Conseiller.e Voyage/vacance

il y a 1 semaine

Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons un(e) conseiller(e) vacance/voyage.

Sous la direction du responsable d’exploitation ventes et expériences clients ainsi que sous le responsable vente hors-ligne, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs de la marque Brittany Ferries en assurant et en développant les ventes hors-ligne dans un environnement de ventes répondant au besoin du marché.

**Les missions du poste**

**Vous serez chargé(e) de**:

- Optimiser chaque réservation et chaque expérience cliente en maximisant la prise de contact bienveillante
- Conseiller les voyageurs lors de leurs appels sur les offres disponibles afin de leur offrir une excellente expérience cliente tout au long du parcours de vente
- Analyser vos performances et les indicateurs clés
- Contribuer à la réalisation des objectifs et les sécuriser (_en atteignant les objectifs personnels de vente hors ligne préalablement fixés)_
- Sécuriser les ventes hors ligne par le biais principal du téléphone
- Etre capable de formuler des suggestions au responsable et de faire remonter les informations lorsque vous avez identifié des gains d’efficacité

**PROFIL ?**

Reconnu.e pour votre rigueur, vous disposez d’un sens de la communication élevé et d’une force de proposition.
- Un Anglais courant est souhaitable
- Faire preuve d’un grand sens de l’organisation
- Gestion facile d’une communication téléphonique en gardant le sourire
- Maitrise des outils informatiques
- Vous êtes capable de faire preuve de flexibilité dans un environnement dynamique en fonction des priorités
- Vous savez repérer une opportunité de vente et la mettre à profit.

Une première expérience dans le domaine du tourisme ou dans les voyages serait un plus.

**Pourquoi Brittany Ferries ?**

Vous serez accueilli(e) au sein d’une équipe bienveillante et dynamique pour une aventure unique et collective.

La façon la plus enrichissante de voyager c'est de prendre le temps d'un trajet par la mer... Vous aurez l’occasion de partager cette expérience avec votre famille/amis en profitant de traversées à bord des navires.

Depuis 1973, Brittany Ferries relie les Hommes, dynamise les échanges et contribue à la valorisation des régions littorales de l'Ouest Européen. Avec près de 2000 salariés permanents, la Compagnie compte parmi les premiers employeurs de l'Ouest.

Le poste est basé à Roscoff, au siège social, en bord de mer ce qui vous permettra de bénéficier d’un cadre agréable.

Du télétravail sera ponctuellement possible.
- Mais aussi :_
- mutuelle et prévoyance
- retraite supplémentaire
- Intéressement et Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Chèques déjeuner
- CSE (chèques vacances, chèques emploi service, activités et loisirs )

Vous êtes une personne enthousiaste, déterminé(e) et authentique ? Vous êtes ouvertes aux nouvelles méthodes de travail et prêt à vous investir dans la vente de nouveaux produits ? Passionné(e) de voyages ?

Alors n’hésitez pas et rejoignez cette belle aventure

Qui sommes nous ?

La façon la plus enrichissante de voyager c’est de prendre le temps d’un trajet par la mer

Depuis plus de 45 ans, Brittany Ferries relie les Hommes, dynamise les échanges et contribue à la valorisation des régions littorales de l’Ouest Européen. Avec près de 2000 salariés permanents, la Compagnie compte parmi les premiers employeurs de l’Ouest.

  • Coordinateur D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Pour Brittany Ferries, la plus belle manière de voyager est de prendre le temps d’un voyage en mer. Nous sommes à la recherche de véritables représentants et garants des valeurs de la marque Brittany Ferries et pour qui la satisfaction clients est une priorité. En tant que coordinateur/trice d'exploitation, vous assurez la coordination des...

  • Responsable Service en Restauration

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Pour Brittany Ferries, la plus belle manière de voyager est de prendre le temps d’un voyage en mer. Nous sommes à la recherche de véritables représentants et garants des valeurs de la marque Brittany Ferries et pour qui la satisfaction clients est une priorité. En tant que responsable service en restauration, vous assurez la performance commerciale...

  • Responsable Qualité, Hygiène Alimentaire

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Pour Brittany Ferries, la plus belle manière de voyager est de prendre le temps d’un voyage en mer. Nous sommes à la recherche de véritables représentants et garants des valeurs de la marque Brittany Ferries et pour qui la satisfaction clients est une priorité. - Et si ce poste était fait pour vous ?_ Pour faire vivre une expérience inoubliable à...

  • Conseiller(E) Service Clients

    il y a 1 jour

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons _un(e) conseiller(e) Service Clients_ Sous la direction du responsable d’exploitation ventes et expériences clients, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs de la marque Brittany Ferries. Sous la responsabilité...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 jours

    Roscoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Brittany Ferries Roscoff - 29, CDI Les missions du poste Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons un(e) conseiller(e) Service Clients Sous la direction du responsable d'exploitation ventes et expériences clients, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs...

  • Chargé.e Du Développement de Contenu

    il y a 1 semaine

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Sous la responsabilité du rédacteur en chef de contenu ainsi que sous le responsable marketing, vous serez chargé de la gestion de la production d’un contenu numérique et hors-ligne pour les nombreux clients vers tous les canaux. **Vous serez chargé(e) de**: _La production et de l’évolution du contenu :_ - Gestion de la production de contenu...

  • Responsable RH

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Vous assurerez le déploiement de la politique des ressources humaines de la compagnie sur le périmètre de la Direction Commerciale & Expérience Client. Vous accompagnerez opérationnellement les directeurs et les équipes de votre périmètre sur l’ensemble des sujets et problématiques RH. Vos missions seront les suivantes: - Être le premier...

  • Responsable Entrepôt

    il y a 1 jour

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Vous souhaitez assurer le pilotage de l’activité d’un site tout en garantissant des objectifs de gestion opérationnelle des flux et une excellente qualité du service ? Vous souhaitez accompagner une équipe dans l’optimisation des opérations de stockage et la distribution des marchandises destinées à l’approvisionnement des navires ? Ce poste...

  • Comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Voyager par la mer, c'est vivre une expérience unique… Depuis plus de 50 ans, Brittany Ferries relie les personnes, stimule les échanges et fait rayonner les régions littorales de l'Ouest européen. Avec près de 2 000 marins, dont 300 officiers, la compagnie figure parmi les principaux employeurs de l'Ouest. Chaque année, ce sont plus de 6000...

  • Rédacteur de Contenu

    il y a 2 semaines

    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    **Vous êtes passionné(e) par les mots, la création visuelle et le storytelling multicanal ? Rejoignez Brittany Ferries et devenez le moteur créatif de nos contenus !** En lien direct avec les équipes marketing et communication, vous serez chargé(e) de concevoir, produire et optimiser des contenus impactants, en ligne avec notre identité de marque. -...