Chargé de Relation Clients
il y a 1 mois
**Société**:
Koesio Ouest, c’est plus de 255 collaborateurs et 18 agences réparties sur l'Ouest.
Avec plus de 35 ans d’expérience dans l’accompagnement des professionnels, Koesio Ouest est spécialisé dans 6 secteurs clés:
- Les solutions d’impression
- Les solutions de dématérialisation
- Les solutions de télécommunication
- Les solutions visioconférence
- Les solutions informatiques
- Les solutions de sécurité
**Mission**:
Au sein d'un Centre de Relation Clients composé de 8 personnes, vous serez en charge de:
- Réceptionner et qualifier l’ensemble des appels entrants de la société.
- Dispatcher les demandes d’intervention client sur les plannings des techniciens terrains et hotline
- Assurer un premier niveau de dépannage sur les 3 métiers (Impression, Télécom et Informatique)
- Traiter le flux mail des demandes clients.
- Établir et saisir les devis clients, assurer le suivi et la validation.
- Réceptionner les commandes clients de consommables (toners, agrafes etc ), contrôler les consommables livrés, saisir les commandes, Contribuer à l'image de marque de l'entreprise par un service de qualité.
**Profil**:
Vous avez le sens du service client et le goût de la satisfaction client. Vous avez une bonne élocution et appréciez la relation téléphonique. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et dynamique et appréciez travailler en équipe. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Une première expérience réussie dans un poste similaire ou une formation type titre professionnel : Conseiller Relation Client à Distance serait un plus.
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Niort, France Barrault Temps pleinRejoignez notre équipe et devenez l'un des acteurs clés de notre relation client ! Dans le cadre du développement de notre service, nous recherchons un Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre call center composé de 7 collaborateurs, sous la responsabilité du Responsable de service. Vous évoluerez dans un environnement convivial, familial et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Niort, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Niort, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Niort, France Barrault Temps pleinRattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Niort, France Groupe Alternance Niort Temps pleinGroupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Chargé de relation client & développement commercial à NIORT pour effectuer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) sur 24 mois. Vos Missions : - Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi régulier - Analyser les besoins des...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 semaine
Niort, France Culligan Temps pleinQuelles sont vos missions ? Pilotage de l'activité opérationnelle : - Organise, optimise les tournées des techniciens de manière stratégique dans le but d'augmenter la productivité - Anticipe les aléas afin de bien paramétrer le routage et les horaires des techniciens - Analyse et apporter les correctifs nécessaires aux plannings des techniciens -...
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Chargé Relation Client
il y a 2 semaines
Niort, France Le Campus by CCI Deux-Sèvres Temps pleinUne école de formation en Nouvelle-Aquitaine recrute un alternant pour gérer les relations avec les clients et accompagner les équipes commerciales. Les missions incluent la rédaction de fiches produits, la préparation des tableaux de bord et la gestion des ventes. Le candidat idéal devra être titulaire d'un BTS NDRC. Ce contrat d'apprentissage est...
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Chargé de Relation Client
il y a 6 jours
Niort, France Culligan Temps pleinDepuis 90 ans et présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...
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Manager D'equipe Centre Relation Client Crc
il y a 4 jours
Niort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPromel Niort - 79, CDI Détail du poste En tant que manager de proximité, vous êtes chargé de gérer une équipe d'une 20taine de Chargés de relation clientèle. Vous supervisez les dossiers traités par ces derniers (avec, par exemple, la validation de décisions à impact financier). Votre rôle inclut: - L'évaluation des performances...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Niort, France CULLIGAN Temps pleinPrésent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre **raison d’être** : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour...