Téléconseiller - Téléphonie Mobile (H/F)

il y a 6 jours

Dinan, France CORDON ELECTRONICS SAS Temps plein

Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l’ensemble du cycle de vie des produits électroniques.

Expert reconnu et choisi par les acteurs majeurs du secteur de l’électronique (fabricants, opérateurs télécom, distributeurs), Cordon Group répond aux enjeux globaux de la transformation du secteur en mettant son expertise au service de ses clients, et œuvre pour la durabilité de leurs produits électroniques.

En 2021, l’entreprise employait 2800 personnes sur l’ensemble de ses sites, pour un chiffre d’affaires de 269 millions d’euros.

Dans le cadre de notre activité de Téléphonie Mobile, nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) - Téléphonie Mobile (H/F) en CDD de 3 à 6 mois, pour intégrer l’équipe Service Client, composée de 6 personnes.

**Vos missions**

Rattaché(e) à la Responsable du service, vous serez en charge de:
Diagnostiquer/localiser la source d’une panne et procéder au télédépannage du téléphone
Effectuer des appels sortants auprès de nos clients, en respectant la trame
Prendre en charge des appels techniques avec saisie sur le logiciel de suivi
Afin de mener à bien votre nouvelle mission, une formation sur nos outils internes vous sera délivrée dans le cadre de la prise de poste. De plus, vous aurez la possibilité d’effectuer une formation à la gestion des appels conflictuels.

Vous êtes reconnu pour la très bonne utilisation de votre smartphone (paramétrage compris) ? Vous disposez de bonnes capacités de communication et d’un intérêt pour la relation client ?

N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous

**Compétences techniques**:

- Connaissances du fonctionnement et des caractéristiques des smartphones
- Bonne maitrise du Pack Office : Excel et Word

Des notions en réparation de smartphone seraient un plus

**Aptitudes professionnelles**:

- A l’écoute, patient(e) et empathique, vous avez le sens du service client et faites preuve de self-control.
- Réactif(ve), dynamique, rigoureux(se) et curieux(se).
- Bonne communication écrite et orale.

Poste basé au siège à Dinan (22).

Horaires de travail : 9h à 17h30 et 10h30 à 19h du lundi au vendredi (alternance des horaires selon les jours).

CDD pour une durée de 3 à 6 mois avec perspectives d’embauche par la suite.

  • Teleconseiller Telephonie Mobile

    il y a 21 heures

    Dinan, France Samsic Emploi - Dinan Temps plein

    Notre client, spécialisé dans la maintenance, la rénovation et la réparation de produits électroniques recrute dans le cadre d'un acroissement un(e) Téléconseiller en téléphonie mobile sur le secteur de Dinan. Rattaché(e) au responsable du service, vos principales missions sont les suivantes: - Gérer des réclamations, - Effectuer des appels...

  • Téléconseiller (H/F/D)

    il y a 7 jours

    Dinan, France Samsic Emploi Temps plein

    Description du poste Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Tertiaire/Transport/BTP) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé/ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leur parcours et leur projet professionnel. Et vous quel est...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Dinan, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI. Artus Intérim Dinan, recherche pour l'un de ses clients, des téléconseillers...

  • Developpeur Applications Mobiles

    il y a 3 jours

    Dinan, Bretagne, France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise  Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Développeur  APPLICATIONS MOBILES (H/F) en CDI. Le poste est basé à Dinan. Description du poste Rattaché au Directeur Ingénierie et Process du Groupe et au sein d'une équipe composée...

  • Dépanneur GSM — Réparation mobile

    il y a 2 jours

    Dinan, France Manpower ST MALO Temps plein

    Une agence de travail temporaire recherche un Dépanneur GSM à Dinan. Vous serez responsable de la réparation de téléphones mobiles pour le reconditionnement, avec des horaires en équipe de 36h50 par semaine. Le poste offre un salaire de 1801,80€ bruts mensuels, complété par une prime d'équipe et d'autres avantages tels que des congés payés et...

  • Agent de Propreté Mobile

    il y a 23 heures

    Dinan, France SOLVITNET Temps plein

    **Offre d’emploi : Agent de propreté mobile H/F** **Lieu**: Dinan (22) **Contrat**: CDD de remplacement du 04/08/2025 au 23/08/2025 **Horaires**: Du Lundi au Vendredi en journée, le Samedi en matinée (35h00 par semaine) - Poste ouvert aux étudiants. _ **Vos missions**: - Nettoyage de locaux d'entreprises, de cabinets médicaux et d'une blanchisserie...

  • Dépanneur électronique

    il y a 2 jours

    Dinan, France Manpower ST MALO Temps plein

    Offre d'emploi : Dépanneur GSM (H/F) Vous voulez donner du sens à votre carrière en intégrant une entreprise engagée dans l'économie circulaire? Nous recrutons des Dépanneurs téléphonie mobile H/F pour rejoindre les équipes de notre client, situé à Quévert. Cette entreprise développe des services responsables, désormais essentiels, qui...

  • Téléconseiller (ère)

    il y a 19 heures

    Dinan, Bretagne, France ECG Temps plein

    ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.Pourquoi nous rejoindre ?5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair, Eurocamp, Roan, ECGS,...),de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,3 millions de clients accueillis chaque année.ECG, c'est une expérience professionnelle unique,...

  • Televendeur

    il y a 1 semaine

    Dinan, France SUPPLAY SAINT MALO Temps plein

    **Votre Mission**: SUPPLAY Saint-Malo recherche pour son client situé à Lanvallay, un Téléconseiller Muni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à: - accompagner les clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium...

  • Téléconseiller Service Réservations

    il y a 4 jours

    Dinan, France European Camping Group Temps plein

    ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d’emploi par an, - des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG,...