Responsable D'équipe en Gestion Documentaire

Vous souhaitez vivre une expérience à la fois humaine et valorisante, dans un environnement stimulant?

Mais qui sommes nous ? GESTFORM, Entreprise Adaptée, prestataire de services de gestion documentaire numérique et de sous-traitance administrative auprès de Grands Comptes prestigieux (Airbus, EDF, Thalès), allie depuis 30 ans performance économique et valeurs humaines.

GESTFORM, c'est 400 salariés répartis sur 3 sites, Paris-Bordeaux-Toulouse et une volonté de placer l’innovation et l’amélioration continue au cœur de notre fonctionnement.Nous proposons des services innovants et investissons dans la performance sociale, le dialogue, le développement des compétences.Depuis son origine en 1986, GESTFORM s’est attachée à promouvoir des valeurs telles que : le Respect, la Loyauté, la Confiance, la Satisfaction Clients et l’Exigence.

Avantages:

- RTT
- Mutuelle
- Plan d'épargne entreprise

**Missions**

Vous recherchez un nouveau challenge ? Vous partagez nos valeurs, et avez à cœur de travailler dans un environnement où l’humain est au cœur de ses préoccupations ?

Alors cette opportunité est pour vous:
En tant que Responsable d'équipe, et sous la responsabilité du Responsable de production, vous gérez une équipe d'une dizaine d'opérateurs spécialisés dans la gestion de courrier.

Vous serez sur notre site de production à Plaisance du Touch avec quelques déplacements sur nos sites clients.

Vous pilotez l’activité de production en animant, organisant et contrôlant les activités des équipes en vue d'optimiser la performance, atteindre les objectifs de production et satisfaire le client.

Vous mettez en place des indicateurs pour mesurer et analyser des écarts éventuels (en termes de coûts, délais, qualité) et mettez en place les actions correctives nécessaires.

Vous gérez le contact client et répondez à ses sollicitations. Vous participez aux réunions équipe et client et êtes amené(e) à les animer.

En terme de management, vous animez et fédérez votre équipe, accompagnez et faites monter en compétences les salariés.

Enfin, vous suivez vos activités en mettant en place des tableaux de bord et en suivant vos reportings.

(liste de missions non limitative)

Issu(e) d’un Bac+2/5 spécialisé en administratif ou management ou gestion de la production, vous avez une expérience d’au moins de 2 ou 3 ans en management d’équipe de production acquise idéalement dans le domaine de la gestion de courrier.

Vous maîtrisez parfaitement le pack office, le logiciel Excel et avez un bon niveau rédactionnel.

Reconnu(e) pour vos qualités managériales (leadership, animation équipe, gestion de conflits, transmission connaissances avec pédagogie, bienveillance, présence), vous avez le sens du service client et de la collaboration, êtes à l'écoute, rigoureux(se) et organisé(e) et enfin aimez travailler en équipe en open space.

Vous aimez gérer plusieurs tâches en même temps, êtes persévérant et savez vous adapter facilement.

Enfin, vous êtes un manager de terrain, qui n’hésite pas à aider son équipe lors de pics d’activités.

En terme de process de recrutement:

- Un échange téléphonique avec notre responsable recrutement
- Entretien sur site avec la responsable de site et la responsable recrutement
- Test métier possible
- Un second entretien avec la responsable de production et une autre personne du service recrutement

Pour votre organisation personnelle:
Travail 36h par semaine du lundi au vendredi amplitude 8h 16h45

Salaire se situant entre 2200€ et 2400€ brut mensuel selon expérience

Avantages:

- Parcours d’intégration personnalisé
- Forte Politique de formation - on vous fait monter en compétences selon vos besoins
- Prime d’intéressement selon ce que l'entreprise sort en bénéfices
- PEE et PERCOL avec abondement
- Mutuelle d'entreprise (prise en charge de 67% donc 22€ à votre charge)
- RTT (7 par an)
- Accord télétravail (1 journée par semaine - selon votre activité)
- CSE