Chargé de Relation Client
il y a 4 jours
Rattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes:
- Vous assurez l’accueil téléphonique des assurés.
- Vous renseignez les assurés sur l’avancement de leur dossier sinistre.
- Vous analysez et ventilez les flux entrants selon les types et niveaux de demandes.
- Vous assurez les relances des entreprises partenaires en fonction des demandes émises par les assurés.
- Vous assurez la mise à jour des données informatiques des dossiers sinistre.
- Vous êtes l’interface entre les différents services opérationnels pour garantir la qualité du suivi des dossiers et du service client.
De formation de type Bac+2 (NRC, MUC, Assistant Gestion PME-PMI), vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client ou en centre d’appel.
Vous êtes à l'aise avec la maîtrise des outils informatiques
Vous disposez d'une vraie aisance téléphonique et de qualités rédactionnelles.
Doté(e) d'un sens de la discrétion, vous êtes également organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
Vous appréciez de travailler en équipe.
Votre sens du Service et de la satisfaction Client vous permettent de faire preuve d'une grande réactivité. Vous êtes à l'écoute et vous avez le sens du service et de la relation client.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous investir dans ce secteur mêlant Assurance et Bâtiment : nous vous offrons une mission riche dans une entreprise dynamique, évolutive et à taille humaine.
Conditions:
Type de contrat : CDI
Qualification du poste : employé
Lieu de formation : Lyon - Part Dieu
Lieu de travail : Lyon
Poste à pourvoir à temps complet : 35 heures
Amplitudes horaires : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00
Salaire : 1678,45 euros brut/mois
Avantages:
Mutuelle et participation au transport
Intéressement & épargne salariale
Accord télétravail
Pime de congés payés
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Chargé de Relation Clients
il y a 5 jours
Lyon 3e, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France OVHcloud Temps plein**#OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...
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Chargé de La Relation Client
il y a 4 jours
Lyon, France Terres de Cuisine Temps pleinNous recherchons un **Chargé de la relation client - Assistant exploitation H/F**, partageant nos valeurs et souhaitant contribuer à la réalisation de notre mission. Rattaché(e) au service relation client, voici les missions qui vous seront confiées sur un secteur autour de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage et Montélimar: - Vous assurez le suivi de...
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Chargé de Relation Client H-f
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France Dynaren Temps pleinRattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique des assurés. - Vous renseignez les assurés sur l’avancement de leur dossier sinistre. - Vous analysez et ventilez les flux entrants selon les types et niveaux de demandes. - Vous assurez les relances des entreprises partenaires en...
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Chargé de Relation Client
il y a 5 jours
Lyon 3e, France Dynaren Temps pleinRattaché à la Direction des opérations, vos missions sont les suivantes: - Vous assurez l’accueil téléphonique des assurés. - Vous renseignez les assurés sur l’avancement de leur dossier sinistre. - Vous analysez et ventilez les flux entrants selon les types et niveaux de demandes. - Vous assurez les relances des entreprises partenaires en...
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Cdd - Chargé de Relation Client / Customer Care
il y a 9 heures
Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro (ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité pour...
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Chargé de Relation Clients
il y a 11 heures
Lyon 3e, France SEPR Temps pleinLa SEPR, organisation sans but lucratif, fondée en 1864, est une institution de 1er plan en Auvergne-Rhône-Alpes accueillant plus de 4.800 apprenants du CAP au master professionnel. Pionnière de la formation professionnelle et en partenariat avec des acteurs locaux, la SEPR a su s'adapter pour proposer des contenus formatifs permettant à chacun.e de se...
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Chargé de Relation Client en Assurances à
il y a 9 heures
Lyon 3e, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - Bac+2 en Assurance/Commerce/Banque - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Formation**:Bac+2 ou équivalents - **Compétences recherchées**: - Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Rédiger un contrat...
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Cdd Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** **(ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité...
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Chargé de Relation Client/ Customer Success
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Oqoro (ex Mon Bel Appart) Temps plein**A PROPOS** **Oqoro** **(ex Mon Bel Appart)** est une agence de gestion locative nouvelle génération. Notre ambition est d'offrir le meilleur service possible de location, pour les propriétaires comme pour les locataires. On s’appuie pour cela sur une expérience **100 % digitale** à la fois claire et transparente et sur une grande disponibilité...
