Responsable Qualité Des Opérations

il y a 2 semaines


Paris e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process, règlementations ainsi qu’à la qualité des opérations y compris de masse en partenariat avec le contrôle interne, l’audit interne et externe, la conformité et l’actuariat.

Vous entreprenez les contrôles et actions nécessaires à ce bon respect auprès des interlocuteurs concernés métier et autres directions (évolution, correction). Enfin vous participez aux projets transverses de l’entreprise

Vous serez notamment amené à:

- Réaliser les contrôles QDD définis par l’actuariat et en assurer le suivi
- Participer, suivre et veiller à la mise en place des recommandations du contrôle interne, de l’audit interne et externe (CAC)
- Veiller au bon traitement des réclamations et en assurer le suivi en lien avec le service conformité
- Centraliser les fiches incidents et assurer le suivi
- Veiller à la qualité des opérations de masse BP, DAP, attestations, ristourne, calendrier du contentieux, actions de masse diverses (support technique et supervision)
- Mettre en place et surveiller les indicateurs de suivi de gestion (suivi des IC, extractions, tableaux de bord),
- Participer à la mise en place de référentiels de bonnes pratiques

Vous êtes diplômé d’un Bac + 5 en assurances, contrôle interne, conformité, audit. Vous maitrisez le pack office et particulièrement Excel.

Vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Vous savez faire preuve de pragmatisme et êtes autonome et réactif.

Doté d’un bon relationnel, vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse et êtes force de proposition.

**_
Localisation_** Le poste est basé à Paris 17ème et à pourvoir au plus tôt

Qui sommes nous ?

Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d’exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu’ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d’une longue expérience et d’une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents. Ses missions : assurer, garantir, défendre et informer. Mutuelle des architectes français dès l’origine, la MAF s’est progressivement ouverte aux autres concepteurs de la construction en créant sa filiale EUROMAF en 2000. Aujourd’hui, la MAF assure également des chantiers à l’étranger.



  • Paris 17e, France Mutuelle des Architectes Français Temps plein

    La MAF recherche un **Responsable qualité des opérations (H/F) en CDI** pour rejoindre l’Espace Qualité et méthodes situé au sein de la Direction des Contrats. **Poste** En tant que Responsable qualité des opérations, vous veillez de manière transversale au sein de la direction des contrats au respect des règles de gestion, process,...


  • Paris 17e, France Nepsen Temps plein

    Le GROUPE AXTOM propose un ensemble de services immobiliers à destination des Entreprises et Collectivités, allant de la prospection et l’aide à l’implantation d’entreprises, jusqu’au développement d’opérations immobilières en promotion, en passant par l'ingénierie technique, la construction, la réalisation et l'investissement. Le GROUPE...


  • Paris 17e, France Meeschaert Temps plein

    Le GROUPE AXTOM propose un ensemble de services immobiliers à destination des Entreprises et Collectivités, allant de la prospection et l’aide à l’implantation d’entreprises, jusqu’au développement d’opérations immobilières en promotion, en passant par l'ingénierie technique, la construction, la réalisation et l'investissement. Le GROUPE...


  • Paris 17e, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    **Green Energy Service** accompagne les professionnels et les collectivités locales à réduire leurs consommations énergétiques et à atteindre les objectifs fixés par le décret tertiaire. Depuis 2018, sa mission consiste à auditer et à mettre en œuvre les moyens techniques permettant de réduire les consommations et les coûts d'exploitation. En...


  • Paris 17e, France Maison Lutétia Temps plein

    Qui sommes-nous ? Notre Maison est dédiée à une médecine esthétique à la française, alliant avant-gardisme, savoir-faire et souci du détail. Nous nous engageons à sublimer chaque patient au quotidien, tout en préservant leur individualité et leur bien-être à long terme. La Maison Lutétia représente aujourd’hui l'une des plus belles...

  • Responsable d'opérations

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Societe Immobiliere des Chemins de Fer Francais SICF Temps plein

    Responsable d'opérations - F/HAvec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices,...


  • Paris, France Leonar Temps plein

    Responsable des Opérations et de la Qualité – Licorne Society Licorne Society, startup en pleine croissance, recherche un Responsable des Opérations et de la Qualité pour piloter l’ensemble des opérations de vente et de service client. Vous garantirez une exécution fluide, fiable et scalable de l’activité en dirigeant une équipe de 9 personnes....


  • Paris, France Mutuelle Architectes Francais Temps plein

    Depuis 1931, la Mutuelle des Architectes Français assurances permet aux architectes d'exercer leur métier en garantissant leur responsabilité professionnelle afin qu'ils puissent exercer leur art en toute liberté. Solide et indépendante, la MAF bénéficie d'une longue expérience et d'une forte expertise pour défendre les intérêts de ses adhérents....

  • Chargé D'opération Moa

    il y a 1 semaine


    Paris 17e, France SPA - Société protectrice des animaux Temps plein

    Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes. Ses...


  • Paris 17e, France ERIGERE Temps plein

    Montage et suivi de chantier d'opérations de réhabilitation, de résidentialisation et d’amélioration: - Vous réalisez et faites réaliser (cahier des charges, suivi, contrôle) des diagnostics techniques, ainsi que des études de faisabilité technique et financière ; - Vous définissez et proposez les programmes (objectifs, conditions financières,...