Conseiller Relation Client

il y a 7 jours

Bordeaux, France Izi Confort Temps plein

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **Izi Confort **assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques de petite à moyenne puissance, de la chaudière aux énergies renouvelables.Avec plus de 950 collaborateurs présents partout en France, **Izi Confort **réalise plus de 800 000 interventions par an et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **Izi Confort **se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- le professionnalisme de ses équipes
- l'expertise de son réseau
- la relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **Izi Confort **recrute pour son agence de Bordeaux (33)

**Description**

Un Conseiller relation client (H/F).

Directement rattaché au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques,
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client,
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation,
- De proposer et vendre des contrats clients,
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens,
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens.

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**

Diplômé d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Connaissance d'un CRM tel que Sales Force un plus.

**Plus d'informations**

Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Intéressement + Mutuelle/Prévoyance + CE + Ticket restaurant.

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre. Missions Principales: 1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement. 2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients

    il y a 14 heures

    Bordeaux, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients - Assurance entreprises F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure Malakoff Humanis !**Qui sommes-nous...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France Domino Rh Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre. Missions Principales: 1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement. 2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 16 heures

    Bordeaux, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents recherche pour un de ses clients mutualiste reconnu, un conseiller relation client H/F sur Bordeaux (33) dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois. **Vos missions**: - Informer et accompagner les adhérents, prospects et collectivités via différents canaux de communication pour répondre à leurs besoins. - Conseiller et proposer des...

  • conseiller relation client h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France GAZ DE BORDEAUX Temps plein

    À propos du posteConscient des enjeux énergétiques, Gaz de Bordeaux a créé sa marque commerciale EnerPlus afin d'accompagner ses clients particuliers dans leur recherche d'une meilleure efficacité énergétique de leurs appareils, adoptant ainsi une approche plus respectueuse de l'environnement.Également partenaire des travaux de chauffage de toute la...

  • Conseiller Relation Clients Assurances

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Venez en renfort au sein d'un centre de relation clients spécialisé ! Notre client, acteur majeur spécialisé dans le secteur de la mutuelle, recherche des Conseillers en relation clients pour renforcer ses équipes. Des CDD de 9 mois seront proposés. Après avoir réalisé une formation au métier de conseiller, vous intégrez une équipe de...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France PRO BTP GROUPE Temps plein

    **Contrat**: CDD **Nous rejoindre !**: Dans le cadre d'un remplacement, notre centre de relation clients (CRC), recherche son nouveau Conseiller Relation Client. **Poste basé à Mérignac (33) à pourvoir dès que possible en CDD.** Premier point de contact de notre Groupe, vous informez et conseillez au téléphone notre clientèle en vous appuyant sur...

  • Conseiller Relation Client Mutuelle

    il y a 16 heures

    Bordeaux, France Hays France Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur de la Mutuelle, recherche un Conseiller relation client mutuelle, dans le cadre du renfort d'une équipe de 10 Conseillers en relation client, pour intégrer son site de Bordeaux sur un contrat de neuf mois (intérim ou CDD), pouvant être évolutif. Rattaché à un Manager de proximité et intégré au sein d'une...

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France LAPOSTE Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...