Pontarlier, les fonctions support sont à Paris et Lyon.Instan a pour mission de mettre en place des prestations d'aide-ménagère pour les personnes en retour...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 1 semaine


    Les Achards, France Imprimerie Offset 5 Édition Temps plein

    PRESENTATION DE LA STRUCTURE Le Groupe Offset 5 Edition est une entreprise familiale avec de fortes valeurs humaines. Nous sommes une centaine de collaborateurs. Nous maîtrisons l'intégralité de la chaine graphique, de la conception jusqu'à la finition. Nous possédons une agence de communication intégrée, un atelier d'impression et 3 ateliers de...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 6 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Groupe Domino RH Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire de paie (H/F) - Issy-les-Moulineaux (92) - CDD - 6 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Groupe Domino RH**: Le groupe Domino RH se distingue depuis 22 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous...

  • Gestionnaire de Planning

    il y a 6 jours


    Aix-les-Bains, France INSTAN CARE Temps plein

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  • Les Ulis, France Sysmex America, Inc. Temps plein

    Find a Better Way to use your skills and experience. Be among the first 25 applicants. Overview Sysmex is a global leader in diagnostic equipment and information-management systems. Headquartered in Kobe, Japan with a U.S. office in Lincolnshire, Illinois, Sysmex applies science to enhance quality of life worldwide. We are committed to breakthrough...