Gestionnaire Sinistres Auto Et Relation Clients

il y a 2 semaines

Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Gestionnaire Sinistres Auto et Relation Clients - CDD - Troyes H/F
**Description de la mission**:
Localisation : Troyes

Type de contrat : CDD à pourvoir dés que possible (durée 4 mois renouvelable)

Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.

Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).

Nous recrutons notre futur Gestionnaire sinistres auto et relation clients H/F pour notre pôle auto situé à Troyes en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité.

Vos missions:

- Activité téléphonique en relation clients, et remontée d'informations vers les autres services pour optimiser la prestation aux clients.
- Gestion des sinistres automobiles matériels, tout en assurant une activité de relations clients,
- Constitution des dossiers et détermination des responsabilités,
- Calcul des coûts prévisibles de l'événement puis mets en œuvre les procédures définies,
- Information du client ou de la victime tout au long de la vie du dossier et réponds aux demandes diverses,
- Respect des engagements envers les clients dans des délais satisfaisants,

**Profil**:
De formation bac +2 (BTS Assurance/DUT Carrières Juridiques):

- Vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de sinistres et dans la prise en charge des demandes clients.
- Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.
- Vous maitrisez de bonnes connaissances en techniques d'assurances.
- Vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse et ton esprit de synthèse.
- Tu es rigoureux et as un bon relationnel, le sens du service client et tu fais preuve la réactivité.
- Vous êtes organisé, autonome et capable de gérer simultanément plusieurs dossiers.

**Profil principal**: Gestion de sinistres IARD
**Type de contrat**: CDD
**Télétravail**: Non spécifié
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).
**Référence**: 2025-58324

  • Cdd - Gestionnaire Sinistres Auto Et Relation

    il y a 24 heures

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Localisation : Troyes, Type de contrat : CDD, Date de démarrage : Juillet, Salaire : 25K€ brut sur 13 mois Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6...

  • Gestionnaire Sinistres Et Relation Clients

    il y a 1 jour

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres et Relation Clients - Alternance BTS Assurance - Troyes H/F H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nous proposons des solutions allant de la complémentaire santé...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d’épargne et de financement. Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Troyes, France Groupama Nord Est Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance. Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre force ?...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable Gestion Sinistres Automobile H/FDescription de la missionEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Nord-Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteResponsable Gestion Sinistres Automobile H/FDescription de la missionGroupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance.Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe :6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne,...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance. Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 2 jours

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d'assurance. Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe : - 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube) - 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires Notre force ?...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 4 jours

    Troyes, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais). Référence Localisation Reims Intitulé du posteResponsable Gestion Sinistres...

  • Responsable Gestion Sinistres Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Troyes, France Groupama Temps plein

    Groupama, groupe mutualiste international présent dans 9 pays, accompagne 12 millions de sociétaires et clients avec des solutions d’assurance.Groupama Nord-Est est l’une des 9 caisses régionales du Groupe :- 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)- 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoiresNotre force ?...