Conseiller Client

il y a 1 semaine


ChasseneuilduPoitou, France CHRONOPOST Temps plein

**Missions principales**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous souhaitez vous sentir **utile**au quotidien en contribuant à la réception en temps et en heure de traitements ou de prélèvements par nos clients dans le secteur de la Santé (hôpitaux, cliniques, laboratoires, etc.) ?

Vous souhaitez rejoindre un groupe acteur de la **transition énergétique**, qui est soucieux du **bien être** de ses collaborateurs et qui attache une importance particulière à la **promotion interne** ? Notre Groupe est fait pour vous

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 5 000 collaborateurs.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Vos missions en bref**:
Afin de répondre aux enjeux forts de la livraison médicale, votre mission sera de gérer la relation client sur ce marché et de garantir une réponse de qualité pour satisfaire nos clients. A ce titre, vos activités seront les suivantes:

- Réceptionner et traiter les demandes clients via les différents canaux de communication : identifier les besoins, informer, conseiller, gérer les spécificités
- Détecter puis gérer quotidiennement les incidents transport tout en assurant une relation de proximité et de confiance avec les agences et les chauffeurs
- Trouver des solutions face aux problématiques de nos clients en étroite collaboration avec les autres services
- Accompagner le client sur l’utilisation des outils Chronopost
- S’assurer de la bonne réalisation des prestations clients (suivi des livraisons, suivi des tournées.)
- Participer à la démarche commerciale en identifiant et transmettant les possibilités détectées à la force de vente
- Contribuer à la fidélisation client par son discours et sa posture

Vous bénéficierez d’un accompagnement pendant vos 6 premiers mois pour vous permettre de monter en compétences.

**Profil recherché**:
**Plus qu’une formation ou une expérience particulière, nous recherchons avant tout votre savoir être et votre personnalité **
**Impératif** : vous savez vous adapter au changement, prendre du recul et résister à la pression, et êtes à l’aise sur les outils informatiques (tableurs, etc.).**
Vous aimez le contact client, faites preuve d’esprit d’équipe, avez de bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques et savez gérer les priorités.
Chronopost favorise la diversité et l'inclusion professionnelle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Avantages**:

- Environnement de travail favorable à l’Équilibre vie professionnelle et personnelle : _horaires en journée, visibilité des plannings, RTT, accord handicap, télétravail hybride, etc_
- Projet commun en faveur de la solidarité, RSE et bien-être au travail
- Nombreux avantages CSE
- Locaux agréables - salle de pause équipée - espace détente



  • Chasseneuil-du-Poitou, France Carglass Temps plein

    Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle. Intitulé de poste CONSEILLER SERVICE CLIENT - H/F Votre mission CARGLASS Répare, CARGLASS remplace vous avez toujours entendu ce jingle dans votre voiture ? Et si cette fois-ci, vous nous rejoigniez pour faire...

  • Conseiller Service Client

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France CARGLASS Temps plein

    Notre entreprise: Fort de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd’hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Au sein d’un environnement de travail épanouissant, l’ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A CHASSENEUIL DU POITOU** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants d'un grand service client. Renseigner, accompagner, assister les...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Allianz Temps plein

    Une entreprise spécialisée en gestion de patrimoine recherche un(e) Conseiller(e) en Gestion de Patrimoine pour développer un portefeuille client et offrir des solutions personnalisées. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience et une maîtrise en analyse patrimoniale. Ce poste propose des avantages sociaux solides, un accompagnement...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France KONECTA CRM 11 Temps plein

    **Konecta** est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 24 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Boulanger Temps plein

    Une entreprise de distribution spécialisée dans l'électroménager recherche un collaborateur service client pour offrir une expérience d'accueil exceptionnelle. Vous serez chargé d'accueillir les clients, d'assurer les encaissements, ainsi que de gérer le service après-vente. Les candidats doivent avoir une forte orientation service client et une...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours


    Chasseneuil-du-Poitou, France CHRONOPOST SAS Temps plein

    **Pourquoi nous rejoindre ?** Vous souhaitez vous épanouir sur un poste au **quotidien varié** et où chaque lien avec le client représente une enquête ? Qui vous permettra d’**évoluer en interne** et de vous inscrire dans un projet professionnel sur la durée ? Où l’on vous accompagnera pendant 6 mois pour vous permettre de **monter en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines


    Chasseneuil-du-Poitou, France Grain de Malice Temps plein

    **_Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance._** En tant que Conseiller(e) de Vente chez Grain de Malice, tu joueras un rôle essentiel dans l’expérience client différenciante que nous souhaitons offrir. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Envie de rejoindre l'aventure ? Prenez un nouveau départ ! Le centre de relation clients MAAF de Poitiers recrute ses futurs talents ! Nous recherchons 4 Conseillers en clientèle à distance F/H en CDI pour le 16 mars 2026 afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Maxime, Alexia, Justine, Yasmine ou Elodie, votre futur...


  • Chasseneuil-du-Poitou, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller commercial à distance F/H - CDI** **Faites de votre rentrée de septembre, un nouveau challenge, le centre de relation client MAAF de Poitiers recrute ses futurs talents !** Nous recherchons** 4 conseillers en clientèle à distance F/H en CDI** pour** le 17 février 2025 **afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez...