Coordinateur(Trice) Sap/ Qualite Clients

il y a 2 jours

Rochefort, France RESIDE ETUDES Temps plein

Gestion administrative et commerciale
Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'établissement.
Traiter et suivre les dates externes et internes.
Traiter les données personnelles dans le respect de la législation en vigueur.
Veiller au respect des personnes âgées.

Sécurité
Participer à la sécurité des biens et des personnes.
Répondre aux appels du dispositif d'urgence.

Management
Garantir la continuité de service.
Participer à l'intégration et à l'évaluation de son personnel avec les services supports.
Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.
Etablir les plannings dans le respect de la législation.
Se rapprocher des services concernés en cas de problématiques rencontrées dans la gestion des ressources humaines.
Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, les familles et intervenants extérieurs.
Assurer un suivi de la qualité des prestations.

Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAP)
Suivre la planification et réalisation des interventions.

Aide et accompagnement à domicile
Réaliser les travaux courants d'entretien. Aider aux actes de la vie courante. Participer au maintien à domicile.
Etre vigilant quant à l'état physique et psychologique du résident. Encourager l'autonomie et maintenir le lien social.
Faire remonter toute information relative à l'organisation de la prestation et/ou à sa réalisation au coordinateur et/ou à la direction. Appliquer le planning d'interventions dans le respect du cadre de vie du résident. Respecter la confidentialité des données du résident et de la société. S'adapter aux situations d'urgence et imprévus.
Participer à la démarche qualité de l'établissement.

**5 raisons de nous rejoindre**:
1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

**5. L'accès à un parcours de formation complet

Profil**:
**Vos atouts**:
Formations - Savoirs
Diplôme de Niveau 5 (Bac+2) minimum dans les secteurs SMSS, SAP ET justifiant d'action de formation ou d'accompagnement en cours.
Si aucun des diplômes, avoir une expérience en tant qu'encadrant d'un service avec une expérience professionnelle de 3 ans dans le secteur d'activité concerné.
Titulaire du permis de conduire - B.
Connaissances en gérontologie.

Savoir-faire
Manager une équipe.
Connaissance en facturation clients.

Savoir-être
Aisance relationnelle
Sens de l'écoute et du dialogue
Bienveillance
Patience
Empathie
Esprit d'équipe
Force de proposition
Discrétion
Capacité d'organisation et de gestion
Autonomie

1 week-end sur 2 travaillé

  • Coordinateur Service a La Personne/ Qualite Clients

    il y a 1 semaine

    Rochefort, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    **Nous vous proposons un poste de Coordinateur SAP / Qualité Clients H/F en CDI pour notre résidence services seniors Les Girandières de Rochefort, 100 appartements.** **Sous la responsabilité du Directeur, vos missions sont variées**: - Être l’interlocuteur privilégié des résidents et assurer le lien entre les résidents et les familles -...

  • ContrÔleur Qualité Incoming SAP en Local

    il y a 2 semaines

    Rochefort, France APPIMAN Temps plein

    APPIMAN recrute: APPIMAN, cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie aéronautique et dans le secteur tertiaire, recrute pour son client, un acteur majeur de l’aéronautique, un(e) CONTRÔLEUR QUALITÉ INCOMING SAP en Local F/H en intérim longue durée 18 mois à Rochefort (17), dans le cadre d’un accroissement d’activité, poste à pourvoir...

  • Inspecteur Qualite H/F

    il y a 3 semaines

    Rochefort, France ELK RH Conseil Temps plein

    Nous recherchons pour notre client CARE TECHNOLOGY CONSULTING un Inspecteur Qualité (H/F) pour le site de Rochefort (17). Partenaire de proximité de nombreuses entreprises industrielles, CARE TECHNOLOGY CONSULTING a pour vocation d'apporter des solutions de conseil et d'ingénierie aux projets techniques de ses clients. L'expertise et les compétences de...

  • Inspecteur Qualité Aéronautique H/F

    il y a 3 semaines

    Rochefort, France NBtech Temps plein

    Nous recherchons un(e) Inspecteur Qualité Aéronautique (H/F) pour rejoindre nos équipes. Vos missions : - Inspecter et valider la conformité des produits conformément à la documentation et solder les points qualité dans les délais prescrits. - Réaliser des contrôles visuels, dimensionnels et rédiger les rapports associés. - Détecter, rédiger et...

  • Coordinateur Du Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France SAS KIND INDUSTRY Temps plein

    **Enjeux **: Gérer et animer l’équipe du Service Client lors des missions quotidiennes et mener à bien des projets transverses d’amélioration continue. Manager en fournissant des conseils, des outils et des procédures aux collaborateur afin qu’ils améliorent l’efficacité de leur service. Préparer des rapports destinés à la direction et...

  • Opérateur(trice) Hydrogommage – Rénovation de Façades

    il y a 1 jour

    Rochefort, France Chronos Temps plein

    Opérateur(trice) Hydrogommage – Rénovation de Façades Intérim | Rochefort | 18/12/ | Opérateur(trice) Hydrogommage – Rénovation de Faça Postuler A propos du poste Agence CHRONOS est l'un des seuls réseaux d'agences d'emploi sous forme de société coopérative et participative (SCOP). Le choix de ce statut, illustre notre volonté de privilégier...

  • Inspecteur Qualité

    il y a 2 jours

    Rochefort, France TRIGO Temps plein

    **Description de l'entreprise** Partenaire international incontournable des plus grands industriels mondiaux, le groupe Trigo composé de 10 000 collaborateurs est présent dans 26 pays. Chez Trigo Aero Défense and Rail, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l’Industrie et à sa durabilité. Expert depuis 25 ans,...

  • Un(E) Coordinateur(Trice) Des Réseaux Espèces Et Des Plans de Sauvegarde

    il y a 2 semaines

    Rochefort, France Ligue pour la Protection des Oiseaux Temps plein

    **Ligue pour la Protection des Oiseaux - Missions**: Sous la responsabilité du responsable du service Protection des espèces, vous aurez en charge la coordination des réseaux agissant sur le terrain en faveur des espèces fragiles, le développement d'une stratégie nationale, pour la LPO, de conservation de ces espèces, la coordination de la rédaction...

  • Referent(E) de Parcours

    il y a 1 semaine

    Rochefort, France EPNAK Temps plein

    **L’EPNAK** est un établissement public gérant des unités, services, dispositifs et plateformes médicosociales dans le **secteur du handicap et de la protection de l’enfance.** Il est présent aujourd’hui dans onze régions françaises dont une ultra marine (la Guyane). **Missions**: Au sein de l’antenne de Rochefort piloté par l’ESRP/ESPO de...

  • Referent(E) de Parcours

    il y a 1 semaine

    Rochefort, France EPNAK Temps plein

    **Missions**: Au sein de l’antenne de Rochefort piloté par l’ESRP/ESPO de Bordeaux et sous l’autorité de la cheffe de service, vous **coordonnez l’équipe pluridisciplinaire et accompagnez les personnes en situation de handicap** dans le cadre de leur parcours d’insertion sociale et professionnelle. Au regard des besoins, des attentes, des...