Chef de Secteur Services Relation Client

il y a 4 jours


BourgenBresse, France Castorama Temps plein

**Au sein de Kingfisher, Castorama, c’est une centaine de magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison.

**C’est aussi plus de 12 000 expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le jour.**

**Et si vous en faisiez partie ?**

**Castorama c’est la promesse du bonheur fait-maison. **Pour atteindre cette promesse, nous avons fait le choix de développer une politique RH tournée vers la passion et le savoir-faire de nos collaborateurs.

**Notre objectif : construire ensemble votre future carrière **

**Membre du Comité de Direction du magasin, tu développes et mets en œuvre la stratégie des services.** Pour ce faire, tu:

- ** manages **les équipes afin de favoriser l’engagement au service de la performance collective et de la satisfaction client
- développes et **optimises** l’activité commerciale et l’offre des services, ainsi que la rapidité et la fiabilité du passage en caisse
- assures la gestion, le pilotage des activités et le respect des processus de votre secteur (suivi et analyse d’indicateurs de performance, définitions des plans d’action )
- Ton sens des responsabilités, leadership et capacité à prendre des décisions
- Ton sens du résultat et du service client
- Ton intérêt prononcé pour l’amélioration de la maison
- Ton niveau bac+3 à Bac +5, avec une **expérience significative** sur un poste similaire, avec **management d’équipe** (de 10 à 40 personnes)



  • Bourg-en-Bresse, France Triangle Intérim Temps plein

    Nous recrutons pour notre client situé sur la commune de Bourg en Bresse, un responsable service clients H/F. En tant que Chef d'Équipe du Service Client, vous serez garant(e) de la qualité de la relation client et du bon fonctionnement de l'équipe. Vous assurerez le suivi opérationnel des activités, accompagnerez les collaborateurs au quotidien et...

  • Chef de Service

    il y a 5 heures


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adapei de l'Ain Temps plein

    L'Adapei de l'Ain recherche un Chef de service éducatif H/F au Foyer les Quatre VentsMissionAu cœur d'un secteur regroupant 9 établissements et services, nous portons une dynamique collective ambitieuse :Favoriser la coopération, croiser les expertises et développer des pratiques innovantes au service des parcours de vie des personnes accompagnées.Ici,...

  • Chef de Secteur Gsa

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, France saloua lorain Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: - Clients principaux : GSA, GSB, Jardineries, GSS et Revendeurs. - Assurer la promotion et l’image de marque de la Société. - Exercer la politique commerciale définie par la Direction. - Effectuer les prises de commandes : gamme Permanente, avant saison et offres promotionnelles. - Etablir un rapport et un suivi des...


  • Bourg-en-Bresse, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Bourg-en-Bresse, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l"excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...


  • Bourg-en-Bresse, France MIX BUFFET Groupe Temps plein

    Depuis plus de 20 ans, faire mieux, chaque jour, c'est l'ambition qui nous anime au quotidien, une mission qui implique une évolution permanente de notre métier. Entreprise familiale, nous élaborons et fabriquons des produits traiteur, salades composées, pizzas, burgers, produits apéritifs, wraps et crêpes et galettes. Située en bretagne, en plein...


  • Bourg-en-Bresse, France CPAM DE L'AIN Temps plein

    **Responsable du service relations conventionnelles avec les professionnelles de santé**: - CDI - BOURG-EN-BRESSE - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD113630 **CPAM DE L'AIN**: Vous recherchez un emploi qui a du sens où vous pourrez vous épanouir et vous investir pleinement ? Vous souhaitez développer vos compétences dans le service public...

  • Cdi Chef de Secteur

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, France Maxi Bazar Temps plein

    Maxi Bazar, entreprise ambitieuse qui compte aujourd'hui 68 magasins en France et 34 en Suisse, propose de nombreux articles dans les univers de la décoration, l’ameublement, le cadeau, la cosmétique, les arts de la table, le têxtile et le jardin. Les magasins vivent au rythme de l’actualité, des différentes saisons. La signature de Marque : Mini...

  • Chef de Secteur Commerce

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, France Cultura Temps plein

    Tu es à quelques clics de ton arrivée chez Cultura ! Regarde la suite, et rejoins-nous vite ! Bon, directrice/directeur de magasin tu sais ce que ça veut dire. Chez Cultura, directrice/directeur de magasin c’est un tout autre film (parfois d’aventure, d’action, de science-fiction mais surtout pas un thriller) ! Tu as forcément une passion, une...

  • Chef de Secteur Gms Ain

    il y a 6 jours


    Bourg-en-Bresse, France ECLORH Temps plein

    Descriptif du poste Pour poursuivre le développement de ses marques et dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour un poste en CDI, un(e): **Chef de Secteur GMS Ain - Haute Savoie F/H** Sous la responsabilité de votre Chef des ventes régional et en tant que responsable de votre chiffre d’affaires sur le secteur confié, vous aurez pour...