Chargé Des Appels Entrants

il y a 2 semaines


MouilleronleCaptif, France NEXECUR Temps plein

Filiale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans l’assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers. Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 170 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 700 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (administratif, commercial, marketing, technique, informatique ). Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion. Vous serez le principal interlocuteur que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ». Vos missions principales: - Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles, - Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l’appel, - Renseigner le client sur les produits et services, - Assurer la prise de rendez-vous, - Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client, - Répondre aux conseillers clientèles des agences Crédit Agricole pour donner des informations, et apporter une aide à la vente. De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client. Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe). Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office)


  • Charge Des Appels Entrants

    il y a 2 semaines


    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Entreprise **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...


  • Le Cannet, France Regie Astro Temps plein

    **Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...


  • Le Cannet, France SCI merimee Temps plein

    Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des commerciaux sédentaires H/F sur appels entrants pour la gestion: - des clients de l’entreprise, - des appels entrants, - gestion des plannings, - ventes et paiements en ligne. Une formation continue sera apportée par l’entreprise. Vous avez le goût du challenge, le sens de l’écoute et du...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines


    Mouilleron-le-Captif, France Lynx RH Temps plein

    Le Cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients, un **Assistant administratif (H/F) **à Mouilleron le Captif en CDI. Vos missions - Assurer la réception des appels entrants des sociétés clientes, prospects ou partenaires dans un objectif de qualité de service (appels traités / appels présentés, durée des appels, prise en charge dès le 1er...


  • Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg Interim Temps plein

    # Présentation générale Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement ! Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités. Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI. Un accompagnement personnalisé, des...


  • Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Entreprise **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...


  • Le Havre, France GEIQ BTP Temps plein

    BTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisé dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) assistant(e) plannings (F/H). Mission : Vous serez l'appui des équipes terrain et devrez: - Prendre les appels entrants, pour planifier les interventions des équipes sur un même secteur géographique. Au besoin recontacter les particuliers pour...

  • Attache Clientele H/F

    il y a 2 semaines


    Mouilleron-le-Captif, France Nexecur Temps plein

    Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Téléprospecteur/trice/ Chargé(e) de qualification F/H pour rejoindre l'équipe de Laura. Le poste en quelques mots : Le rôle du téléprospecteur chargé de qualification consiste à prendre contact avec les clients potentiels (prospects) issu de nos partenaires pour leur proposer les...


  • Mouilleron-le-Captif, France Mapa Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de La Roche-sur-Yon : Un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire. Vos objectifs : - Réaliser vos objectifs de vente en multi-équipant votre portefeuille par des rebonds sur appels entrants et sortants en prospectant de nouveaux sociétaires ; - Mettre en place les actions du plan Marketing et Commercial ; - Assurer...

  • Conseillers Relation Assures

    il y a 2 semaines


    Bar-le-Duc, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

    **CONSEILLERS RELATION ASSURES (F/H) - PLATEFORME TELEPHONIQUE - APPELS ENTRANTS**: - CDD - BAR-LE-DUC - 26 846 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD115424 **CPAM DE LA MEUSE**: **Vous êtes à la recherche d'un métier qui a du sens ? Vous êtes au bon endroit, notre offre devrait vous plaire !** La CPAM de la Meuse recrute plusieurs **Conseillers Relation...