Responsable Pilotage Réseau Opérationnel

il y a 2 semaines

Marseille, France Colis privé Temps plein

Dans le cadre de son développement, Colis Privé recherche un **Responsable Pilotage Réseau Opérationnel (H/F).**

Sous la responsabilité du Directeur Transport, vous serez en charge de l’animation et du pilotage des flux, allant du client chargeur (SMB et autres) au client destinataire, en conformité avec les objectifs définis par l’entreprise.

Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients grâce à vos analyses et à la mise en place de plans d’actions efficaces sur l’ensemble des tronçons de la chaîne logistique. Vous interagirez étroitement avec les différentes directions internes de l’entreprise pour atteindre ces objectifs.

**Vos missions principales**:

- Garantir la qualité de service en plaçant les attentes des clients au centre de toutes les initiatives.
- Suivre les indicateurs de collecte et les délais de livraison des produits, identifier les anomalies, et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
- Piloter les performances du réseau de distribution, incluant la ponctualité, la qualité, la gestion des retours et les délais de connexion entre les hubs et les agences.
- Collaborer avec les différentes directions internes et contribuer à des projets transverses ayant un impact sur les flux End-to-End.
- Expérience confirmée en messagerie en gestion de flux logistiques et pilotage de la performance.
- Compétences analytiques solides pour interpréter les indicateurs de performance.
- Capacité à coordonner des équipes et des projets transverses.
- Excellente communication, avec un sens aigu de la satisfaction client.
- Connaissance des outils de reporting et de gestion des flux.

Qui sommes nous ?

Depuis sa création en 2012, Colis privé a toujours eu à cœur de placer l’Humain au centre de ses priorités. Les Femmes et les Hommes sont la première richesse de la société. Sa force et sa réussite sont le fruit de l’implication, de l’engagement et de l’agilité de ses collaborateurs. Tous animés par le même objectif de satisfaire les clients en garantissant le meilleur niveau de qualité qui nous définit.

Engagée et Responsable, Colis Privé s’implique au quotidien à élargir et développer son empreinte sociétale et environnementale.

Parce qu’aucune démarche d’entreprise ne pourrait vivre sans la partager, Colis privé accorde une place capitale à la communication envers ses salariés. Les challenges et les victoires sont partagés et garantissent une proximité entre la direction générale et l’ensemble des services et équipes. Cela renforce leur sentiment d'appartenance en créant une culture d'entreprise qui rassemble et fédère.

Cette approche s’est traduite notamment en 2022 par la certification ISO 50001 dans le domaine des actions environnementales et également la certification **Great Place To Work** qui classe Colis privé dans le palmarès des entreprises où il fait bon travailler.

Parce que nous sommes un acteur majeur de la livraison au dernier kilomètre, nous avons récemment rejoint CEVA Logistics, la filiale logistique du leader mondial de transport multimodal CMA-CGM afin de renforcer l'offre de service e-Commerce.

  • Responsable Opérationnel Marseille

    il y a 3 jours

    Marseille, France EMMAUS CONNECT Temps plein

    Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste._ Sous la supervision du Responsable de Territoire, vos principales missions seront: Mission 1 : Assurer le rayonnement des points d’accueil sur le territoire, mettre en place les conditions de leur développement (y compris de leur chiffre d’affaires): -...

  • Responsable Réseaux et Sécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez...

  • Responsable Pôle Micro

    il y a 17 heures

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Responsable Micro et Réseau (F/H) Rattaché à la DSI, vous serez en charge du pilotage de la gestion et de l'évolution des infrastructures réseaux, des postes de travail et de télécommunication, de la définition de l'architecture à l'achat des matériels et des services et...

  • Responsable Ressources Humaines Opérationnel(Le)

    il y a 2 semaines

    Marseille 8e, France Acsent Services Temps plein

    acSent Services, Holding de Sociétés de restauration collective d'envergure nationale, dans le secteur médico-social, recherche dans le cadre d'un CDI, son (sa) Responsable Ressources Humaines Opérationnel(le) - Être le relais opérationnel entre les intervenants du périmètre de sa fonction et la DRH, - Assurer une assistance technique et...

  • Responsable Réseaux et Sécurité H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fed IT Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement.Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à...

  • Responsable Operationnel

    il y a 1 semaine

    Marseille, France KURIBAY Temps plein

    Notre Client, est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 3°000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 120 M€. A travers ses 5 Business Unit notre Client réalise plus de 200 000 prestations chaque mois en : maintenance et assistance technique, domotique, petits travaux,...

  • Responsable Réseaux et Sécurité H/F

    il y a 19 heures

    Marseille, France Fed Temps plein

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recrute pour son client, société immobilière à dimension nationale, un(e) Responsable Réseaux et Sécurité H/F dans le cadre d'un remplacement. Rattaché(e) au DSI d'un service de 18 personnes et 4 pôles (serveur, applicatif, cyber et réseaux/postes de travail), vous prenez...

  • Responsable Infrastructure Et Reseaux

    il y a 3 jours

    Marseille, France E-SI Temps plein

    **Emploi d’un responsable infrastructures h/f basée dans le Gard (D-30) pour E-SI**: Vous souhaitez aujourd'hui donner une nouvelle impulsion à votre carrière en rejoignant un groupe ambitieux et dynamique et des équipes passionnées par leurs métiers. E-SI est une société innovante, composée de 20 collaborateurs. Nos périmètres d'actions sont...

  • Responsable Efficience Opérationnelle Et Qualité

    il y a 6 jours

    Marseille, France SATT Sud Est Temps plein

    La Société d'Accélération du Transfert de Technologies Sud Est (SATT Sud Est) a pour mission la valorisation les résultats issus des laboratoires publics, notamment par la maturation et le transfert de technologies vers des entreprises et le soutien à la création d’entreprises innovantes. C’est une Société par Actions Simplifiée (SAS) dont les...

  • Responsable Pôle Micro

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille, un Responsable Micro et Réseau (F/H) Rattaché à la DSI, vous serez en charge du pilotage de la gestion et de l'évolution des infrastructures réseaux, des postes de travail et de télécommunication, de la définition de l'architecture à l'achat des matériels et des services et...