Conseiller Service Joignabilité

il y a 6 jours


Paris, France Crédit Agricole Temps plein

Employer
Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens.

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.

Position
Rattaché à la Direction du Développement des services à la clientèle, au sein du Département moment de vie, vous serez affecté à l’unité Paris-Joignabilité dans le cadre d'un CDD d'une durée de 9 mois.

Vos missions, dans le cadre du projet « Joignabilité » de la Caisse Régionale, consisterons à:

- Répondre aux sollicitations à première demande des appels entrants des clients de notre Caisse Régionale
- Mettre en place le modèle de fonctionnement basé sur le client partagé dans le cadre du projet NOR
- Respecter la conformité et les délégations
- Assurer un suivi de la relation si la réponse apportée ne peut être donnée
- Transmettre la sollicitation du client à l’agence concernée ( prise de rendez-vous dans l’agenda du conseiller, envoi mail agence en précisant le besoin précis du client)
- Transmettre des informations clients utiles via le CRE pour faciliter la réponse à première demande par tous.
- Acculturer les clients sur les outils mis à leur disposition pour favoriser l’autonomie digitale

Profile
Votre profil:

- Commercial
- Organisation
- Sens du client, relationnel, bonne élocution


  • h/f

    il y a 2 semaines


    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Conseiller social Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller social - H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire...

  • Conseiller de Services

    il y a 6 jours


    Paris, France Comité de Gestion des Oeuvres Sociales Temps plein

    La complémentaire retraite des hospitaliers (CRH) est un Plan Epargne Retraite dont la C.G.O.S est l’association souscriptrice. Le C.G.O.S a la responsabilité de la promotion de la CRH et assure ainsi des activités de marketing - communication en appui d’une activité sur le terrain. La CRH compte aujourd’hui 350 000 affiliés. Rejoindre le...


  • . ANCIEN CHEMIN DE PARIS EVREUX - Europe, France, Normandie, Eure () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Action sociale   Référence DEF_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /07/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance...


  • Paris, France CRAM ILE-de-France Temps plein

    **Contexte**: La Cramif est un organisme de Sécurité sociale appartenant au réseau Assurance Maladie. Elle est au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social. D'une part, la caisse verse des prestations (pensions d'invalidité, allocation de cessation anticipée d'activité des...

  • Conseiller(E) Service Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, France Zoe Drocourt GmbH Temps plein

    **Conseiller(e) Service Clients** Une Maison de Joaillerie/Horlogerie recherche un(e) Conseille(e) Service Clients à Paris. **Responsabilités**: - Avoir un rôle d'ambassadeur/drice de la Maison auprès des clients: les conseiller et répondre à leurs demandes par téléphone, mail et chat - Offrir une expérience Client exceptionnel - Contribuer à...


  • Paris, France Cramif Temps plein

    Rejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie en Service Social. En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux...

  • Conseiller Services

    il y a 2 jours


    Paris, France INSTITUT 4.10 Temps plein

    **Conseiller Services (H/F)**: - CDI - PARIS - de 26 000 € à 27 000 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD89703 **INSTITUT 4.10**: L'Institut 4.10 est un organisme de formation qui compte 240 collaborateurs répartis sur 15 sites en France. Son activité consiste à créer et mettre en œuvre des formations pour ses clients issus du...


  • Paris, France Cour de cassation Temps plein

    Nature des fonctionsLes conseillers à la Cour de cassation en service extraordinaire exercent les attributions des conseillers à la Cour de cassation.Pour consulter l'ordonnance n°58-1270 du 22 décembre 1958 portant loi organique relative au statut de la magistrature, art. 40-1 et s.Nomination et Durée du mandatL'accès aux fonctions de conseiller à la...


  • Paris, France 29204 - SIVAM ASNIERES Temps plein

    Les concessions **TOYOTA **et **LEXUS**, du réseau autosphere sont présentes en Ile-de-France et Rhône-Alpes. Elles appartiennent au Groupe Emil Frey France, groupe de distribution automobile Leader dans son domaine. Nous proposons la vente de véhicules neufs et d’occasions, ainsi que des services d’après-vente. La concession SIVAM by autosphere...


  • Paris, France Agence France Prestige Temps plein

    Sourcing et recrutement intégral des équipes (accueil, animation, encadrement) - Réalisation de castings de qualité conformes aux besoins des clients - Booking d'événements : sélection et constitution des équipes, organisation complète, briefings téléphoniques et/ou physiques, suivi de projet - Gestion opérationnelle des équipes sur le terrain -...