Responsable Equipe Back-office

il y a 2 jours

Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Nous lançons en 2025 un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations. Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que **Responsable d’équipe Back-Office**.

Vous aurez un rôle de management direct auprès d’une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation.

Vous assurerez les missions suivantes:

- Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l’équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
- Participer à l’optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
- Être force de proposition dans l’amélioration des process /outils.
- En tant que manager, développer les compétences individuelles au sein de l'équipe (entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs).
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques et de procédures internes et règles de gestion.
- Prendre en charge la gestion intégrale de dossiers complexes.
- Assurer la qualité de l’ambiance de travail et l’efficacité des collaborateurs.
- Date de prise de fonction
- 03/03/2025
- Durée
- 11
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes issu d'un BAC+3 minimum, idéalement en gestion financière ou bien en management.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum au poste de référent ou de superviseur ou responsable d’équipe.
Vous avez eu l’occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d’accompagnement du changement dans le cadre d’évolutions d’organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l’adhésion des parties concernées.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées- Connaissance en assurance-vie / épargne retraite.
- Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat.
- Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d’analyse.

Compétences transverses
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec impact.
- Courage managérial.
- Ecoute et pédagogie.
- Rigueur et organisation
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance qui conçoit, commercialise et gère des produits et services dans le domaine du placement financier (assurance-vie, épargne, retraite, produits de défiscalisation...). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Responsable d'Équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France UAF Life Patrimoine Temps plein

    En tant que Responsable d'équipe Back Office, rattaché au Responsable de Services, vous aurez un rôle de management direct auprès d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage de l'activité de l'équipe au quotidien. Missions en management : - Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation,...

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

     Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine. UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d’euros de collecte et détenait 7.5 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte...

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 24 heures

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Société du groupe Crédit Agricole Assurances, UAF LIFE Patrimoine est une plateforme de distribution de produits financiers et d'assurance à destination de professionnels du patrimoine.UAF LIFE Patrimoine a réalisé en 2024, 1.5 milliard d’euros de collecte et détenait 7.5 milliards d’euros d’encours. En pleine croissance, elle compte...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours

    Lyon, France FinancePeople Temps plein

    **FinancePeople**, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers, recherche pour une société de financement, un **Gestionnaire Back Office F/H**. Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Back Office, vous aurez comme mission: - La saisie des règlements reçus et leur imputation sur les comptes ; - La saisie des...

  • Responsable D'équipe Back-office

    il y a 5 jours

    Lyon 3e, France UAF LIFE Patrimoine Temps plein

    Nous lançons en 2025, un projet de Transformation au sein de la Direction des Opérations. Dans ce contexte, vous nous rejoignez en tant que **Responsable d’équipe Back-Office**. Vous aurez un rôle de management direct auprès d’une équipe de gestionnaires back-office et également un rôle de support au déploiement du plan de transformation. Vos...

  • Manager Back Office – Télétravail et Développement d'Équipe

    il y a 1 jour

    Lyon, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Une entreprise de services financiers recherche un Responsable d'équipe Back Office à Lyon. Vous superviserez une équipe de gestionnaires, tout en optimisant les processus et en assurant une bonne ambiance de travail. Ce poste nécessite un Bac +3 minimum en banque/finance/assurance ainsi que trois ans d'expérience en management. Les avantages incluent...

  • Gestionnaire Back Office HF

    il y a 13 heures

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vous devrez : Effectuer des opérations de production Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Groupe bancaire de renomExpérience similaire en back office en assurance, banque, mutuelle, comptabilitéVous êtes titulaire d'un niveau bac minimum et...

  • Responsable d'équipe Back Office H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe. Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages. UAF Life Patrimoine est...

  • Responsable Back Office Titres

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, banque privée de renom et à taille humaine, rattachée à un grand groupe, un Responsable d'équipe back office titres sur Lyon centre en CDI. Missions principales: Management et pilotage opérationnel - Encadrer, animer et accompagner une équipe de 9 collaborateurs - Organiser les activités du service en garantissant...

  • Gestionnaire Back-office

    il y a 6 jours

    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...