Chargé(E) D'affaires

**Votre Mission**:
Venez enrichir notre équipe avec votre talent Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires H/F pour rejoindre l'équipe.

Missions principales:

- Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
- Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes
- Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille.
- Mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour garantir la satisfaction et la rétention des clients.
- Développer de nouveaux marchés et acquérir de nouveaux clients potentiels par le biais de prospection et de réseautage.
- Planifier et coordonner efficacement tous les événements et projets confiés par les clients.
- Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients.
- Veiller à ce que la qualité des prestations fournies soit toujours conforme aux normes établies par l'entreprise.
- Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction.
- Effectuer une surveillance constante du marché et des tendances de l'industrie pour anticiper les besoins et les attentes des clients.
- Communiquer les informations pertinentes à l'équipe de direction pour orienter les décisions stratégiques de l'entreprise.
- Encadrer les équipes intervenantes pour garantir un niveau élevé de professionnalisme et de compétence.
- Assurer une communication transparente et efficace entre les différentes parties prenantes impliquées dans les projets.
- Effectuer des visites sur site pour évaluer les besoins techniques et logistiques des clients.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour constituer les équipes techniques les mieux adaptées à chaque projet.
- Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des prestations dans le respect des budgets et des échéances.
- S'assurer que tous les aspects logistiques et techniques sont pris en compte pour garantir le bon déroulement des opérations.
- Être disponible sur le terrain, selon les besoins de l'opération, lors de la mise en oeuvre des projets pour superviser les opérations et répondre aux besoins des clients.

**Votre profil**:
Formation et expérience:
Vous êtes doté(e) d'une expérience de 2 ans minimum ainsi que d'une formation type BTS/DUT en négociation, commerce ou domaine connexe.

Compétences clés et aptitudes professionnelles:

- Expertise ou intérêt pour les équipements techniques (matériel musical et technologies connexes).
- Sens du service client, réactivité et disponibilité.
- Autonomie, prise d'initiative et gestion efficace des priorités.
- Excellentes compétences relationnelles et communication claire.
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Rejoignez BBS et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.

**A propos de NOVELTY France**:
Rejoignez les backstages de l'événementiel avec BBS Backline, filiale de Novelty

Depuis 1982, BBS Backline est pionnière dans la location d'instruments de musique pour les tournées.
Intégrée au Groupe Novelty, elle élargit son champ d'action sur toute la France et
propose un savoir-faire unique pour la Télévision et le Luxe.
BBS Backline, c'est une équipe de 13 femmes et hommes, tous unis par une mission commune : être
au service de l'événement pour le rendre inoubliable. Chez nous, la technique est un outil précieux,
toujours déployée pour sublimer chaque moment.

Découvrez nos opportunités dans nos agences situées à Paris (Longjumeau), Marseille (Vitrolles) et
Azur (Mandelieu-la-Napoule).

Rejoignez-nous et faisons de chaque événement une expérience audiovisuelle extraordinaire