Chef.fe de Service

Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement.
Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile et de l'intégration, nous intervenons également pour accompagner les personnes vers le soin, le logement et l'emploi ou dans leur parcours judiciaire, avec la volonté d'accompagner chaque situation.

Le Groupe SOS Solidarités est membre du Groupe SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe.
Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.

Intermédiaire entre l'équipe de direction et les équipes, le.la chef.fe de service joue un rôle d'interface et est responsable de la bonne mise en oeuvre du projet d'établissement et des orientations du Groupe SOS Solidarités en matière d'engagements.
Il.elle a pour mission principale l'encadrement de l'équipe sociale et la coordination des actions directement engagées auprès des usagers en organisant et en animant le service sur les aspects de la prise en charge.

**Contexte interne**: Vous êtes responsable de la mise en oeuvre du projet d'établissement, de la gestion, de l'animation et de la coordination de l'équipe sous votre responsabilité. Vous êtes placé sous la responsabilité du directeur de l'établissement et vous le tenez informé de l'activité du service.
Vous veillez à la qualité et aux conditions de l'accueil et des réponses apportées aux personnes accueillies dans le cadre du projet d'établissement.
**Contexte externe**: Vous mettez en place, en collaboration avec le Directeur, un travail de partenariat institutionnel, associatif et local afin d'ancrer l'établissement ainsi que d'orienter les personnes accueillies vers des structures adaptées.

**COMPETENCES TECHNIQUES, SAVOIRS-FAIRE**:
Bonne connaissance de l'environnement institutionnel
Maîtrise de la méthodologie de projet
Capacité à construire et à rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets individualisés
Bonne connaissance des droits et obligations des hébergés (loi du 2 janvier 2002), capacité à construire des procédures et à les mettre en oeuvre
Méthodologie et outils d'analyse et de diagnostic des besoins des hébergés
Bases solides en technique de management
Bonne maîtrise des techniques d'animation de groupe et de conduite de réunions, de communication et de négociation
Capacité à aider les professionnels à prendre de la distance par rapport à leurs pratiques professionnelles

**COMPETENCES COMPORTEMENTALES, SAVOIRS-ETRE**:
Qualités relationnelles
Disponibilité, capacité d'engagement
Qualités d'écoutes et sens de la diplomatie, notamment pour résoudre les situations conflictuelles
Capacité à identifier des problématiques et à identifier des éléments de réponse
Capacité à prendre du recul et à analyser des situations
Sens des responsabilités
Management de proximité et posture professionnelle d'encadrant
Rigueur et organisation
Adaptabilité