Chef Du Service Production

**Référence du poste **:2560
- **Sites **:Richelieu 58 rue de Richelieu 75002 Paris; François-Mitterrand Quai François-Mauriac Cedex 13 75706 Paris; Louvois 58 rue de Richelieu 75002 Paris
- **Catégorie **:A
- **Groupe RIFSEEP **:2
- **Corps **:Chef de travaux d'art; Contractuel
- **Famille **:Encadrement
- **Emploi de référence**: Chef de service
- **Spécialité professionnelle **:Service aux publics traitement des collections
- **À pourvoir à compter du **:01/15/2025

**Missions et activités permanentes**:
Le département Images et prestations numériques propose au public français ou étranger, particulier comme professionnel, un service de numérisation à la demande d’images et de textes à partir des documents conservés à la BnF et gère leur utilisation commerciale. Composé d’environ 80 agents répartis en trois services (Clients, Production, Recettes comptabilité), ce département traite environ 22 000 demandes de reproduction par an, générant près de 17 000 commandes effectives et réalise un chiffre d’affaire annuel d’environ 1,5 million d’euros.

Au sein de ce département, le service Production regroupe une quarantaine d’agents (photographes, opérateurs, magasiniers) répartis sur deux sites de la bibliothèque, Richelieu et François-Mitterrand. Ce service est chargé de la numérisation et des prises de vue à la demande des documents de la BnF, quelle qu’en soit leur nature : livres, manuscrits, photographies, estampes, objets, cartes, etc. Les activités prises en charge par les équipes des ateliers vont de l’acheminement des documents depuis les magasins de collection jusqu’à la livraison du produit fini aux clients.

Sous l'autorité du directeur du département, le chef du service Production
poursuit les missions suivantes:

- il encadre les chefs d’atelier des sites Richelieu et François-Mitterrand, définit et évalue les objectifs opérationnels d’activités.
- il définit et met en œuvre les changements jugés nécessaires dans l’organisation et optimise la structure de production des ateliers et les ressources allouées (matérielles et humaines).
- il fixe les principes d’organisation du travail en ateliers (planification des équipes, polyvalence, mobilité entre sites).
- il met en œuvre les actions de formation et d’accompagnement destinées à maintenir ou développer les compétences des équipes, en relation avec le service Développement des compétences.
- il est garant de la préservation de l’intégrité physique des collections mis à disposition des ateliers en veillant à l’adéquation des traitements et des matériels aux documents manipulés. Il est le cas échéant en relation sur ces aspects avec les chargés de collections.
- il utilise et élabore des tableaux de bord permettant de suivre la performance de l'activité (indicateurs de production et de qualité) et en rend compte au directeur du département.
- il assure une veille sur les techniques de numérisation patrimoniale auprès d’institutions culturelles françaises et étrangères disposant de compétences particulières dans ce domaine.
- il assure une veille sur les évolutions techniques et matérielles auprès des fabricants et distributeurs d’outils de numérisation et de photographie numérique.
- il est en relation avec les services BnF en charge des programmes de numérisation et de la définition des normes de l’établissement dans ces domaines (département de la Conservation, groupe Formats, ).
- il décide des évolutions techniques et des acquisitions matérielles et logicielles nécessaires à l’activité et en accompagne la mise en œuvre en relation avec les chefs d’atelier.
- il est en relation avec le DSI (département des Systèmes d’information) pour ce qui concerne les équipements informatiques des ateliers (machines et logiciels) et leurs évolutions.
- il rédige, en relation avec le service des Marchés et le service d’ordonnancement des dépenses, les commandes et marchés publics d’acquisition de matériels et de consommables et les marchés de maintenance du parc matériel.
- il a la responsabilité de l’audit et de la maintenance des matériels ainsi que du stock des consommables.
- il assure le suivi des commandes de reproduction volumineuses et complexes, parfois sur-mesure, en lien avec le service Clients.
- il est garant de la qualité des produits fournis et du respect des délais de production ; il contribue ainsi de manière essentielle à la satisfaction des clients mesurée après chaque commande.

**Activités spécifiques**: Formateur interne sur le domaine d'activités. Formation et conseil auprès d’institutions ou partenaires de la BnF dans le domaine de la numérisation patrimoniale.
**Compétences requises**: Forte capacité d’organisation et expérience confirmée de gestion d’équipes opérationnelles dans un contexte de production.
Expertise des techniques et procédés de pris