Orkyn' - Conseiller Service Client (H/F) - Cdd
il y a 10 heures
**Présentation du Groupe**
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.
Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique.
Air Liquide est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
**Descriptif de l'entité et de l'activité**
Activité d’Air Liquide Healthcare, Orkyn’ est le prestataire leader de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 160 000 patients bénéficient d’une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.
**Missions & Responsabilités**
Rattaché (e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:
- La réponse téléphonique: prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens...) ,
- La coordination du retour à domicile (équipe de terrain, infirmières libérales )
- Le conseil et l'assistance de la clientèle,
- La saisie informatique de la demande des clients,
- La gestion des dossiers clients,
- La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients
- L'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge
Vous travaillerez au sein d'une équipe dont le but est d'améliorer la relation avec les clients et la qualité de prise en charge ainsi que le confort du patient à son domicile.
**Profil et compétences**
De formation Bac + 2 vous avez une parfaite pratique professionnelle de l'informatique (word et excel) et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.
Vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
Autonome, dynamique, pugnace, rigoureux (se), avec un fort esprit d'initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.
Grâce au dynamisme de notre politique RH, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation en arrivant et tout au long de votre carrière chez ORKYN’.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine au sein d’un grand groupe ?
ORKYN’ vous donnera les moyens d’une réussite durable et d’un véritable épanouissement professionnel.
**Informations complémentaires**
Localisation géographique : France / Nouvelle Aquitaine / cestas
Convention collective nationale : Négoce et prestations de services dans les domaines médico-techniques
Catégorie professionnelle : Employés et Ouvriers
Job Reference: FR16076
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Orkyn' - Conseiller Relation Client - (H/F) - Cdi
il y a 2 semaines
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Orkyn' - Responsable Ressources Humaines (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Orkyn' - Assistant Logistique Patient (H/F) - Cdi
il y a 2 semaines
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 75 pays avec 66 400 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Orkyn - Diétécien.ne Conseil (H/F) Cdi - Clamart
il y a 1 semaine
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Orkyn' - Responsable Prestation Respiratoire (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé, Air Liquide est présent dans 80 pays avec près de 50 000 collaborateurs. Oxygène, azote, hydrogène et de nombreux autres gaz sont au cœur du métier du Groupe. À partir de ces molécules, Air Liquide réinvente sans cesse son métier pour...
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Orkyn Responsable D'agence
il y a 1 semaine
Paris, France Air Liquide Temps plein**Présentation du Groupe** Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles...
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Cdd - Conseiller Services Clients Horloger (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France Richemont Temps plein**CDD - Conseiller Services Clients Horloger H/F**: Richemont, l’un des leaders mondiaux dans le secteur du luxe, possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l’horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d’artisanat et Richemont s’efforce de préserver...
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Cdd Conseiller Service Client- Salons Vendôme
il y a 5 jours
Paris, France Richemont Temps plein**CDD Conseiller Service Client - Salons Vendôme H/F**: **Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au...
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Gestionnaire de Stock
il y a 2 semaines
Paris, France ORKYN Temps pleinLe magasinier est rattaché au responsable d’agence de son site de rattachement. Il est managé fonctionnellement par le logisticien de sa zone. Le magasinier est chargé de: - Maîtriser et respecter les procédures sécurité, hygiène, et qualité et en vigueur dans un objectif de zéro accident - Assurer la gestion de l’ensemble des stocks dans le...
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Conseiller Clients Bancaires
il y a 10 heures
Paris, France TALENTIS HORIZON Temps pleinTalentis Horizon, cabinet de recrutement, recherche pour son client **un(e) Conseiller(ère) clients bancaires (H/F) !** Notre client est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers au niveau international. Au niveau national, l'objectif de notre client est d'offrir à ses clients, professionnels ou particuliers, un accompagnement...
