Responsable D'équipe

il y a 1 jour

CaluireetCuire, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

Chez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ?

Le/ La responsable d’équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en les motivants. Il/ Elle s’assure également de la production des reporting pour la direction. Il / elle est amenée à participer à la gestion de projet opérationnel..

**Rattaché(e) au Responsable des opérations, voici vos principales missions**:

- Organiser et planifier l’activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
- Assurer la gestion RH du pôle (recrutement, intégration, plannings, la gestion et le développement des compétences, suivi individuel des collaborateurs, etc. ) ;
- Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
- Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
- Assurer le report du suivi de l’activité quotidienne/mensuelle auprès du responsable de production ;
- Participer à l’atteinte d’une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulierement au cercle qualité ;
- Gérer les anomalies d’encaissements du centre ;
- Prendre le relais sur des appels lorsqu’un gestionnaire est en difficulté ;
- Ecrire et mettre à jour les process ;
- Être force de proposition auprès du / de la Responsable de production/ Responsable de pôle.

**Pour mener à bien les missions voici les prérequis nécessaires**:

- Savoir manager une équipe : suivi et pilotage d’activité, entretien de recadrage, animation de réunion d’équipe.
- Savoir monter en compétence et coacher les gestionnaires.
- Savoir animer et motiver.
- Savoir gérer les situations difficiles et stressantes.
- Maitriser les techniques de la négociation.
- Savoir élaborer et suivre un tableau de bord.
- Maitriser les outils bureautiques et internes (Qualco / Collection / Spacivox / OCTOPUS).
- Avoir une excellente expression orale et écrite.
- Maitriser les process et le langage juridique.
- Avoir une bonne compréhension des données bancaires / mathématiques.

Dans l’idéal, vous avez au moins 2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire.

Car le savoir

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 35 000,00€ par an

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Avez-vous un préavis ? de quelle durée ?

Lieu du poste : Télétravail hybride (69647 Caluire-et-Cuire)

  • Esthéticien(Ne) (H/F) Responsable Adjoint(E)

    il y a 6 jours

    Caluire-et-Cuire, France Carlance Temps plein

    Parce que la beauté doit être accessible sans aucune contrainte de prix ou de temps, notre enseigne leader sur la région Lyonnaise recherche une Estheticenne experimentée afin de seconder **la Responsable de centre.** Travail sur 39 h sur 4.5 jours par semaine (possibilité 35 h sur 4 jours) ; des SAMEDIS de repos. **Vos missions principales**: -...

  • Responsable D'équipe

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France CABOT FINANCIAL FRANCE Temps plein

    Chez Cabot, nous sommes fiers d'être les meilleurs dans ce que nous faisons et nous reconnaissons que ce sont les gens qui font la différence dans toute organisation. Alors, êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? ! Le/ La responsable d’équipe recouvrement encadre et anime une équipe de gestionnaires de recouvrement, en les accompagnant et en...

  • Responsable D'équipe Paie

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l’Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Saint-Herbain. Véritable pivot au sein du...

  • Responsable D'équipe Paie

    il y a 1 jour

    Caluire-et-Cuire, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l'Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Saint-Herbain. Véritable pivot au sein du Département et en lien avec les différents acteurs de la paie,...

  • Responsable D'équipe Paiecdd

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France TRANSDEV GROUP Temps plein

    Descriptif du poste **Transdev recrute un Responsable d'équipe paie (H/F)** **Votre destination** Vous serez intégré(e) à l'Espace Administratif Professionnel (EAP), Centre de Service Partagé spécialisé en paie et comptabilité sur le site de Lyon. Véritable pivot au sein du Département et en lien avec les différents acteurs de la paie, vous...

  • Responsable de magasin H/F

    Il y a 48 minutes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulangerie Chez Jules Temps plein

    Boulangerie Chez Jules est une boulangerie traditionnelle artisanale 100% lyonnaise depuis plus de 20 ans. La fabrication du pain est réalisée sur place dans le respect de l'appellation « Boulangerie Française ». Envie d'une aventure humaine et professionnelle pleine de sens ? Rejoignez notre équipe La Boulangerie Chez Jules Caluire recherchent un/une...

  • Responsable d'équipe Drive F/H

    Il y a 12 minutes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Auchan Retail Temps plein

    Nous sommes…Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs au service de millions de clients chaque année.Ce que nous voulons, c'est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 54 secondes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France boulangerie chez jules Temps plein

    Boulangerie Chez Jules est une boulangerie traditionnelle artisanale 100% lyonnaise depuis plus de 20 ans. La fabrication du pain est réalisée sur place dans le respect de l'appellation « Boulangerie Française ». Envie d'une aventure humaine et professionnelle pleine de sens ? Rejoignez notre équipe Les équipes de la Boulangerie Chez Jules CALUIRE...

  • Responsable paie

    il y a 7 heures

    Caluire-et-Cuire, France ODIGIA Conseils Temps plein

    Nous recrutons pour Habitat et Humanisme Soin :Responsable du département paie (H/F)📅 Prise de poste souhaitée rapidementNotre cabinet accompagne Habitat et Humanisme Soin dans le recrutement de son futur Responsable du département paie, dans un contexte de structuration et de croissance continue.Acteur engagé du secteur médico-social,...

  • Responsable paie

    Il y a 15 minutes

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ODIGIA Conseils Temps plein

    Nous recrutons pour Habitat et Humanisme Soin :Responsable du département paie (H/F) Caluire-et-Cuire (69) – Siège associatif Prise de poste souhaitée rapidementNotre cabinet accompagneHabitat et Humanisme Soindans le recrutement de son futur Responsable du département paie, dans un contexte de structuration et de croissance continue.Acteur engagé du...