Apprenti Service Clients
il y a 2 semaines
Exprimez votre talent avec nous
Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.
**Votre rôle**:
Dans ce rôle, vous traiterez les demandes des clients au sein de notre département Life Sciences Process Solutions.
Vous êtes le point d’entrée de nos clients germanophones (Allemagne, Autriche, Suisse) internes et externes concernant la saisie des commandes et travaillez en étroite collaboration avec notre organisation commerciale en allemand.
Parmi vos principales tâches:
- Effectuer plusieurs tâches et naviguer efficacement dans plusieurs systèmes en passant des commandes
- Communiquer via E-Mail, Système CRM Salesforce, Téléphone, TEAMS
- Assurer la liaison entre nos parties prenantes internes : responsables commerciaux/comptes, supply chain, qualité, distribution, service technique, logistique, etc.
- Soutenir les commerciaux dans leurs activités quotidiennes
- Appliquer la politique tarifaire pour nos clients / participer à l’élaboration des devis
- Premier interlocuteur sur les questions réglementaires et assurer la documentation qualité et commerciale
- Vérifier la disponibilité des stocks et l'état des expéditions
- Gérer et résoudre les réclamations clients
- Faire remonter les demandes et questions non résolues
**Qui vous êtes**:
- Rigoureux et réactif dans le traitement des demandes de nos clients
- Sensible à la satisfaction du client
- Excellentes capacités de communication verbales et écrites
- Compréhension rapide, initiative personnelle et attitude de travail fiable
- Personnalité créative, curieuse, orientée vers les objectifs, flexible et ouverte
- Vous aimer travailler en équipe
- À l'aise avec les outils et systèmes : Microsoft Office et Outlook, Excel, SAP
- Vous préparez une formation de niveau bac+3/4, type BTS ou Bachelor (service client ou le support commercial)
- Allemand et anglais courants
**Ce que nous vous offrons**:nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme. Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité
Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée
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Apprenti Service Client
il y a 7 jours
Molsheim, France Merck KGaA Temps pleinExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...
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Automaticien service client
il y a 2 semaines
Molsheim, France HolwegWeber Europe Temps pleinLe groupe HolwegWeber est un spécialiste mondial des solutions d'emballage en papier. Nous concevons et assemblons des lignes de production permettant de fabriquer ce type d'emballage à grande échelle. Nous offrons plus de deux siècles d'expérience cumulée et de savoir-faire à travers nos marques : Holweg, Weber et MDM. Nous sommes implantés aux...
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Molsheim, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: **Entreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est**, l’Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s’engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être. **Labélisé Alsace...
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Apprenti Methodes Logistiques
il y a 7 heures
Molsheim, France Merck Group Temps pleinExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...
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Apprenti Coordinateur Field Services
il y a 5 jours
Molsheim, France Merck KGaA Darmstadt Germany Temps pleinExprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life...
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Automaticien Service Client H/F
il y a 1 jour
Molsheim, France HolwegWeber Europe Temps pleinUn appel, une panne, un diagnostic à distance : c'est le quotidien de l'automaticien service client chez HolwegWeber Europe. Au coeur de la Division Papier du groupe REPAKT, vous apportez un soutien technique à nos clients internationaux. Vous intervenez sur des lignes automatisées complexes, en lien direct avec les équipes locales et les techniciens...
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Automaticien Service Client H/F
il y a 3 jours
Molsheim, France HolwegWeber Europe Temps pleinUn appel, une panne, un diagnostic à distance : c'est le quotidien de l'automaticien service client chez HolwegWeber Europe. Au coeur de la Division Papier du groupe REPAKT, vous apportez un soutien technique à nos clients internationaux. Vous intervenez sur des lignes automatisées complexes, en lien direct avec les équipes locales et les techniciens...
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Stage Support Service Client et Logistique
il y a 7 heures
Molsheim, Grand Est, France myfood Temps plein"Myfood conçoit et commercialise des serres innovantes pour relocaliser la production alimentaire. En combinant permaculture, aquaponie et technologies open source, elle accompagne les citoyens vers l'autonomie alimentaire, avec une ambition claire : permettre à chacun de produire simplement sa propre alimentation, localement et en toute transparence....
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Chargé de Service Client H/F
il y a 1 semaine
Molsheim, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'éclairage, un Chargé de service clients (H/F) pour une mission de 8 mois. Votre mission principale consistera à gérer...
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Chargé de service client
il y a 6 jours
Molsheim, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans les solutions d'éclairage, un Chargé de service clients (H/F) pour une mission de 8 mois. Votre mission principale consistera à...
