Chargé(E) de Relation Clients

il y a 8 heures

Toulouse, France GROUPE LA DEPÊCHE DU MIDI Temps plein

**_Le Groupe La Dépêche du Midi est un acteur majeur de l’information et de la communication en_**
**_région Occitanie, s’étendant à l’échelle nationale dans les secteurs du sport. Nous gérons des_**
**_marques média renommées telles que La Dépêche du Midi, Midi Libre, L’Indépendant, Centre_**
**_Presse, La Nouvelle République des Pyrénées, Le Petit Bleu, Midi Olympique, Rugbyrama. Nos_**
**_activités s’étendent de l’événementiel à la communication et la publicité, avec des filiales dédiées_**
**_telles que Dépêche Events et evelyne ou encore notre agence de presse La Dépêche News._**

N**ous recrutons aujourd’hui**:
**Chargé(e) de relation clients F/H**

**Poste en CDI basé à Toulouse à pourvoir dès que possible**

**Au sein du service relation client, vous intégrerez une équipe dédiée à la satisfaction et à la**
**fidélisation des abonnés.**
**Vos futures Missions/Responsabilités**:

- Vous êtes le principal interlocuteur des abonnées de la Dépêche du Midi
- Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des abonnées
- Vous répondez à l’ensemble de leurs demandes par mail ou par téléphone.
- Vous accompagnez et conseillez les clients dans le cadre de notre politique de satisfaction.
- Vous administrez des actes de gestion d’abonnement
- Vous êtes en charge du suivi administratif des dossiers

**Votre profil**:

- Vous justifiez d’une formation ou d’une expérience dans les métiers de la relation client à

distance auprès de particuliers.
- Vous avez une pratique aisée de la relation au téléphone:

- Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques
- Vous êtes organisé(e)
- Vous savez faire preuve d’empathie et de pédagogie

**Nos petits plus**:

- Un restaurant d’entreprise
- Une salle de sport
- Comité Social Économique avantageux
- 12 jours de RTT annuels
- Possibilité de télétravail jusqu à 2 jours par semaine
- Accès à une plateforme de covoiturage
- Engagement dans une démarche RSE reconnue

**Quelles seront les prochaines étapes ?**
1. Entretien de découverte avec Manon notre chargée de mission RH et Maeva notre
Superviseuse du service relation client
2. Rencontre avec Eric le responsable du service relation client

Vous êtes déterminé(e), enthousiaste et avez un esprit d’équipe ?
Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe dynamique

**Pour postuler**:

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e)...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Kare School Temps plein

    Tu souhaites devenir le prochain Customer Success Manager (ou Chargé(e) de relation client) d'une des meilleures start-ups? Nous te formons pendant 4 semaines et nous t'accompagnons dans ton recrutement avec un focus fit et rémunération +90% des participants sont en poste un à 3 mois après la fin de la formation avec une rémunération moyenne de...

  • Stagiaire Chargé(E) de Réservation Et Relation Client

    il y a 9 heures

    Toulouse, France LP Services Temps plein

    **LP Services**, filiale du Groupe LP Promotion, te propose un stage enrichissant au sein de son Service Réservation et Relation Client. Tu es à la recherche d’un nouveau défi stimulant dans un environnement où le fun et la convivialité sont à l’honneur ? Ne cherche pas plus loin **:LP Services**, filiale du Groupe LP Promotion, est fait pour toi...

  • Chargé(E) de Relation Client Junior

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Unixal Temps plein

    Créé en 2008 par deux experts du secteur de l’énergie, Unixial a accompagné près de **300 clients** dans la gestion optimisée de leurs contrats d’électricité et de gaz naturel. Nous sommes spécialisés dans le **conseil et l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO)** pour les collectivités publiques, en assurant l’optimisation des contrats...

  • Chargé de Suivi de La Relation Client en Alternance

    il y a 7 jours

    Toulouse, France LUCELO Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que point de contact principal pour nos clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. **Responsabilités** -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Studency Temps plein

    Studency, école spécialisée dans la formation en alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire experte dans le secteur du e-commerce, un(e) Chargé(e) de relation client pour un contrat d'alternance. Les missions : - Répondre aux demandes des clients (suivi de commandes, informations produits, retours, réclamations) - Gérer les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France CCI Toulouse Temps plein

    Qui sommes nous? Etablissement public ayant à sa tête des chefs d'entreprises élus, la CCI de Toulouse représente les intérêts de l'industrie, du commerce et des services auprés des pouvoirs publics. Elle contribue au développement économique, à l'attractivité et à l'aménagement du territoire ainsi qu'au soutien des entreprises de la...

  • Chargé Relation Client

    il y a 9 heures

    Toulouse, France Bureau Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Valérie, manager opérationnel, en tant que Chargé(e) relation client à TOULOUSE (31) en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...