Référent Relation Patientèle

il y a 4 jours


Rennes, France Centre Hospitalier Privé Saint-Grégoire Temps plein

**Description mission** - Placé sous la responsabilité du Responsable Relation Clientèle, le référent relation patientèle veille au bon fonctionnement de l’équipe de chargés d’accueil et de conseillers clientèle dans le respect des objectifs fixés par la Direction.- Le référent relation patientèle à une fonction de contrôle des tâches et d’accompagnement auprès des chargées d’accueil et des conseillers patientèle. Référent technique, il est le garant des bonnes pratiques et de la veille règlementaire.- Il motive et accompagne l’équipe au quotidien. Il assure la suppléance du Responsable du Service en son absence.**MISSIONS**: **Activités principales**: - Gérer le planning quotidien de l’équipe validé au préalable par la Responsable. Adapter les équipes et leurs tâches en fonction de l’activité et des absences. - Veiller à la qualité du travail de l’équipe. Superviser le respect des procédures qualité et de la politique d’identito-vigilance. - Organiser des formations dans le cadre de la professionnalisation des équipes. - Contribuer aux objectifs de vente des prestations hôtelières. - Veiller au climat social en créant un esprit d’équipe et positif. - Soutenir l’équipe dans son quotidien. **Activités secondaires**: - Contribuer à la mise en production de nouvelles versions d’outils informatiques. - Faire remonter les informations pertinentes auprès de son supérieur hiérarchique. **AVANTAGES**: - 5 semaines de congés payés + 36h repos par an. - Récupération des jours féries. - Accord d'intéressement et de participation. - Possibilité de devenir actionnaire du groupe. - Crèche avec berceaux réservés pour l'établissement. - Avantages tarifaires vivaltosport. - Oeuvres sociales attractives. - Parking salarié gratuit. - Restaurant d'entreprise. - L'ensemble de nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.**Profil recherché** - Vous disposez d'une expérience dans l'environnement médical. - Vous êtes dynamique, consciencieux(euse) et appliqué(e). - Vous disposez d'un bon sens du relationnel. **Description établissement** - L'établissement "Les Hôpitaux Privés Rennais St-Grégoire" propose un très large panel d'activités et de services au patient, du diagnostic à la thérapeutique. Doté de 500 lits et places, l'établissement emploie plus de 800 salariés et près de 270 praticiens libéraux y exercent.- Le projet de l'établissement repose sur un projet médical ambitieux qui associe la qualité des soins, l'excellence du plateau technique, des équipes médicales et paramédicales et ce, afin de proposer une offre de soins complète et de garantir l'amélioration continue de la prise en charge du patient.L'ÉTABLISSEMENT HÔPITAUX PRIVÉS RENNAIS - SAINT-GRÉGOIRE - 6 Bd de la Boutière, 35760 Rennes, France LE POSTE Référent relation patientèle F/H - Temps de travail : Temps plein - Les Hôpitaux Privés Rennais - St-Grégoire Début: Dès que possible - Non précisé Statut: Non-Cadre Periode: Jour Type de contrat: CDI Poste ouvert à travailleurs handicapés



  • Rennes, France DELEGATION INTERREGIONALE GRAND-OUEST Temps plein

    Descriptif du poste Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la cheffe du département des ressources humaines et de l’action sociale, le référent ou la référent(e) santé sécurité au travail est chargé(e) de relayer, d’appuyer et de soutenir, auprès des différentes directions et établissements présents sur l’inter-région, la...


  • Rennes, France VdR Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Référent Applicatif

    il y a 4 jours


    Rennes, France Page Personnel Temps plein

    Dans le cadre du déploiement de la solution logicielle DPI (Dossier Patient Informatisé) basée sur Medibaord, le Groupe souhaite renforcer son équipe. - Contribution à l'optimisation des processus de soins par des actions de communication et de conseils, - Définition d'un processus organisationnel et anticipation des changements et des impacts sur le...


  • Rennes, France HAYS Temps plein

    Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres corporel sur...


  • Rennes, France HAYS Temps plein

    Accompagnez la croissance d’une entreprise reconnue sur son marché. Notre client, est une filiale d’assurance du leader de la banque universelle de proximité en France. Il accompagne au quotidien plus de 8 millions de clients particuliers et professionnels. Il recherche dans le cadre de son développement un Référent technique sinistres automobile...


  • Rennes, France Rennes Metropole Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique Sinistres Automobile** en CDI situé dans le 57. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **Référent Technique Sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail...

  • Référent Technique

    il y a 6 jours


    Rennes, France Groupe PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...


  • Rennes, France Anthills Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de la Banque / Assurance, un **Référent Technique sinistres Automobile** en CDI situé dans le 35. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur expérimenté en **gestion de sinistres Automobile** pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la...


  • Rennes, France Direct assurance Temps plein

    Rattaché au manager d'une équipe, au sein de l'UM Auto du site de Rennes, vous occuperez le poste de référent technique corporel auto. Vous intégrez une communauté de cadres techniques qui participe activement, au sein de l'entreprise et de la direction des sinistres, à la maîtrise technique et à la maîtrise de la charge, à l'amélioration...