Chargé(E) Des Appels Entrants

il y a 2 semaines

MouilleronleCaptif, France NEXECUR Temps plein

Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers. Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 140 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 700 collaborateurs au niveau national, pour un Chiffre d’Affaires d’environ 92 Millions d’euros. Notre expertise s'exprime au travers d'une pluralité de métiers : fonctions techniques, fonctions commerciales, relation client, télésurveillance, bureau d'études, informatique, marketing, fonctions support, etc. Nous recherchons pour notre filiale NEXECUR Protection, spécialisée dans les services et solutions de sécurité électronique (intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès) et de télésurveillance, un(e) **CHARGE(E) DES APPELS ENTRANTS **pour notre site basé à **MOUILLERON-LE-CAPTIF (85).** Au sein de notre plateforme téléphonique basée à Mouilleron-le-Captif, vous recevez les appels entrants. Vous êtes amené à répondre à des questions ou demandes d’informations. Vous serez le principal interlocuteur que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené(e) à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ». Vos missions principales: - Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles, - Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l’appel, - Renseigner le client sur les produits et services, - Assurer la prise de rendez-vous, - Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client, - Répondre aux conseillers clientèles des agences Crédit Agricole pour donner des informations, et apporter une aide à la vente. De formation bac à bac +2 minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client. Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe). Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office). Du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h00 avec un samedi matin par mois travaillé sur un planning mis en place. Rémunération : 1 830,73 € brut + Prime assiduité mensuelle de 50 € brut. Chèque déjeuner, mutuelle, CE, Participation / Intéressement. Poste en CDD à temps plein susceptible d'évoluer sur un poste en CDI. - Casier judiciaire vierge exigé._ **Vous souhaitez plus d'informations sur ce poste ? Contactez notre service Recrutement au 02.43.82.94.92 du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00

  • Chargé D'appels Entrants à Mouilleron-le-captif

    il y a 5 jours

    Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chargé Des Appels Entrants

    il y a 11 heures

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans...

  • Chargé qualification appels

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionVotre agence Adecco de La Roche sur Yon, recherche pour l'un de ses clients, un Chargé qualification appels H/F. C'est peut-être vous ?Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de reprendre contact avec les prospects ayant porté un intérêt aux services proposés et la volonté de souscrire à une offre.Lors de cet...

  • Téléconseiller Sur Appels Entrants, Débutant

    il y a 10 heures

    Le Cannet, France Regie Astro Temps plein

    **Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Le Havre, France CRIT LE HAVRE TERTIAIRE Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, l'agence CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle en devenir. Vous passez d'abord par une période de formation de 12 semaines pour obtenir un Titre Pro Chargé(e) de relation client à Distance (CRCD). qui se poursuit avec une mission d'intérim de 6 mois avec l'agence...

  • Chargé(E) de Qualification Et Relations

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Le Havre, France CRIT LE HAVRE TERTIAIRE Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

  • Teleprospecteur - Charge de Qualification H/F

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg Interim Temps plein

    # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des...

  • Teleprospecteur - Charge de Qualification H/F

    il y a 4 jours

    Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg Interim Temps plein

    # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des...

  • Attache Clientele H/F

    il y a 3 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Nexecur Temps plein

    Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Téléprospecteur/trice/ Chargé(e) de qualification F/H pour rejoindre l'équipe de Laura. Le poste en quelques mots : Le rôle du téléprospecteur chargé de qualification consiste à prendre contact avec les clients potentiels (prospects) issu de nos partenaires pour leur proposer les...