Coordinateur Des Opérations

Notre mission ? "Empowering your every food moment". Notre secret ? Des JETers qui sont moteurs de la vie sociale de l’entreprise en incarnant ses valeurs au quotidien : Lead. Care. Deliver. **Nous recherchons un/e **Coordinateur des Opérations**.**: **Votre rôle**: - Gestion d’une flotte de coursiers et de véhicules (management et administratif) - Gestion d’un hub opérationnel - Gestion des stocks (équipements coursiers, équipement du hub) - Suivi de KPIs opérationnels - Amplitude horaire alignée avec le business, emploi du temps variable de semaine en semaine, - Disponible pour travailler du lundi au dimanche entre 9h30 et 00h. **En qualité de Hub Coordinator, vos missions seront les suivantes**: - Encadrer, former, motiver et superviser une équipe, généralement composée de 50 à 100 coursiers et capitaines de coursiers, en gérant les revues de performances et les demandes coursiers (tickets) ainsi que les spécificités liées aux salariés protégés et membres du CSE. - S'assurer que les équipes fonctionnent de manière optimale, coordonner les opérations (début et fin des shifts) et résoudre les problèmes opérationnels. - S’assurer que les KPIs opérationnels de votre flotte évoluent dans la direction souhaitée par le business tout en étant capable d’expliquer toute déviation - Assurer le lien entre les coursiers, les capitaines coursiers et le directeur des opérations de la ville, notamment en motivant et en maintenant la performance des coursiers. - Fournir aux planificateurs des données permettant l’optimisation du planning et déterminer les besoins en coursiers/ressources supplémentaires et préparer les données pour les prévisions. - Participer activement au recrutement et à l'intégration des nouveaux coursiers et des capitaines. - Coordonner les réparations des équipements cassés avec les fournisseurs externes - S'assurer que l'équipement est remplacé lorsque la réparation n'est pas possible - Collaboration active avec les autres services (exemple : Paie, Health & Safety) - Définir, mettre à jour et faire appliquer les process et/ou politiques groupe **Intéressé(e) par cette opportunité ? Voici les compétences requises pour mener à bien ces missions**: - Bac+3 minimum avec idéalement une première expérience en opérations ou logistique - Bonne maîtrise des outils de la suite Google, principalement Gmail et Google Sheet - Expérience de travail d’équipe au sein d’un environnement dynamique et exigeant - Esprit pratique et novateur qui n’hésites pas à identifier et partager les opportunités d’amélioration - La maîtrise de l’anglais est obligatoire Vos tâches et attributions seront évolutives et adaptées aux contingences de service pour garantir le bon fonctionnement de l’activité. Nous opérons du lundi au dimanche sur une amplitude horaire large permettant de couvrir le pic de commande du midi et le pic du soir, votre emploi du temps sera donc aligné sur ces heures-là. **Vous hésitez encore ? Voici tous les avantages à nous rejoindre**: - Vous aurez l’opportunité de participer au développement d’une société ambitieuse dans un marché concurrentiel - Un environnement international, vous permettant d’être régulièrement en contact avec vos homologues de différents pays - Des locaux situés proche d’Opéra : 2eme arrondissement de Paris - Un salaire attractif à partir de 30 000 euros/brut/an, Tickets restaurants, remboursement à 50% du titre de transport, - 100 euros/ mois de réduction sur vos commandes JET ou dans les établissements partenaires. **At JET, this is on the menu**: Our teams forge connections internally and work with some of the best-known brands on the planet, giving us truly international impact in a dynamic environment. Fun, fast-paced and supportive, the JET culture is about movement, growth and about celebrating every aspect of our JETers. Thanks to them we stay one step ahead of the competition. **Inclusion, Diversity & Belonging** **What else is cooking?** Want to know more about our JETers, culture or company? Have a look at our career site where you can find people's stories, blogs, podcasts and more JET morsels.