Client Service Representative

il y a 5 jours

Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

**DESCRIPTION DU POSTE**

Vous cherchez un poste en relation client ? Vous apportez des solutions et vous étés à l’écoute des clients ? CSC, premier fournisseur mondial de services numériques aux entreprises, en matière commerciale, juridique, fiscale et de protection de marque, recrute un ou une Chargé(e) de clientèle (Client Service Partner) pour son antenne Digital Brand Services à Sophia Antipolis.

**MISSIONS**

En tant que Client Service Partner, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients : vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients.

Les missions principales sont les suivantes:

- Gérer la prestation des services associés aux comptes (désamorcer les problèmes de service, résoudre les questions de facturation et effectuer des recherches dans le cadre de demandes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine, différentes marques commerciales et gérer nos services de protection des marques en vue de protéger et de sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des devis/commandes et se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités de Lead aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques, pour la résolution des problèmes, et pour le développement et l’amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.

**COMPETENCES**

Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l’e-branding global. Ce poste est fait pour vous
- Expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe
- Savoir parfaitement s’organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique
- A déjà obtenu d’excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (Le bilinguisme est un atout)

  • Client Service Representative

    il y a 2 semaines

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Representative** **Location: Sophia Antipolis, France** **Working Hours: Monday to Friday - 3 days in the office** - Are you passionate about delivering excellent customer service? _ - We are too!We are currently hiring a **Client Service Representative**to support our global clients in a professional business-to-business (B2B)...

  • Client Service Representative

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days from homeLanguage: Fluent in French and EnglishVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Titre du poste: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative - CSPVous êtes...

  • Client Service Representative

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Title: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days working from homeLanguages: Fluent in French and EnglishFrench Title: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative – CSPVeuillez soumettre votre CV en Anglais et en Français.Are you...

  • Client Service Representative

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    DescriptionTitle: Client Service PartnerLocation: Sophia Antipolis, FranceWorking Hours: Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days working from homeLanguages: Fluent in French and EnglishFrench Title: Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title: Client Service Representative – CSPVeuillez soumettre votre CV en Anglais et en...

  • Client Service Representative

    il y a 3 jours

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Job DescriptionTitle:Client Service PartnerLocation:Sophia Antipolis, FranceWorking Hours:Monday to Friday | Hybrid: 3 fixed days in the office and 2 days from homeLanguage:Fluent in French and EnglishVeuillez soumettre votre CV en anglais et en français.Titre du poste:Gestionnaire de Comptes ClientsBusiness Title:Client Service Representative - CSPVous...

  • Client Service Representative German

    il y a 1 jour

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Job DescriptionLocation:Wiesbaden, Germany; London, UK; Sophia Antipolis, FranceDepartment:Digital Brand ServicesJob type:Permanent, hybrid (three days on-site)Hours:40 hours per week (working hours may vary by location)Please submit your CV in EnglishAbout The RoleWe're looking for a motivatedClient Service Representativeready to take the next step in their...

  • Client Service Partner

    il y a 5 jours

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Descriptif de poste Customer Service Representative** En tant que Customer Service Representative, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de domaine. Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein...

  • Client Service Partner

    il y a 7 jours

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Client Service Partner** **Location: Sophia Antipolis** **Working Hours: Monday to Friday - 8am - 5pm** **Hybrid - 3 days in the office As a Customer Service Partner, you will be responsible for providing clients with business-to-business support, taking and fulfilling orders, as well as managing a portfolio of digital assets. Additionally, you...

  • Chargé(e) de Service Clients

    il y a 1 semaine

    Sophia Antipolis, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Micromania Temps plein

    Lancé il y a 40 ans, Micromania s'est vite imposé comme le leader dans la distribution des jeux vidéo en France. 2017 marque le début d'une nouvelle et grande aventure. Nous partons à la conquête d'un marché plus large dépassant le jeu vidéo : l'univers de la Pop Culture, avec l'ambition d'en devenir le numéro 1.Et pour mener à bien ce projet,...

  • Service Team Leader

    il y a 5 jours

    Sophia Antipolis, France CSC (Corporation Service Company) Temps plein

    **Title: Service Team Leader / Responsable de service** **Location: Sophia Antipolis** **Working: Monday to Friday - 8.30am - 5pm** **Hybrid **Service Team Leader/Responsable de service** Si vous souhaitez contribuer à notre succès mondial, vous trouverez votre place chez CSC. En tant que premier fournisseur mondial de services de protection de marques...