Réceptionniste - Concierge (H/F) - Clos Des Sens

il y a 1 semaine

Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

**Description de l'entreprise**
SITUATION

Sur les hauteurs d’Annecy-le-Vieux, à 3 km du lac et de la vieille ville d’Annecy. A 30 min. des stations de montagne des Aravis (La Clusaz, le Grand Bornand). À 30 min. de l’aéroport international de Genève.

HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres.

RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des Grandes Tables du Monde.
Menu « Découverte » proposé en 5, 7 ou 9 saveurs.

CAVE
1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l’arc alpin.

CUISINE
Axée sur les produits de la région, la cuisine locavore du Clos des Sens propose un thème « Lacustre & Végétal » : les poissons des 3 grands lacs savoyards (Léman, Annecy, Bourget) et les légumes de nos maraîchers, cueilleurs en montagne et de notre jardin.

**Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.**
**Description du poste**
Poste à pourvoir à partir de fin Décembre 2024 - début Janvier 2025

**EN TANT QUE RECEPTIONNISTE**

Premier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.
- Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.
- Il/elle assure la satisfaction des clients,
- Il/elle suit leur arrivée et leur départ et transmet les informations utiles aux autres services.

Il/elle aura pour missions principales de:

- Traiter les demandes de réservation hôtel et restaurant
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services

**EN TANT QUE CONCIERGE**
- être en capacité de renseigner et de conseiller le client tout au long de son séjour (visites, activités, restaurants etc)
- enrichir son carnet d'adresse en fonction de la saisonnalité et de philosophie de la maison
- être en mesure de conserver le contact avec nos prestataires actuels
- suivi des factures et des prestations réservées
- mettre à jour les prestations sur le site internet du l'établissement et de Relais & Châteaux

**Qualifications**
- Issu(e) d'une formation hôtelière ou autre cursus, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
- La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue est souhaitée.
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Vous justifiez au minimum d’une première expérience dans le domaine de la Réception.

**Informations supplémentaires** BENEFICES**:

- 2 jours de repos par semaine consécutif.
- Tenues fournies
- Fermeture de l'établissement fin août - début Septembre, pendant les fêtes de fin d'année ainsi qu'une semaine au Printemps.
- Avantages relais et châteaux avec le programme Relais Team

Venez vivre une expérience unique dans un cadre majestueux, avec une équipe jeune et dynamique.

  • Chef de Rang

    il y a 5 jours

    Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des Grandes Tables du Monde. Menu « Découverte » proposé en 5, 7 ou 9 saveurs. CAVE 1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l’arc alpin. DESCRIPTION: À quelques lacets du lac d'Annecy, face au massif des Bauges,...

  • Maître D'hôtel

    il y a 5 jours

    Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des Grandes Tables du Monde. Menu « Découverte » proposé en 5, 7 ou 9 saveurs. CAVE 1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l’arc alpin Description de l'entreprise À quelques lacets du lac d'Annecy, face au massif...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Annecy-le-Vieux, France Clos de Sens Temps plein

    Le Clos des Sens Hôtel 5 étoiles et restaurant 3 étoiles Michelin recherche un(e) Réceptionniste, dès que possible pour un contrat en CDI. 42.50 H hebdomadaire. Veuillez joindre un CV et une lettre de motivation. Votre mission: - Notre Maison de 11 chambres demande beaucoup de polyvalence et d’ouverture d’esprit en adéquation avec l’idée...

  • Maître D'hôtel

    il y a 5 jours

    Annecy-le-Vieux, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    Job opening criteria The company HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des Grandes Tables du Monde. Menu « Découverte » proposé en 5, 7 ou 9 saveurs. CAVE 1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l'arc alpin Description de l'entreprise À quelques lacets du lac d'Annecy, face au...

  • Commis de Cuisine Le Clos des Sens

    il y a 2 jours

    Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entrepriseHÔTEL***** Relais & Châteaux de 11 chambres.RESTAURANT GASTRONOMIQUE*** Michelin et étoile verte, Membre des Grandes Tables du Monde.Menu « Découverte » proposé en 4, 7 ou 9 saveurs.CAVE1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l'arc alpin.Description de l'entreprise :À quelques lacets du lac d'Annecy, face au...

  • Chef(Fe) de Partie Pâtisserie Confirmé(E)

    il y a 2 semaines

    Annecy-le-Vieux, France Clos de Sens Temps plein

    Le Clos des Sens, restaurant trois étoiles au guide Michelin, recherche un(e) Chef(fe) de partie Pâtisserie, pour renforcer ses équipes. Quelques mots de motivation de votre part pour que l’on se rencontre et, pourquoi pas, cheminer ensemble pour faire grandir notre Clos. Profil confirmé et expérience en dessert de restaurant souhaitée. Veuillez...

  • Assistant Chef Sommelier

    il y a 5 jours

    Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin et étoile verte, Membre des Grandes Tables du Monde. Menu « Découverte » proposé en 4, 7 ou 9 saveurs. CAVE 1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l’arc alpin. Description de l'entreprise: À quelques lacets du lac d'Annecy,...

  • Chef(Fe) Pâtissier

    il y a 5 jours

    Annecy, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    Description de l'entreprise HÔTEL** Relais & Châteaux de 11 chambres. RESTAURANT GASTRONOMIQUE** Michelin, Membre des Grandes Tables du Monde. Menu « Découverte » proposé en 5, 7 ou 9 saveurs. CAVE 1500 références, dont 500 en vieillissement et 200 de l’arc alpin. **Description**: À quelques lacets du lac d'Annecy, face au massif des Bauges,...

  • Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Annecy, France Smartstay Temps plein

    Réceptionniste Smartstay Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nous recherchons un(e) réceptionniste en alternance pour renforcer l’équipe de notre appart'hôtel Neostelia à Annecy. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement en pleine expansion, cette offre est pour vous ! Responsabilités Accueil des clients (physique et...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Smartstay Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste à temps plein à raison de 39h/semaine pour rejoindre notre équipe à Annecy en prévision de la haute saison. Horaires : Travail en 4 jours consécutifs week-end compris. Un week-end libre/moisType de contrat : CDILieu : Appart'hôtel Neostelia, centre-ville d'Annecy Poste à pourvoir des que possible Non logé, non...