Chargé(E) de Recouvrement

il y a 2 jours


Paris, France Klepierre Temps plein

**Chargé de recouvrement H/F**

**(Paris - 75009)**

Au sein de la Direction Financière France & Belgique et directement rattaché(e) au Responsable du recouvrement, vous animez le suivi des impayés et l’optimisation du recouvrement, avec une approche de conseil et un engagement d’amélioration perpétuelle.

Vous travaillez en en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour la (re)négociation des contrats et la résolution des litiges, le département juridique pour la gestion des dossiers contentieux ainsi qu’avec d’autres prestataires externes.

Vos principales missions sont les suivantes:

- Recouvrement quotidien des créances clients conformément au processus order to cash et à la politique de crédit définis au niveau Groupe, et notamment appels téléphoniques aux débiteurs
- Suivi régulier des encaissements selon l’échéancier convenu et les suspens
- Identification et catégorisation des litiges
- Gestion des réclamation clients et questions (relevé de comptes, duplicatas,)
- Enregistrement du suivi et des actions en cours dans le logiciel de recouvrement du groupe
- Interaction avec les équipes du recouvrement, du pôle contrats,
- Gestion du blocage ou déblocage des envois automatiques de relance
- Transmission à la direction juridique des dossiers contentieux
- Prendre en charges les dossiers dans la saisi et le suivi des modifications locatives sur un patrimoine réduit (1 ou 2 dossiers)

**Profil**:
Vous êtes issu d’une formation supérieure en gestion ou finance / école de commerce et disposez d’une expérience d’environ 5 ans avec une expérience significative dans le métier de recouvrement. Idéalement, vous avez déjà travaillé au déploiement et à l’utilisation de l’outil Sidetrade.

Vous avez de solides bases en comptabilité et en procédures collectives.

**Connaissances et compétences techniques**:

- Maîtrise indispensable des logiciels SAP et Sidetrade ;
- Bonne maitrise d’Excel (tableaux croisés) ;
- Aisance en anglais (oral et écrit) ;
- Aisance dans la communication orale et rédactionnelle.

**Qualités personnelles et compétences comportementales**:

- Grande rigueur et souci du détail ;
- Capacités de synthèse ;
- Force de conviction ;
- Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France

**Lieu**:
Paris


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