Coordinateur Prestations de Services

Nous recherchons un Coordinateur Prestations de Services H/F pour accompagner notre activité. Dans ce cadre, vos missions seront:

- Établir et maintenir un véritable partenariat avec l'entreprise locale du client et le responsable régional de la prestation de services ;
- Assurer une compréhension complète des besoins du client par le biais d'une gestion efficace des relations ;
- Gestion de l'équipe FM ;
- Gérer les projets FM une fois qu'ils ont été entièrement approuvés, de bout en bout ;
- Gérer tous les services FM sur le site du client, en fournissant des services d'installations de premier ordre ;
- Assurer un environnement de travail de qualité supérieure pour les employés du client, en ce qui concerne les réparations et l'entretien des systèmes de bâtiment, l'esthétique et les services pour plusieurs floors et bâtiments ;
- Répondre positivement à nos clients internes et externes par une communication efficace et une accessibilité personnelle et en veillant à ce que les politiques et les processus commerciaux soient efficacement communiqués et mis en œuvre dans le cadre du contrat ;
- Comprendre les procédures et les processus et les appliquer selon les normes requises de la santé et de la sécurité ;
- Gérer les relations avec les principaux fournisseurs et partenaires pour les offices ; avoir une compréhension approfondie de la portée des contrats des fournisseurs pour assurer la conformité avec les termes & gérer l'exploitation quotidienne des contrats selon les accords de niveau de service établis ;
- Participer à des projets spéciaux en cours, à des tâches et à des responsabilités supplémentaires selon les besoins ;
- Assurer la mise en place de conditions de travail saines et sûres et veiller à ce que la politique et le processus de santé et de sécurité des clients et de l'entreprise soient effectivement mis en œuvre dans les activités de CBRE et des sous-traitants, et fassent l'objet d'un examen régulier ;
- Assurer des systèmes de contrôle appropriés pour garantir le respect des engagements statutaires, politiques et contractuels.
- Promouvoir et maintenir les valeurs fondamentales de CBRE ;
- Aider à s'assurer que la trajectoire d'économies de compte pour le site est atteinte en gérant les contrats des fournisseurs et en s'engageant à réaliser des idées d'économies ;
- Garantir le respect contractuel de la MSA et la réalisation des KPI et CPI du compte FM ;
- Maintenir d'excellentes relations de travail avec les parties prenantes du client.

**Profils recherché**
- Expérience dans le domaine de la restauration ou de l'hôtellerie.
- Expérience de la gestion des fournisseurs

De préférence:

- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils et de nouvelles technologies ; intérêt et expérience dans l'utilisation de la technologie pour améliorer l'efficacité et la productivité du travail.
- Capacité à communiquer et à collaborer efficacement avec un éventail diversifié de personnes et de fonctions/niveaux de travail.
- Capacité à créer des relations efficaces, à influencer et à collaborer en interne à tous les niveaux de l'équipe
- Capacité d'adaptation pour faire face à des circonstances changeantes et des priorités qui changent rapidement
- Capacité à hiérarchiser de multiples projets, demandes, fournisseurs, avec peu de directives et de travailler de manière indépendante
- Expérience de la collaboration avec des parties prenantes internes et parties prenantes externes à tous les niveaux d'une entreprise.
- Parler couramment l'anglais (à l'écrit et à l'oral).
- Solide communicateur capable de s'exprimer en toute confiance aux équipes, à la direction et à des invités externes à des niveaux au sein de l'entreprise
- Maîtrise de la suite G de Google et de MacOS.
- Avoir une capacité à former des partenariats transversaux avec les équipes de soutien pour s'assurer que vous avez le bon soutien pour réussir en toutes circonstances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel