Responsable de Service

il y a 2 jours

Mulhouse, France CLF Satrem Temps plein

Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, **CLF SATREM** protège les personnes et les biens contre le feu.

Nous accompagnons nos clients des secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou surfaces commerciales sur des projets d'envergure et des installations complexes.

Nos 230 « Happy Satrémiens » forment une communauté d’experts répartis sur l’ensemble du territoire français.

CLF Satrem s’engage au quotidien pour la sécurité de ses équipes et favorise l'écoute, la prise d’initiative et l'épanouissement professionnel.

**Tes missions et challenges**

Rattaché(e) à l’Agence EST (Staffelfelden ) Ton rôle est d’encadrer et de manager les équipes tout en développant le chiffre d’affaires du département Services et maintenance de ton agence.

Plus précisément, tes principales missions sont:

- Manager et encadrer les collaborateurs du service SAV : Chargé d’affaires, Conducteurs de travaux, Chefs d’équipe, Monteurs (entretiens individuels, définition d’objectifs, écoute, animation, formation continue, évolution )
- Elaborer les offres commerciales (relevés, devis) et négocier avec les clients
- Organiser, suivre et participer à l’action commerciale SAV (contrats et travaux) et développer le parc clients SAV de ton agence
- Assurer les objectifs de volume et de résultat, et entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets d’affaires, vente et réalisation de travaux supplémentaires
- Réaliser la gestion financière (facturation, recouvrement des échus) et contractuelle de l’ensemble de l’activité SAV au sein de l’agence
- Superviser la planification des affaires
- Adapter ses effectifs et son organisation en fonction du volume d’activité et déterminer en cas de nécessité les recours à la sous-traitance
- Veiller à la conformité des prestations en coordination avec la Direction Technique et le Bureau d'Etudes
- Traiter les réclamations client.

**Et si c’était toi ?**
- Tu as déjà une expérience de minimum 3 ans du management d''équipes
- Tu as des connaissances du contexte SAV (Services) avec multitude de clients, interventions en contexte de dépannage.
- Tu es à l'aise avec les chiffres et tu as une culture du résultat.
- Tu as le sens du commerce ,du contact client ainsi que l'esprit développeur.
- Tu as idéalement une première expérience dans le sprinkler

**Nos avantages**
- Mutuelle prise en charge à 62 % par l’employeur
- CSE
- Intéressement, Participation
- RTT
- Titres restaurant
- Véhicule de fonction.

**Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?**

En venant travailler chez CLF Satrem, tu trouveras:

- Une entreprise dynamique et en pleine croissance
- La souplesse d’une PME et la force du Groupe Gorgé
- Un management de proximité
- De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
- Et de supers équipes favorisant une ambiance de travail conviviale.

  • Responsable SAV

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour un de ses clients un **RESPONSABLE SAV** (H/F) sur Mulhouse. **Vos tâches**: Vous serez garant de l'organisation efficace d'une équipe de 2 techniciens. Vous gérerez également les plannings et les pannes éventuelles. Vous représentez l'image de marque de la société et devez valoriser l'image de l'entreprise...

  • Responsable Du Service de Communication

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable du service de communication**: - CDI - MULHOUSE - 2 500 € par mois - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD76572 **CAF DU HAUT-RHIN**: Remplacement et évolution d'un poste précédent, suite au départ de la titulaire du poste. **Description du poste**: **Description de l'emploi** **Définit et met en œuvre les actions de...

  • Responsable Pole Service

    il y a 2 jours

    Mulhouse, France DARTY MULHOUSE DORNAC Temps plein

    Pour DARTY, Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein du magasin DARTY zone de Mulhouse en qualité de RESPONSABLE POLE SERVICES H/F. Rattaché au Directeur de Magasin, il est le garant de la gestion des flux produits et financiers dans...

  • Responsable service préparation maintenance

    il y a 1 semaine

    Mulhouse, France GLOBAL ENGINEERING SYSTEMS Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Responsable Service Préparation Maintenance (H/F) pour notre client (secteur chimie). Rattaché(e) au Responsable Maintenance et intégré(e) au service Préparation, vous assurerez la gestion complète de la préparation des activités de maintenance (tous corps d'état) sur l'ensemble de l'usine. Vous encadrez une...

  • Adoma (76) H/F H/F

    il y a 1 jour

    rue de mulhouse - France, Normandie, Seine Maritime () Responsable de Résidence Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable) Responsable de Résidence - Adoma (76) H/F H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur...

  • Responsable du service entretien et maintenance du patrimoine

    il y a 2 jours

    Mulhouse, Grand Est, France SOMCO Temps plein

    La SOMCO, bailleur social membre de la SAC Habitat Réuni, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de ses réalisations recherche son responsable du service entretien et maintenance de son patrimoine.Depuis 170 ans, notre société place l'humain au cœur de ses priorités. Notre engagement se traduit par la qualité de la relation avec nos...

  • Responsable Frais Libre-service

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France DISTRI RH Temps plein

    **DISTRI-RH, cabinet spécialiste du recrutement pour la Grande Distribution**, vous propose des postes ciblés correspondant à vos critères de recherche et vous mets en relation de manière rapide et efficace avec nos clients, enseignes leaders de la grande distribution alimentaire et spécialisée. Nous vous proposons aujourd'hui un poste de...

  • Responsable Services Techniques Et SAV

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France RH et potentiels Temps plein

    rh et potentiels recrute pour son client, leader mondial du marché de construction de machines et d'installations pour le traitement du bois massif et leader technologique international, un(e) **RESPONSABLE SERVICES TECHNIQUES ET SAV.** Rattaché(e) à la direction, vous êtes responsable de la **gestion des services techniques et du SAV et assurer les...

  • Responsable de Service Hotelier

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Sodexo Temps plein

    Informations générales RESPONSABLE DE SERVICE HOTELIER H/F - Chez Sodexo, nous restons attachés à notre Raison d'Etre, depuis notre création en 1966 par Pierre BELLON: - Offrir un quotidien meilleur pour construire une vie meilleure pour tous. - Notre Segment Santé Hôpitaux Cliniques vise chaque jour à améliorer l'expérience hospitalière des...

  • Responsable de Formation,

    il y a 2 semaines

    Mulhouse, France Centre de Réadaptation de Mulhouse Temps plein

    Géré par une association à but non lucratif, le Centre de Réadaptation de Mulhouse, accompagne des personnes présentant un handicap ou une fragilité à retrouver une autonomie et préparer leur réinsertion sociale et professionnelle. Son service de Rééducation fonctionnelle recrute un(e): RESPONSABLE DE FORMATION H/F CDD de remplacement Temps...