Chargé de Mission Innovation

il y a 2 semaines

ClermontFerrand, France Clermont Auvergne Métropole Temps plein

Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, la métropole clermontoise rassemble 21
communes et 290 000 habitants. Un Auvergnat sur quatre y réside.

**Clermont Auvergne Métropole **est devenue Métropole au 1er janvier 2018 et compte 1 900 agents.
Forte de ses nouvelles compétences, elle entend renforcer son rôle de locomotive pour le développement

de l’Auvergne, dans la seconde région la plus dynamique de France.

Clermont Auvergne Métropole recherche:
**Chargé de mission Innovation-design de services (H/F) CAT.A**

**_ Les missions :_**

Accompagner la transformation des services sous l’angle du service à l’usager.
Initier, promouvoir et animer les démarches d’innovation.

**_ Le détail des activités :_**

**Accompagner la transformation des services sous l’angle du service à l’usager**:
Analyser et proposer des améliorations du service public en prenant en compte les besoins de l’usager,
formaliser « des parcours usagers ».

Animer des groupes de travail collaboratifs sur l’amélioration du service public.
Formaliser des processus et proposer des optimisations.
Initier et développer un réseau territorial dans le champ du design de service.

**Initier, promouvoir et animer les démarches d’innovation**:
Créer et animer un réseau autour du Laboratoire d’innovation.
Expérimenter des nouvelles formes de réalisations techniques ou organisationnelle.
Piloter, organiser, gérer une programmation d’ateliers de créativité avec les services et/ou les usagers.
Communiquer et promouvoir ces démarches.
Gérer la salle de créativité dans son rôle et son fonctionnement.
Apporter son regard sur les projets du pôle et de la Direction, construire l’offre de service et promouvoir
l’action du pôle.
Participer à des projets transversaux (CAP manager, évaluation des politiques publiques etc.).

**_ S avoirs :_**

Connaître l’environnement public et son cadre réglementaire.
Maîtriser les méthodes d’innovation publique.
Maîtriser l’analyse des processus et des organisations.
Avoir des qualités rédactionnelles.

**_Savoirs-faire :_**

Expertise en outils de design de services.
Maîtriser les outils d’accompagnement au changement.
Maîtriser la méthode-projet itérative.
Maîtriser les techniques d’animation de groupes de travail.

**_ Savoirs-être :_**

Être créatif et prendre des initiatives.
Être à l’écoute et bienveillant.
Avoir le sens de la qualité du service public.

Être apte à transmettre des connaissances, des outils, des méthodes.
Avoir le sens du travail en équipe.
Être autonome.
- Permis B._
- Bac+ 3 minimum dans le Design de service, l’innovation publique ou la gestion des collectivités._
- Disponibilité ponctuelle requise. Télétravail possible._
- Recrutement sur le cadre d'emploi des Attachés Territoriaux ou, par défaut, contractuels._

**_ Candidatures (CV et Lettre de motivation) à adresser à : Monsieur le Président, Clermont Auvergne _**
**_Métropole 64-66 avenue de l'Union Soviétique - BP 231 - 63007 CLERMONT-FERRAND Cedex 1_

  • Chargé D'innovation Des Modes Opératoires

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Crédit Agricole Centre France Temps plein

    Les évolutions dans le secteur bancaire, les nouvelles attentes des clients qui exigent des services plus rapides, personnalisés et accessibles à tout moment, ainsi que l’essor de nouvelles technologies, comme les outils collaboratifs et l’intelligence artificielle, nous poussent à challenger constamment nos méthodes de travail, nos processus et nos...

  • Manager de L'innovation

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: **Rejoignez la Direction Appui au Pilotage Stratégique (DAPS) comme Manager de l’Innovation !** - Localisation du poste : Clermont-Ferrand Vous êtes passionné par l’innovation publique ? Vous aimez faire bouger les lignes et impulser de nouvelles dynamiques ? Ce poste est fait pour vous ! - La Direction Appui au Pilotage...

  • Responsable Conception

    il y a 1 jour

    Clermont-Ferrand, France MARC ANDRIEUX CONSULTANTS Temps plein

    Descriptif du poste - En lien direct avec le VP R&D de l’usine de Riom et en relation fonctionnelle avec l’ensemble des services impliqués dans les projets de nos clients, votre rôle sera de prendre en charge la conception mécanique des équipements, la création et l’amélioration de nos produits en développement notre capacité d’innovation en...

  • Chargé de Mission de L'espace Autonomie

    il y a 7 jours

    Clermont-Ferrand, France MDPH DU PUY-DE-DOME Temps plein

    La MDPH du Puy-de-Dôme recherche un chargé de mission pour rejoindre l'équipe dynamique de l'Espace Autonomie. Vous avez un intérêt pour le service public local et ses missions, le service rendu aux personnes, notamment aux personnes en perte d'autonomie. Vous êtes dynamique et force de proposition ? Vous appréciez le travail en équipe ? La...

  • Chargé-e de mission incubateur

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France Clermont School of Business Temps plein

    À propos de nousFondée en 1919, Clermont School of Business (ex-ESC Clermont Business School) est triplement accréditée AACSB, EFMD Bachelor et AMBA. Son plan stratégique « Reveal 2027 » a pour ambition de révéler les talents et les passions d'une nouvelle génération d'acteurs du changement, plaçant l'humain et la planète au cœur de ses choix....

  • Chargé de Mission Projets Européens Erasmus+ Key Action 1

    il y a 1 semaine

    Clermont-Ferrand, France Osengo RH Temps plein

    Vous croyez au pouvoir des coopérations internationales pour faire avancer l'éducation, l'innovation sociale ou la formation professionnelle ? Vous aimez coordonner des projets, fédérer des partenaires européens ? Vous avez envie de travailler sur des projets porteurs de sens, dans une structure dynamique et tournée vers l'Europe ? Alors ce poste est...

  • Assistant Projets Innovation

    il y a 2 semaines

    Clermont-Ferrand, France Laboratoires Théa Temps plein

    CDI ASSISTANT PROJETS INNOVATION - H/F On pourrait commencer par vous donner des chiffres, vous présenter nos valeurs ou notre ambition, même vous raconter l'extraordinaire histoire familiale qui a permis à Théa d’être aujourd'hui le premier laboratoire indépendant en Europe spécialisé dans l'ophtalmologie. On aurait beaucoup à vous raconter,...

  • Chargé(E) de Mission Action Sociale Retraite

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    **Chargé(e) de Mission Action Sociale Retraite**: - CDI - Clermont-Ferrand - 28 155 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91004 **CARSAT AUVERGNE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail Auvergne met en œuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques...

  • Chargé de Projet Et de Développement

    il y a 2 jours

    Clermont-Ferrand, France VYV3 Pays de La Loire Temps plein

    **À propos de nous **Rejoindre VYV3, c’est intégrer une structure mutualiste privée à but non-lucratif.** A travers nos établissements médicosociaux, nous œuvrons pour une santé de qualité pour tous en offrant des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie. **Le Groupe VYV **cultive une politique en faveur...

  • Chargé de Projet Et de Développement

    il y a 3 jours

    Clermont-Ferrand, France VYV 3 Pays de la Loire Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoindre VYV3, c’est intégrer une structure mutualiste privée à but non-lucratif**. A travers nos établissements médicosociaux, nous œuvrons pour une santé de qualité pour tous en offrant des réponses de proximité, personnalisées et adaptées à tous les âges de la vie. **Le Groupe VYV** cultive une politique en faveur...