Chef de Réception
il y a 2 semaines
Le **DOMAINE SAINT CLAIR - LE DONJON **est niché sur les hauteurs d'Etretat en Normandie et situé au cœur d'un magnifique parc verdoyant avec vue sur la mer et les falaises. L'établissement possède un** hôtel de charme 4** à l'esprit "maison de famille" de 25 chambres, un **SPA**, un **restaurant gastronomique étoilé,** et un **bistrot**. Au restaurant gastronomique, tout est fait maison. Le Chef réalise une cuisine d'excellence purement gastronomique avec des produits frais et locaux. La cuisine du Chef est réputée et reconnue en Normandie. Du côté du bistrot, le Chef propose des recettes de campagne revisitées avec une carte qui évolue au fil des saisons et qui est renouvelée toutes les 2 semaines. L'établissement est membre les Collectionneurs. - Réception :_ - Accueillir et répondre aux demandes des clients de l'hôtel et des restaurants dans les meilleurs délais. - Renseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation. - Effectuer, planifier et optimiser les réservations dans le logiciel Vega pour l'hôtel ainsi que nos deux restaurants. - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. - Réaliser et contrôler les opérations de facturation, d'encaissement et de suivi de caisse. - Management :_ - Préparer en avance le planning de votre équipe (4 personnes). - Etre présent(e) et à l'écoute de votre équipe. - Superviser le travail de vos collaborateurs. - Gestion & suivi :_ - Optimiser le taux d'occupation et le tarif des chambres - Répondre aux avis clients (site internet, réseaux, direct) - Organiser les réservations de groupe et des mariages - Gérer l'interfaces de réservation pour l'hôtel & les restaurants - Mise à jour et suivi du CARDEX Vous serez rattaché à la responsable de l'hôtellerie. Vous possédez une expérience minimum d'1 an sur un poste similaire ou vous avez managé une équipe. Organisé(e) et capable de gérer vos priorités, vous ne vous laisser pas déborder. A l'écoute de vos clients et de votre équipe, vous êtes reconnu(e) comme une personne serviable, possédant un bon relationnel et capable de prendre du recul sur les situations. Vous maitrisez l'anglais. Type de contrat : CDI - 39h par semaine Vous pouvez travailler de 8 h 00 à 16 h 00 ou de 16 h 00 à 00 h 00 du lundi au dimanche. Occasionnellement et en fonction des réservations de l'hôtel, vous pouvez travailler en horaires de journée. - 2 jours de repos consécutifs la semaine ou le week-end en fonction des plannings. **Les avantages si vous nous rejoignez**: - 1 semaine de congés supplémentaire après 1 an d'ancienneté. - 25% dans les établissements du groupe (Normandie & Savoie).
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Le Conquet, France SAINTE-BARBE HÔTEL & SPA Temps pleinLe Sainte-Barbe Hôtel & Spa** recherche un/une Chef de Réception. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner et suivre les équipes de Réception - Accueillir, renseigner et conseiller les clients - Gérer les réservations de l'hôtel, du restaurant et du SPA - Gérer le relationnel client avant, pendant et après le séjour - Préparer et faire...
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Chef de Réception
il y a 6 jours
Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinDescription de l'entreprise L'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et...
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Chef(fe) de réception
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France Le Domaine de Verchant Temps pleinDescription du poste MISSION PRINCIPALE Encadre, forme et motive l’équipe de la réception afin que le service soit aux normes du Domaine. Fait respecter les procédures et adapte celles-ci aux changements. S’assure de la satisfaction de la clientèle. Représente le service auprès d’autres chefs de service. Travaille activement à la réalisation...
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Chef(Fe) de Réception
il y a 15 heures
Le Havre, France JOST Hôtel Le Havre Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** Notre mission chez JOST est de créer l’expérience de l’hôtel de demain. L’hôtellerie, qui n’a pas évolué depuis des décennies, est largement inadaptée aux nouveaux modes de vie et aux évolutions tant professionnelles que personnelles. JOST n’est pas là pour réinventer l’hôtellerie mais pour revisiter ses...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Mouilleron-le-Captif, France Brasserie L'Autographe Temps pleinLe resort by ibis La Roche sur Yon recherche son nouveau(elle) chef(fe) de réception. Directement rattaché à la direction des hôtels et en collaboration d'une équipe de 8 personnes présentes, compétentes et formées, vous assurez les missions suivantes: - Accueil des clients physique et téléphonique, check-in / check-out - administration des...
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Chef de Réception
il y a 5 jours
Le Lavandou, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Relais & Châteaux Temps pleinL'Hôtel Les Roches - Relais & Châteaux incarne la renaissance d'une adresse d'exception sur la Côte d'Azur, depuis son ouverture en juillet 2025. Ancrée sur la mer, l'adresse d'été des Barmes de l'Ours, a été entièrement rénovée et repensée. Cet hôtel 5 étoiles révèle sa nouvelle identité raffinée et intemporelle.Situées au Lavandou, face...
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Chef de réception
il y a 2 semaines
Le Pouliguen, Pays de la Loire, France WESTOTEL Le Pouliguen Temps pleinWESTOTEL Le Pouliguen-La Baule est un complexe 4 étoiles de 124 chambres et suites, qui propose à sa clientèle loisirs et affaires, une offre variée avec un restaurant/bar, un centre d'affaires de 1500m2 dédié aux événements et une piscine.Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie...
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Chef(fe) de réception
il y a 2 semaines
Castelnau-le-Lez, France Château de Mercuès Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Domaine de Verchant – Un lieu d’exception au cœur des vignesSitué à seulement 5 minutes de Montpellier, à Castelnau-le-Lez, le Domaine de Verchant est un écrin de verdure niché au milieu de 17 hectares de vignobles. Véritable parenthèse hors du temps, le Domaine incarne l’élégance, le raffinement et l’art de...
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Chef D'équipe Réception
il y a 7 jours
Castelnau-le-Lez, France Nitro Temps pleinLa société NITRO, spécialisée dans l'univers de la pharmacie et de la parapharmacie recherche un(e) Chef/Cheffe d’équipe Réception-Rangement en Contrat à Durée Indéterminée 39.30h pour compléter son équipe basée au sur Castelnau-le-Lez. **Mission principale **:Le chef d’équipe Réception/ Rangement est chargé de piloter et d’organiser...
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Chef de Réception
il y a 2 jours
Le Havre, France Logis Hotels Temps pleinAvec 15 000 salariés et 3 000 apprentis, le groupe Logis Hôtels & Citotel est le 1er employeur de l’hôtellerie-restauration dans les territoires. Chacun des 2 400 établissements indépendants qui compose ce groupe construit chaque jour une hôtellerie-restauration moderne, déstandardisée et durable ; chaque hôtelier-restaurateur œuvre pour des...
