(H/F) Responsable Helpdesk
il y a 6 jours
**Description du poste**:
- en bref: Responsable helpdesk
- client final industriel - Colmar - salaire selon profil_
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Responsable helpdesk (h/f) chez son client final industriel.
Poste:
Vous rejoignez une des filiales françaises d’un groupe industriel allemand (+300p).
En tant que Responsable helpdesk vous encadrerez 10p (3 au service support/infra et 7 côté applicatif).
Votre mission sera double:
- Manager au quotidien l’équipe de 3 techniciens support helpdesk et participer avec eux à la résolution d’incidents complexes (N2 N3)
(management hiérarchique et opérationnel)
- Piloter les 7 business analysts, tous experts et indépendants dans leur domaine
(management hiérarchique)
Dans le détail vos missions seront:
- Côté infra/helpdesk:
Manager et accompagner l’équipe dans leur quotidien:
Installation de PC, d’imprimantes, de logiciels+ support distance et proximité pour la production et la partie tertiaire
Traiter, prioriser et suivre les tickets IT de niveau 2 et 3, en garantissant la qualité de service et la réactivité des interventions
superviser les déploiements informatiques
- Côté applicatif:
Piloter, gérer les plannings et prioriser suivant les besoins l’équipe de business analysts (dont chacun est spécialisé sur un ou plusieurs applicatifs)
Représenter l’interface entre l’informatique et les services métiers
Assurer le support fonctionnel et technique des solutions informatiques
Salaire à définir selon votre parcours
**Profil recherché**: Vos atouts pour ce poste:
- Expérience significative en management d’équipes
- Bon leadership
- Expérience en infrastructure et support IT
- Anglais écrit et oral (impératif)
- Maîtrise des process de production IT
Seraient un plus:
- une expérience en milieu industriel
- des compétences en Allemand
- Process de recrutement : 1er entretien avec Adsearch puis 2eme entretien avec le client final_
Intéressé(e) pour en savoir plus ? Contactez-nous
-
Responsable de Magasin Bocage H/F
il y a 6 jours
Colmar, France Puteaux Temps plein# Responsable de Magasin Bocage H/FBocage magasinPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailResponsable de Magasin Bocage H/FSalaire : 2 300 € - 2 400 € brut / mois### Le profil recherchéDe formation commerciale Bac +2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie dans la vente, dans le secteur de la mode. Vous êtes dynamique,...
-
Responsable Magasin Vignes
il y a 1 semaine
Colmar, France PROMETHEE-RH Temps pleinNotre client, **acteur incontournable**du monde agricole alsacien, dotée d’une réelle dynamique et de fortes valeurs recherche un **Responsable Magasin Vignes H/F** **Le poste est basé au Sud de Colmar** **Les missions**: Vos principales missions seront de: - Gérer la clientèle professionnelle du dépôt, - De réceptionner, décharger et stocker...
-
Administrateur Système BI
il y a 3 jours
Colmar, France Eliteam Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où la gestion et l’optimisation des données sont au cœur des décisions stratégiques ? Vous aimez analyser, structurer et proposer des solutions adaptées aux besoins métiers ? Cette opportunité est faite pour vous ! **Vos missions au quotidien**: Garantir la mise à disposition efficace des...
-
Responsable Chantier
il y a 4 jours
Colmar, France ML INTERIM Temps pleinML INTERIM, recrutons possibilité 18 mois en intérim, UN RESPONSABLE DE CHANTIER H/F secteur Alsace. Vos missions: - Planifier l'activité du personnel et les affecter sur les postes - Renseigner les supports de suivi d'activité du chantier, analyser les données: il est le responsable de la productivité du chantier - Anticiper et transmettre les...
-
Responsable Adv
il y a 2 semaines
Colmar, France Camo Emploi SELESTAT Temps pleinNotre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans le chauffage, climatisation et sanitaire, un RESPONSABLE ADV H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: Le contrôle de l’ensemble de la chaîne administration des ventes avec l’aide des assistantes administratives qui forment...
-
Responsable Développement Des Magasins Vignes
il y a 6 jours
Colmar, France PROMETHEE-RH Temps pleinNotre client, **acteur incontournable**du monde agricole alsacien, dotée d’une réelle dynamique et de fortes valeurs recherche un **Responsable Développement des Magasins Vignes H/F** **Le poste est basé au Sud de Colmar** **Les missions**: Vos principales missions seront de: - Former et manager les équipes des différents magasins, - Négocier et...
-
Responsable de Salle
il y a 1 semaine
Colmar, France Le Maréchal Temps plein**Le Maréchal**, Hôtel 4** doté d'un restaurant, est une véritable institution culinaire située au cœur de **Colmar**, la perle de l'Alsace. L’hospitalité, la convivialité et l’accueil sont les maîtres mots de la Famille qui dirige la maison depuis plus de 40 ans. Le restaurant propose une **cuisine gastronomique reconnue** (guide Michelin,...
-
Responsable de Salle
il y a 1 semaine
Colmar, France Le Maréchal Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour animer l'équipe de service et qui incarne le restaurant tant auprès des clients que de son équipe. - Equipe de 8 personnes(1 maître d'hôtel, 1 assistant maître d'hôtel, 4 chefs de rangs et runners, 2 sommeliers) - Travail 5 jours sur 7, soit 2 jours de repos hebdomadaire -...
-
Responsable de Groupe
il y a 2 semaines
Colmar, France Prest'All Colmar Temps pleinNous sommes à la recherche pour l’un de nos clients basé sur le secteur de Colmar, un(e) Responsable de Groupe (H/F). Vous serez rattaché au service Exploitation, vous serez amené à encadrer une équipe de 20/30 conducteurs de bus. Vos missions: - Vous veillez à la sécurité des agents mais aussi de la qualité de la prestation clients. - Vous...
-
Responsable de Salle
il y a 6 jours
Colmar, France cap viry Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service et de garantir une expérience client exceptionnelle. Responsabilités: - Assurer la satisfaction des clients en offrant un service de qualité - Superviser et coordonner...