Chargé de Support Client

il y a 7 jours

Montpellier, France OPT'IN Recrutement Temps plein

**A propos**:
OPT'IN recrute pour son client un(e) Chargé(e) de Support Clients en CDI
Donnez du sens à votre relation client dans un univers tech innovant Vous aimez comprendre, accompagner et résoudre ? Rejoignez une entreprise en pleine croissance, qui conçoit des solutions intelligentes au service de la santé, de l'environnement et du bien-être

**Le poste**:
Vos missions:

- Diagnostiquer et conseiller les clients sur l'utilisation des produits et solutions
- Identifier les problèmes, apporter des solutions ou escalader vers les équipes techniques
- Suivre les tickets jusqu'à leur résolution complète
- Remonter les retours récurrents ou irritants aux équipes internes (produit, dev, qualité)
- Maintenir une relation client positive, professionnelle et proactive
- Gérer les demandes spécifiques liées aux projets clients et suivre les évolutions
- Animer des sessions de formation clients (présentiel) et mettre à jour les supports

**Profil recherché**:
Profil recherché:

- Formation supérieure en relation client ou électronique
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Maîtrise de l'anglais et des technologies de télécommunication
- Autonomie, rigueur, curiosité, esprit d'équipe

Conditions du poste:

- CDI - 39h/semaine - Statut non cadre
- Télétravail ponctuel - Déplacements occasionnels
- Poste basé proche de Montpellier

INDSPO

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et notre atelier de production sont donc situés au même endroit, à Clapiers,...

  • Chargé(E) Support Client

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Matooma Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l’IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd’hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d’un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 1 jour

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...

  • Chargé de Support Client Piscine

    il y a 1 jour

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client H/F** **PRIMAL **développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d'activité: - La santé sous la marque ATTENTIVE - L'environnement sous la marque SOLEM - La piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 3 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe Support Solem, nous recrutons un(e) chargé(e) de Support Clients. En tant **que Chargé(e) de Support Clients (Anglais)**, vos missions principales seront les suivantes: **Vos missions**: - Assurer l’assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des...

  • Chargé(E) de Support Client Logiciel

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de Support Client Logiciel - HelpDesk** **Trilingue: Français/Anglais/Arabe - F/H** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe,...

  • Chargé(E) de Support Client Logiciel

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Ivalua Temps plein

    **Chargé de Support Client Logiciel - HelpDesk** **_ Trilingue: FR/EN/IT - H/F_** **Montpellier (34) - France** - Ivalua est un leader mondial dans l'édition de solutions cloud de gestion des achats._ **L'OPPORTUNITE** CONTEXTE: Notre équipe Support Client de Montpellier traite toutes les demandes des clients de la région EMEA (Europe, Moyen-Orient et...

  • Support Client

    il y a 3 jours

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    PRIMAL développe et industrialise des solutions connectées dans trois grands secteurs d’activité : la santé sous la marque ATTENTIVE, l’environnement sous la marque SOLEM et la piscine sous la marque INDYGO. Les solutions innovantes que nous proposons à nos clients professionnels répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux....

  • Chargé de Support Client Multilingues

    il y a 1 jour

    Montpellier, France PRIMAL Temps plein

    **Chargé(e) de support client en allemand H/F** **QUI SOMMES-NOUS ?** Chez PRIMAL, nous développons des solutions connectées porteuses de sens qui répondent à des enjeux d’avenir, écologiques et sociétaux, pour notre clientèle professionnelle et internationale. La qualité de nos produits est au centre de nos préoccupations, nos bureaux et...