Chargée de La Relation Client

il y a 4 jours


Villeurbanne, France CABINET MONOT Temps plein

Vous recherchez un nouveau défi au sein d'un cabinet de courtage dynamique et jeune ? Le Cabinet MONOT, spécialisé en courtage d’assurances, est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Relation Client et Fidélisation pour rejoindre notre équipe en pleine expansion.

**Description du Poste**

En tant que Chargé(e) de Relation Client et Fidélisation, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et le développement de notre portefeuille client. Vous serez responsable de la gestion des relations clients, de l’optimisation de leur satisfaction et du suivi administratif des dossiers.

**Missions Principales**
- Gérer et développer les relations avec les clients existants
- Répondre aux demandes et besoins des clients de manière proactive et professionnelle
- Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client à travers une communication continue et des services de qualité
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, renouvellements, modifications, réclamations)
- Analyser les retours clients pour améliorer continuellement nos services

**Profil Recherché**
- Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des assurances
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Sens de l’écoute et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace
- Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM)

**Pourquoi Rejoindre le Cabinet MONOT ?**
- Une ambiance de travail jeune, dynamique et collaborative
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue
- Un environnement où vos idées et initiatives sont valorisées
- Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie

**Comment Postuler ?**

Rejoignez-nous et participez à l’aventure du Cabinet MONOT

Cabinet MONOT

Courtage d'assurances

Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous compter parmi nous

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 780,00€ à 2 083,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (69100 Villeurbanne)



  • Villeurbanne, France La boutique d'Eric Temps plein

    Notre succès nous le bâtissons sur notre engagement à offrir une expérience en e-commerce inégalée, enrichie par nos conseils experts avant et après-vente. Notre positionnement nous rend unique par nos guides sur notre site de e-commerce, nos tests sur le blog et notre vidéo hebdomadaire sur notre chaine YouTube. Nous évoluons dans un environnement...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France LA CLE LYONNAISE Temps plein

    Spécialiste de la protection de l'habitat sur le bassin Lyonnais, nous offrons de larges gammes de produits de sécurité : bloc porte blindé, serrure haute sécurité, alarme, coffre-fort. Nous cherchons notre futur(e) chargé(e) de relation client. En étroite collaboration avec la direction, vous interviendrez en tant que planificateur/trice sur...


  • Villeurbanne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un courtier de renom ! Nous recherchons pour notre client, courtier de renom, un Chargé de relation clients en assurance santé pour un projet long terme sur Villeurbanne. En qualité de Chargé de relation clients, vous gérez: - L’apport de solutions techniques - Vous conseillez les clients en fonction des demandes liées aux contrats...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDD d'une durée de 4 mois. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDD d'une durée de 4 mois. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, le service Relation Client recrute un Chargé de relation client F/H en CDD d'une durée de 4 mois, potentiellement renouvelable. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement nous recherchons un Chargé de Relation Client F/H pour une durée de 3 mois. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela, il/ elle...


  • Villeurbanne, France Opteven Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un/une Chargé de relation client en CDD jusqu'à fin décembre. La mission principale du Chargé de relation client consiste à répondre aux appels et aux demandes écrites des clients bénéficiaires d’un contrat d’Assistance et/ou d’un contrat de garantie Panne Mécanique. Pour cela,...


  • Villeurbanne, France CREASUB Temps plein

    **Commercial sédentaire chargé de relations clients** **H/F** CREASUB recrute ! Nous recherchons un Commercial sédentaire chargé de relations clients (H/F) pour rejoindre nos équipes ! CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais composé d’une vingtaine de collaborateurs. Spécialisé en recherche de financements publics pour les TPE/PME, elle...


  • Villeurbanne, France CREASUB Temps plein

    **Commercial sédentaire chargé de relations clients** **H/F** CREASUB recrute ! Nous recherchons un Commercial sédentaire chargé de relations clients (H/F) pour rejoindre nos équipes ! CREASUB est un cabinet de conseil lyonnais composé d’une vingtaine de collaborateurs. Spécialisé en recherche de financements publics pour les TPE/PME, elle...