Chargé Des Appels Entrants

il y a 1 semaine

MouilleronleCaptif, France NEXECUR Temps plein

Filiale Protection et Sécurité du Groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et des personnes. Le Groupe apporte des solutions dans l’assistance à la personne et la protection des biens sur tous les marchés : sécurité bancaire, grandes entreprises, professionnels et particuliers. Dans un marché en forte croissance, notre Groupe connaît un développement important, et dispose d’une base de plus de 170 000 clients. Tourné vers l'innovation et l’Excellence du service client, le Groupe NEXECUR fédère aujourd’hui plus de 700 collaborateurs au niveau national dans différents domaines (administratif, commercial, marketing, technique, informatique ). Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et impliqués qui souhaitent s’investir au sein d’une entreprise en pleine expansion. Vous serez le principal interlocuteur que le client (ou prospect) a avec la société. Par ses actions, vous contribuez à la fidélisation de la clientèle et à la conquête de nouveaux clients. Vous serez aussi amené à traiter diverses tâches administratives et des missions multicanales tel que le « click to chat ». Vos missions principales: - Traiter les demandes et/ou orienter les clients vers les conseillers(ères) commerciaux(ales) disponibles, - Vérifier les informations sur le client/ prospect lors de l’appel, - Renseigner le client sur les produits et services, - Assurer la prise de rendez-vous, - Traiter les contacts électroniques via le "click to chat" nécessitant une réponse écrite au client, - Répondre aux conseillers clientèles des agences Crédit Agricole pour donner des informations, et apporter une aide à la vente. De formation bac minimum idéalement dans le domaine commercial, vous possédez une première expérience dans la relation client. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vos qualités principales sont l'écoute, la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client. Vos qualités rédactionnelles seront un atout majeur (orthographe et syntaxe). Vous possédez également une très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office)

  • Chargé D'appels Entrants à Mouilleron-le-captif

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Téléconseiller Sur Appels Entrants, Débutant

    il y a 2 jours

    Le Cannet, France Regie Astro Temps plein

    **Offre d’emploi : Téléconseiller sur appels entrants, débutant accepté H/F**: Société Centre d’appels au Cannet 06 recherche des téléconseillers H/F sur appels entrants exclusivement, avec ou sans expérience pour: - Gestion clients de l’entreprise, - Gestion des appels entrants, - Gestion des plannings et RDV. - Coaching et ventes en...

  • Chargé de qualification

    il y a 2 heures

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR PROTECTION Temps plein

    Offre n° 202SQQM — Chargé de qualification (H/F)Actualisé le 19 janvier 2026Employeur handi-engagéEntreprise LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité, filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole, propose des services de protection des biens et de...

  • Teleprospecteur/charge de Qualification

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Entreprise **LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE**: C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur...

  • ATTACHE CLIENTELE F/H

    il y a 4 jours

    Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C’est ce qui définit NEXECUR ! Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l’assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance....

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France IDEA Expertises Temps plein

    Vous êtes rigoureux.se, attiré.e par le monde de l’automobile, et vous voulez jouer un rôle clé dans l’accompagnement des assurés ? Alors cette opportunité au sein de l’agence IDEA La Roche sur Yon est faite pour vous ! **Qui sommes-nous ?** Créée en 2001, IDEA Grand Ouest est une Société par Actions Simplifiée (S.A.S) spécialisée dans...

  • attache clientele f/h

    Il y a 3 minutes

    Mouilleron-le-Captif, Pays de la Loire, France NEXECUR Temps plein

    LA SÉCURITÉ REPOSE AVANT TOUT SUR UNE RELATION DE CONFIANCE : C'est ce qui définit NEXECUR Crédit Agricole Protection et Sécurité filiale sécurité du Groupe Crédit Agricole propose des services de protection des biens et de l'assistance à la personne à travers ses 2 filiales opérationnelles : Nexecur Protection et Nexecur Assistance. Crédit...

  • Conseiller Commercial Sédentaire en Assurance H/F

    il y a 7 jours

    Mouilleron-le-Captif, France MAPA Temps plein

    Nous recrutons pour notre agence de La Roche-sur-Yon : Un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire. Vos objectifs : - Réaliser vos objectifs de vente en multi-équipant votre portefeuille par des rebonds sur appels entrants et sortants en prospectant de nouveaux sociétaires ; - Mettre en place les actions du plan Marketing et Commercial ; - Assurer...

  • Chargé(E) de Projet Et Production Centre D'appel

    il y a 2 jours

    Le Mans, France UpYourBizz Temps plein

    **Contact'Up Upyourbizz **entreprise jeune en pleine croissance, spécialisée dans le secteur automobile. **Missions**: - Effectuer des tâches administratives liées aux appels, Suivre et analyser les données des opérations (via les KPI) - Fournir un support KPI client de qualité - Etre un renfort sur les appels entrants et sortants de manière...

  • Magasinier poids lourds

    il y a 3 semaines

    Mouilleron-le-Captif, France TEOPLUS Temps plein

    Entreprise :TEOPLUS est présente dans le territoire vendéen depuis près de 60 ans. Elle a su, tout au long de son parcours, se renouveler et s’adapter. PME de sous-traitance en métallurgie certifiée ISO 9001, nous sommes spécialisés dans les domaines de la découpe emboutissage et de la tôlerie industrielle. Cela nous permet de proposer un...