Service Delivery Manager

il y a 4 jours


BrysurMarne, France DCS EASYWARE Temps plein

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs.

**Ainsi, nous compterons sur vous pour**:
Diffuser la météo quotidiennementÉlaborer les indicateurs nécessaires aux tableaux de bord Produire et consolider les KPI pour chaque COPIL mensuel Piloter des projets de déploiement matériel ou logiciel Répondre aux attentes du clientParticiper aux réunions relatives aux projets
Titulaire d'un Bac +2 et bénéficiant d'une expérience de 2 à 5 ans en tant que Service Delivery Manager, vous avez déjà travaillé au sein d'une organisation gérant plusieurs flux entrant liés à différents supports (téléphone, portail, messenger, teams, chatbot, etc.).Bon communiquant, vous avez déjà encadré des équipes et vous êtes doté d'une bonne connaissance du support utilisateur. Véritable partenaire du client, vous serez aussi en lien avec les équipes de management DCS.Certification ITIL foundation V3 requise.Ce poste est fait pour vous ? Postulez Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes, tout simplement.

Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone,Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien,Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels,Bienvenue chez nous

Utilisateurs Support ITIL


  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Villebon-sur-Yvette, France Groupe Interway Temps plein

    **Développeur et intégrateur de solutions matérielles et logicielles, opérateur, et prestataire de services, le groupe Interway apporte aux entreprises conseil et expertise sur l’ensemble de leurs besoins technologiques, particulièrement dans les domaines des **réseaux** (**SD-WAN, WAN, LAN**, **WIFI privé et public**), du **paiement digital**, de...

  • Service Delivery Management

    il y a 1 semaine


    Neuilly-sur-Seine, France Groupe Henner Temps plein

    **VOTRE POSTE ET VOTRE VIE CHEZ HENNER** Votre poste est basé à Neuilly. Au sein de notre Direction des Services informatiques (110 collaborateurs), et plus particulièrement au sein du service SDM/OnBoarding, nous recherchons un responsable d’équipe qui agira directement sous la responsabilité du Directeur des études. Vous aurez à la fois des...


  • Neuilly-sur-Seine, France WorldWide People Temps plein

    Service Delivery Manager. Description du poste Nous cherchons un Service Delivery Manager, qui sera responsable de la gestion et du maintien en conditions opérationnelles et de sécurité d?un Système d?Information à Diffusion Restreinte. Il ou elle devra assurer - La coordination des activités de maintenance, de conformité et de sécurité en...


  • Saint-Ouen-sur-Seine, France Allianz Temps plein

    Retour aux résultatsSociétéAllianzLieu(x)Saint-Ouen Postulez maintenant $( document ).ready(function() { if ( $(".offer-content").find('p : last').find('a : last').attr("href").startsWith("https : / / www.eurojob-consulting.com") ) { $(".apply-button").attr("href",$(".offer-content ul li a : first").attr("href")); } else {...

  • IT Service Manager

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps plein

    IT SERVICE MANAGER **Ready to bring passion into your career?** A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its _raison d’être_ is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet". Operating in more than 150...

  • IT Manager, Ots Delivery

    il y a 7 jours


    Brétigny-sur-Orge, France Amazon France Logistique SAS Temps plein

    **DESCRIPTION**: As an IT Manager at Amazon, you will work alongside experienced, motivated people who have a passion for improving technology. Our managers are proactive and work to make sure our IT infrastructure is the best it can be. You’ll be responsible for driving innovations that support everyone’s experience - from customers to colleagues - so...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Blue Search Conseil Temps plein

    Global Tech Solution Delivery Manager, Supply ChainCDIAN/3755Poste basé à Neuilly/Seine (92)En pleine accélération internationale et dans un contexte d'innovation continue, une maison emblématique du groupe LVMH mène une vaste transformation de son Système d'Information au service de sa Supply Chain omnicanale, de la logistique, de l'E-commerce et de...


  • Neuilly-sur-Seine, France Blue Search Conseil Temps plein

    Poste basé à Neuilly/Seine (92) En pleine accélération internationale et dans un contexte d’innovation continue, une maison emblématique du groupe LVMH mène une vaste transformation de son Système d’Information au service de sa Supply Chain omnicanale, de la logistique, de l’E-commerce et de la performance opérationnelle dans plus de 30 pays....

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Meung-sur-Loire, France Shields-Environmental Temps plein

    **Shields Environmental **est une société internationale leader dans l'industrie des télécommunications. Nous travaillons en tant que partenaire pour divers opérateurs de télécommunications, tant en termes d’approvisionnement de matériel que de services techniques pour leurs infrastructures. Dans notre entrepôt, nous nous préoccupons...


  • Savigny-sur-Seille, Bourgogne-Franche-Comté, France EUTELSAT GROUP Temps plein

    Connect with EutelsatBe part of a new era in communications, transforming connectivity with Eutelsat – the world's first GEO-LEO integrated global satellite operator.As a leader in satellite communications, we provide global connectivity solutions - connecting businesses, communities, and governments around the world. We can connect you at on land, at sea...