Télé Expert Régleur

il y a 5 heures


SaintAvertin, France Eurexo Temps plein

Eurexo est une société spécialisée dans l'expertise assurance. Nous intervenons lorsqu'un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d'assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 850 collaborateurs répartis sur toute la France sur 45 agences en France et sur les DOM-TOM.

Rattaché à l'activité de la Gestion déléguée, le Télé-expert régleur a deux rôles complémentaires:
L'Instruction et la gestion des dossiers sinistres de l'ouverture à la clôture en prenant position sur la garantie, l'indemnité et le recours.
La mise en place et la réalisation de l'expertise à distance des sinistres IRD (dégâts des eaux, incendie, dommage électriques, bris, vol, etc ) selon le cahier des charges du client.
Pour cela, vos missions seront:
Ouverture et analyse du dossier de sinistre:
Analyser les déclarations de sinistres ou dossiers transmis par l'assureur
Ouvrir et enregistrer les dossiers sur l'outil dédié suivant les processus requis
Prendre en charge l'analyse contractuelle, juridique, technique du sinistre tout au long de la vie du dossier
Déterminer l'orientation du dossier : soit l'expertise à distance (via le téléphone ou la Visio) et/ou l'expertise terrain dans le respect du cahier des charges des clients
Traitement du dossier d'expertise:
En cas de télé expertise:
Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
Déterminer le mode réparatoire en fonction de la nature du préjudice et des conditions contractuelles et conventionnelles (gré à gré, réparation en nature ou indemnisation pécuniaire)
Rédiger des rapports d'expertise
Gestion de sinistres:
Effectuer toutes démarches de relances nécessaires auprès des parties prenantes pour garantir la complétude et l'éligibilité du dossier dans le respect des délais
Etablir et régler des propositions d'indemnité, dans le respect des pouvoirs de règlement octroyés
Répondre aux recours subis, présenter et suivre les recours émis
Participer aux opérations de révision des dossiers
Effectuer des opérations de clôture ou archivage de dossiers
Adopter une démarche proactive dans la gestion des dossiers
Toutes ces actions doivent être menées selon une productivité et un respect des attendus chiffrés quantitatifs et qualitatifs par l'entreprise.
Cette liste de tâches est non exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise.

De formation type Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience en assurance, dans le domaine du bâtiment, de l'incendie et risques divers d'environ 1 an.
Vous avez déjà été amené à gérer des sinistres liés au bâtiment ou à l'habitation en centre d'appels par exemple ou sur chantier.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, discrétion et pédagogie.
Vous avez un bon esprit d'équipe, le sens des priorité et de l'organisation.
Une formation sur la méthodologie de travail et sur le métier en lui même vous sera dispensée afin que soyez opérationnel(le)
Informations complémentaires:
Contrat : CDI
Statut : Employé
Horaires : 37H + RTT
Rémunération : selon profil entre 26 000 et 29 000 + prime sur objectifs de 1 000
Avantages : Mutuelle santé familiale et prévoyance, participation aux bénéfices de l'entreprise (dès 3 mois d'ancienneté dans l'entreprise), titres restaurant, CSE attractif



  • Saint-Avertin, France EUREXO Temps plein

    _Référence :_D2025R3-2917 Rattaché à l’activité de la Gestion déléguée, le Télé-expert régleur a deux rôles complémentaires: L’Instruction et la gestion des dossiers sinistres de l’ouverture à la clôture en prenant position sur la garantie, l’indemnité et le recours. La mise en place et la réalisation de l’expertise à distance...


  • Saint-Avertin, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 750 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM. Au sein de notre...


  • Saint-Avertin, France Eurexo part of CED Temps plein

    Rattaché à l’activité de la Gestion déléguée, Le ou la Gestionnaire sinistre est en contact avec les assurés sinistrés et avec les différentes parties prenantes (experts, télé experts, artisans, etc.). Il ou elle instruit des dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants de l’ouverture à la clôture du dossier en prenant position sur la...


  • Saint-Avertin, France Eurexo Temps plein

    Rôle: Rattaché(e) à l’activité de Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire Sinistres intervient en relation directe avec les assurés sinistrés ainsi qu’avec l’ensemble des parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, prestataires, etc.). À ce titre, il/elle assure l’instruction complète des dossiers sinistres MRH confiés par les...


  • Saint-Avertin, France Eurexo Temps plein

    Rattaché(e) à l'activité de la Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire sinistres est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés sinistrés et des différentes parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, etc.). Il/Elle instruit les dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants, de l'ouverture à la clôture, en prenant position sur la...


  • Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France EUREXO Temps plein

    Rôle :Rattaché(e) à l'activité de Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire Sinistres intervient en relation directe avec les assurés sinistrés ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, prestataires, etc.).À ce titre, il/elle assure l'instruction complète des dossiers sinistres MRH confiés par les mandants, de...


  • Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France Eurexo part of CED Temps plein

    Rôle :Rattaché à l'activité de la Gestion déléguée, Le ou la Gestionnaire sinistre est en contact avec les assurés sinistrés et avec les différentes parties prenantes (experts, télé experts, artisans, etc.). Il ou elle instruit des dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants de l'ouverture à la clôture du dossier en prenant position sur...


  • Saint-Avertin, Centre-Val de Loire, France EUREXO Temps plein

    Rattaché(e) à l'activité de la Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire sinistres est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés sinistrés et des différentes parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, etc.).Il/Elle instruit les dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants, de l'ouverture à la clôture, en prenant position sur la...


  • Saint-Avertin, France EUREXO Temps plein

    Eurexo est une société spécialisée dans l’expertise assurance. Nous intervenons lorsqu’un assuré déclare un sinistre auprès de sa compagnie d’assurance. Nous réalisons des expertises sur le terrain et à distance. Nous sommes 750 collaborateurs répartis sur toute la France sur 41 agences en France et sur les DOM-TOM. L’Assistant(e)...


  • Bussy-Saint-Georges, France Team Expert Temps plein

    En tant que Technicien de Production - Régleur, vous intégrerez une équipe dynamique en charge de la performance de la production. Sous la supervision de votre responsable d'équipe, vous serez en charge des réglages et du bon fonctionnement des équipements et des lignes de production. Votre rôle ? Garantir la fluidité de la production tout en...